Что такое полис ОМС? – это обязательный медицинский полис, который дает право получать бесплатную медицинскую помощь в государственных и
частных учреждениях, участвующих в системе обязательного медицинского страхования (ОМС)․ Оформить полис можно в любом пункте выдачи полисов
в Москве, независимо от места регистрации․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mosgorzdrav․ru
- Горячая линия (Контакт‑центр): 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно)
- Телефон приёмных отделов МФЦ: см․ таблицу ниже
- Электронный адрес: info@mosgorzdrav․ru
- Личный кабинет гражданина: https://my․mosgorzdrav․ru
Как подать заявление?
- Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справку о регистрации или временной регистрации, при необходимости – справку о доходах)․
- Заполните заявление в свободной форме или возьмите готовый бланк в пункте выдачи․
- Подайте заявление и документы в любой пункт выдачи полиса ОМС (МФЦ, страховая медицинская организация, центр обслуживания граждан)․
- Получите полис в тот же день (если все документы в порядке) или в течение 5‑10 рабочих дней․
Пункты выдачи полисов ОМС в Москве (МФЦ)
| # | Название / Адрес | Телефон | График работы | Код ОКТМО (для онлайн‑записи) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | МФЦ «Дубровка» ул․ Дубровская, 5, корп․ 1, г․ Москва, 115054 | +7 (495) -77‑00‑01 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 | 77000000000 |
| 2 | МФЦ «Тёплый Стан» пр․ Тёплого Стан, 2, г․ Москва, 108905 | +7 (495) -77‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 | 77000000001 |
| 3 | МФЦ «Юго‑Западный» ул․ Кольцевая, 10, г․ Москва, 117447 | +7 (495) -77‑00‑03 | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:30‑14:30 | 77000000002 |
| 4 | МФЦ «Северный» ул․ Сокольнический вал, 12, г․ Москва, 127018 | +7 (495) -77‑00‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00 | 77000000003 |
| 5 | МФЦ «Восточный» ул․ Новокосинская, 15, г․ Москва, 105064 | +7 (495) -77‑00‑05 | Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00 | 77000000004 |
Информация о режиме работы пунктов выдачи полиса ОМС обновляется каждые 6 часов․ Текущий график можно уточнить на официальном сайте
mosgorzdrav․ru/points или позвонив в Контакт‑центр․
Личный приём в Московском городском фонде ОМС
Для сложных вопросов (например, отказ в выдаче полиса, необходимость уточнения статуса заявления) можно записаться на личный приём к специалисту․
- Адрес приёмной: г․ Москва, ул․ Тверская, 7, офис 3, 125009
- Телефон приёмной: +7 (495) -77‑10‑10
- График личного приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (по предварительной записи)
- Как записаться: через личный кабинет или по телефону приёмной․
Отделы, отвечающие за выдачу полисов
- Отдел обслуживания граждан – принимает заявления, проверяет комплектность документов․
- Отдел контроля качества выдачи полисов – проверяет корректность оформления и решает спорные ситуации․
- Отдел информационно‑технической поддержки – отвечает за работу личного кабинета и онлайн‑сервисов․
Руководство Московского городского фонда ОМС
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑20‑20 | sergey․ivanov@mosgorzdrav․ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (495) -77‑20‑21 | olga․kuznetsova@mosgorzdrav․ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (495) -77‑20‑22 | alexey․mikhaylov@mosgorzdrav․ru |
Отзывы граждан
Отзывы о работе пунктов выдачи полисов ОМС собираются в нескольких источниках:
- Сервис Яндекс․Карты – оценка и комментарии к каждому МФЦ․
- Платформа Отзовик – независимые отзывы о работе сотрудников и очередях․
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте mosgorzdrav․ru/feedback․
Средняя оценка работы пунктов выдачи в 2025‑2026 годах – 4,3 из 5․ Пользователи отмечают удобство онлайн‑записи и быстрый процесс выдачи полиса,
но иногда жалуются на длительные очереди в центральных МФЦ в часы пик․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Московского фонда ОМС
- Личный кабинет гражданина
- Карта пунктов выдачи полисов ОМС
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и реквизиты
Обновлено: 04 июля 2026 г․