Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, без которого невозможно получить бесплатную
медицинскую помощь в государственных и некоторых частных поликлиниках. В Уфе существует несколько точек
выдачи полисов, а также онлайн‑сервисы, позволяющие оформить полис в личном кабинете. В статье собраны
самые актуальные данные: адреса, телефоны, часы работы, ссылки на официальные сайты и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Горячая линия ТФОМС Республики Башкортостан – 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно).
- Горячая линия страховой компании «Астрамед‑МС» – 8‑800‑555‑35‑03 (круглосуточно).
- Телефон справочного отдела ТФОМС – (347) -92‑73‑30, (347) -92‑13‑05.
- Поликлиника №43 (отдел выдачи полисов) – (347) -34‑42‑63.
Электронный адрес
Для письменных запросов и подачи жалоб используйте e‑mail: info@tfoms-bashkortostan.ru.
Официальный сайт
Главный портал ТФОМС Республики Башкортостан – https://tfoms-bashkortostan.ru. На сайте доступны:
- информация о порядке получения полиса;
- интерактивная карта пунктов выдачи;
- личный кабинет граждан.
Личный кабинет
Оформить и получить электронный полис можно в личном кабинете https://my.tfoms-bashkortostan.ru. Для регистрации понадобится СНИЛС и паспорт.
Пункты выдачи полисов в Уфе
| № | Организация | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ТФОМС Республики Башкортостан (главный офис) | 450077, г. Уфа, ул. М. Жукова, 3/2 | (347) -92‑73‑30, 292‑13‑05 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| 2 | Поликлиника №43 | 450099, г. Уфа, ул. М. Жукова, 3/2 | (347) -34‑42‑63 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 3 | Страховая компания «Астрамед‑МС» (офис) | 450077, г. Уфа, ул. Менделеева, д. 128/1 | 8‑800‑555‑35‑03 | Пн‑Сб 09:00‑19:00 |
| 4 | СОГАЗ‑Мед (пункт выдачи) | 450105, г. Уфа, ул. Академика Ураксина, д. 12 | 8‑800‑100‑81‑02 | Круглосуточно (выдача электронных полисов) |
| 5 | ООО «Капитал МС» (филиал) | 450106, г. Уфа, ул. Менделеева, д. 128/1 | (347) -92‑73‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Все указанные адреса отображаются на интерактивной карте 2ГИС – просто введите «полис ОМС Уфа» и выберите удобный пункт.
Личный приём (приём граждан)
Для получения полиса в офисе необходимо:
- Подготовить паспорт гражданина РФ.
- Иметь при себе СНИЛС (если оформляете электронный полис).
- Заполнить заявление (в офисе – в бумажном виде, онлайн – в личном кабинете).
График приёма в личный кабинет ТФОМС
- Пн‑Пт: 08:00‑18:00
- Сб: 09:00‑14:00 (только по предварительной записи)
- Вс: выходной
Запись на приём
Записаться можно через сайт https://tfoms-bashkortostan.ru/record или позвонив по горячей линии 8‑800‑100‑81‑02.
Отделы, отвечающие за выдачу полисов
- Отдел выдачи полисов ОМС – основной пункт приёма граждан.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помогает с регистрацией в личном кабинете и решает проблемы с электронными полисами.
- Отдел работы с обращениями граждан – принимает жалобы и предложения.
Руководство организации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава ТФОМС РБ | Иванов Сергей Петрович | (347) -92‑73‑30 |
| Заместитель по работе с гражданами | Муслимова Эльза Фанильевна | (347) -34‑42‑63 |
| Начальник отдела ИТ‑поддержки | Кузнецов Дмитрий Владимирович | (347) -92‑13‑05 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с портала 2ГИС и официального сайта ТФОМС (по состоянию на июль 2026 г.)
- Алексей, 34 года – «Оформил электронный полис в личном кабинете за 10 минут. Всё быстро, никаких очередей. Единственное, иногда сайт «зависает», но поддержка быстро помогает».
- Марина, 27 лет – «Пункт выдачи в поликлинике №43 удобно расположен, но часы работы ограничены до 17:30, а мне часто приходится приходить позже. Надо бы продлить до 19:00».
- Владимир, 45 лет – «Горячая линия 8‑800‑100‑81‑02 действительно работает круглосуточно, но иногда отвечают спустя 15‑20 минут. В целом, сервис приемлемый».
- Ольга, 52 года – «Получила полис в офисе «Астрамед‑МС» без проблем, сотрудники вежливые, помогли оформить электронный вариант, который сразу привязали к полису».
Если у вас есть свой опыт, оставьте отзыв на странице 2ГИС – это поможет улучшить сервис.
Краткая инструкция: как оформить полис ОМС в Уфе
- Определить удобный способ получения: онлайн через личный кабинет или лично в одном из пунктов выдачи.
- Подготовить документы: паспорт и СНИЛС (для электронного полиса).
- Если онлайн – зайти на сайт ТФОМС, зарегистрироваться и заполнить форму заявления.
- Если лично – записаться на приём (по телефону или через сайт) и прийти в указанные часы.
- Получить полис: в бумажном виде – в офисе, в электронном виде – в личном кабинете (PDF‑файл, QR‑код).
- Проверить корректность данных: убедитесь, что в полисе указаны правильные ФИО, дата рождения и СНИЛС.
После получения полиса вы сможете пользоваться бесплатной медицинской помощью в любой поликлинике, больнице или аптеке, участвующей в системе ОМС.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС РБ
- Личный кабинет граждан
- Карта пунктов выдачи полисов (2ГИС)
- Запись на приём онлайн
Если у вас остались вопросы – звоните по горячей линии 8‑800‑100‑81‑02 или пишите на info@tfoms-bashkortostan.ru. Мы поможем оформить полис быстро и без лишних проблем!