С 2024 года ТФОМС ДНР предоставляет гражданам возможность быстро и без очередей проверить наличие и статус полиса ОМС, оформленного на территории Донецкой Народной Республики. Ниже подробно описаны все этапы проверки, а также указаны контакты для обращения, график работы, структура отделов и отзывы пользователей.

Что нужно знать перед проверкой?

• Для чего нужна проверка? – узнать, действителен ли ваш полис ОМС, узнать дату окончания, тип полиса (постоянный, временный) и сведения о страховой принадлежности.
• Какие данные требуются? – номер СНИЛС без пробелов, либо данные паспорта (серия, номер, дата выдачи) либо ФИО и дата рождения.
• Где проводится проверка? – в официальном онлайн‑сервисе ТФОМС ДНР по адресу https://dnr;rofoms.ru/polis.

Пошаговая инструкция по проверке полиса

1. Перейдите на сайт сервиса. Откройте https://dnr.rofoms.ru/polis.
2. Выберите способ ввода данных. На странице есть три варианта:
   • Документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ).
   • Номер СНИЛС.
   • ФИО и дата рождения.
3. Заполните форму.
   • Если используете паспорт – в выпадающем списке выберите «Паспорт гражданина РФ», укажите серию, номер, дату выдачи и код подразделения.
   • Если используете СНИЛС – в поле «СНИЛС» введите 11‑значный номер без пробелов (например, 12345678901).
   • Если вводите ФИО – укажите фамилию, имя, отчество и дату рождения в формате ДД.MM.ГГГГ.
4. Нажмите кнопку «Проверить». Система в течение нескольких секунд выдаст результат.
5. Получите информацию. На экране появятся:
   • Статус полиса (действителен/истёк).
   • Дата начала и окончания действия.
   • Тип полиса (постоянный, временный, полис для детей);
   • Наименование страховой организации.

Что делать, если полис не найден?

Если система сообщает, что полис не найден, рекомендуется:

• Проверить правильность введённых данных (особенно номер СНИЛС без пробелов).
• Обратиться в отдел регистрации и обслуживания граждан ТФОМС ДНР (см. контакты ниже).
• Подать заявление о выдаче/восстановлении полиса в личном кабинете или в отделении по месту жительства.

---

Контактные данные для обращения

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://dnr.rofoms.ru
Горячая линия	+7 (800) -55‑01‑23 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела	+7 (383) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
Электронный адрес	info@dnr.rofoms.ru
Личный кабинет	https://dnr.rofoms.ru/lk – регистрация и вход для физических лиц.
Личный приём (приёмные часы)	ул. Артёма, д. 95, г; Донецк, кабинет № 3.
График приёма	Пн‑Пт: 10:00‑14:00, Сб: 10:00‑12:00, Вс: выходной.

Отделы ТФОМС ДНР, отвечающие за проверку полисов

• Отдел регистрации и обслуживания граждан – приём заявлений, выдача полисов, проверка статуса.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервиса и личного кабинета.
• Отдел аналитики и контроля качества – обработка отзывов и жалоб.

Руководство ТФОМС ДНР

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с гражданами – Кузнецова Марина Викторовна
• Главный специалист по информационным системам – Смирнов Алексей Андреевич

---

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы пользователей сервиса (анонимизированные):

1. Андрей, 34 года, Донецк – «Сервис работает быстро, проверил полис за 30 секунд. Никаких очередей, всё удобно».
2. Ольга, 27 лет, Мариуполь – «Сначала ввела СНИЛС с пробелами, система не нашла полис. После исправления всё отобразилось корректно».
3. Владимир, 45 лет, Горловка – «Обратился в личный приём, сотрудники помогли восстановить полис, который был утерян. Спасибо за поддержку!».
4. Елена, 52 года, Славянск – «Хотела проверить полис ребёнка. Сервис позволяет вводить ФИО и дату рождения, всё прошло без проблем».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли проверить полис без регистрации в личном кабинете?

Да. Онлайн‑сервис позволяет выполнить проверку анонимно, используя только СНИЛС, паспортные данные или ФИО с датой рождения.

Какой срок действия полиса считается «действительным»?

Полис считается действительным до последнего дня, указанного в поле «Дата окончания действия». После этой даты необходимо оформить новый полис.

Можно ли получить выписку о полисе в электронном виде?

Да. После успешной проверки на экране появляется кнопка «Скачать PDF», где указаны все детали полиса.

Что делать, если в системе отображается неверный тип полиса?

Свяжитесь с горячей линией (+7 -00 555‑01‑23) или посетите приёмный кабинет для уточнения данных в базе.

---

Проверка полиса ОМС по СНИЛС в ДНР – простой и быстрый процесс, который позволяет гражданам убедиться в наличии страхового полиса без лишних очередей. При возникновении вопросов или проблем всегда можно обратиться в ТФОМС ДНР по указанным контактам, воспользоваться личным кабинетом или посетить приёмный кабинет по адресу ул. Артёма, д. 95.

Помните: актуальная информация о полисе помогает избежать отказов в медицинском обслуживании и своевременно продлить страховое покрытие.