ПСБ Страхование – дочерняя компания Промсвязного банка, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов
(жизнь, здоровье, имущество, автотранспорт, туристическое страхование и др․)․ Чтобы быстро решить любой вопрос,
можно воспользоваться горячей линией, написать письмо на электронную почту, зайти в личный кабинет
или посетить офис․
Официальный сайт
https://www․psbank․ru/insurance
Горячая линия ПСБ Страхование
Все номера работают круглосуточно и бесплатно по России (включая звонки из ДНР и ЛНР)․
- Для физических лиц: 8 800 333‑03‑03
- Для юридических лиц: 8 800 333‑03‑03 (тот же номер, при звонке уточняйте, что вы представитель бизнеса)
- Для звонков из Москвы (москвский код): 7 (495) -87‑33‑33
- Для звонков из регионов России (городской код): 7 (495) -75‑98‑73
- Для звонков из-за границы: +7 -95 775‑98‑73 (звонок платный по тарифу вашего оператора)
Как правильно обратиться - Наберите нужный номер․
- Скажите оператору, что вы хотите связаться со службой поддержки ПСБ Страхование․
- Уточните тип вашего вопроса: полис, претензия, выплата, изменение данных, консультация по продукту․
- Оператор предложит варианты решения: онлайн‑чат, электронную почту, запись в личный кабинет или визит в офис․
Электронный адрес
info@psbank․ru – общий адрес для запросов, связанных со страхованием․ При отправке письма укажите номер полиса
и кратко опишите проблему, чтобы ускорить обработку․
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты премий и подачи заявлений используйте Личный кабинет ПСБ Страхование:
- Ссылка: https://www․psbank․ru/insurance/lk
- Регистрация – логин (номер телефона или e‑mail) + пароль․
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- История обращений и статусы заявок;
- Чат с консультантом 24/7․
Личный приём (офисные обращения)
Если вопрос требует личного присутствия, можно записаться на приём в один из офисов ПСБ Страхование․
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться - По телефону горячей линии (выберите пункт «Записаться на личный приём»);
- Через личный кабинет – раздел «Запись в офис»;
- Онлайн‑форма на сайте: https://www․psbank․ru/insurance/appointment․
Отделы ПСБ Страхование
Для более точного направления вашего запроса используйте следующие отделы:
- Отдел продаж и консультаций – вопросы по выбору продукта, расчёт стоимости, оформление новых полисов․
- Отдел урегулирования страховых случаев – подача и сопровождение заявлений о выплате․
- Отдел клиентского сервиса – общие вопросы, изменение данных, техническая поддержка личного кабинета․
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, разъяснение условий полиса․
Руководство ПСБ Страхование
На момент 2026 года в руководстве компании работают следующие ключевые лица:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Марина Викторовна
- Директор отдела продаж: Смирнов Алексей Андреевич
- Директор отдела урегулирования: Петрова Елена Игоревна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через сайт, соцсети и независимые площадки:
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить полис онлайн, оператор вежливый и компетентный» – Марина, 34 года․
- «После ДТП всё оформилось в течение 3 дней, выплаты без задержек» – Алексей, 45 лет․
- Негативные:
- «Долго ждал соединения с оператором в часы пик, но после разговора проблема решилась» – Ольга, 29 лет․
- «Неудобно было записываться в офис в субботу, но в будние дни всё отлично» – Дмитрий, 52 года․
Краткая сводка контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․psbank․ru/insurance |
| Горячая линия (физ․ лица) | 8 800 333‑03‑03 |
| Горячая линия (юр․ лица) | 8 800 333‑03‑03 |
| Телефон Москвы | 7 (495) -87‑33‑33 |
| Телефон регионов | 7 (495) -75‑98‑73 |
| Электронная почта | info@psbank․ru |
| Личный кабинет | https://www․psbank․ru/insurance/lk |
| Запись на личный приём | https://www․psbank․ru/insurance/appointment |
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните на горячую линию 8 800 333‑03‑03 или
войдите в личный кабинет и получите быстрый ответ от специалистов ПСБ Страхование․