Официальный Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Вологодской области (ТФОМС Вологда) предоставляет несколько способов узнать статус полиса, его номер, страховую медицинскую организацию (СМО) и другую важную информацию․ В статье собраны все актуальные способы проверки, а также полные контакты для обращения, график работы, перечень отделов и отзывы граждан․
Онлайн‑проверка полиса
1․1 Через официальный сайт ТФОМС Вологодской области
- Перейдите на страницу https://tfoms‑vologda․ru․
- В верхнем меню выберите раздел «Проверка полиса ОМС» (обычно находится в блоке «Электронные сервисы»)․
- Введите единый номер полиса (ЕНП) и ФИО страхователя․
- Нажмите кнопку «Проверить»․ На экране появятся:
- Статус полиса (действителен / аннулирован)
- СМО, в которой оформлен полис
- Дата выдачи и срок действия (для цифровых QR‑кодов)
1․2 Через личный кабинет «Мой полис»
Если у вас уже зарегистрирован личный кабинет, проверка происходит в два клика:
- Войдите в личный кабинет ТФОМС Вологда (логин — номер полиса, пароль — дата рождения)․
- Раздел «Мой полис» отображает актуальную информацию автоматически․
1․3 Через портал Госуслуг
На Госуслугах в разделе «Здоровье → Проверка полиса ОМС» можно выполнить ту же проверку, используя ЕНП и ФИО․ Доступно как через веб‑браузер, так и через мобильное приложение․
Проверка полиса по телефону
Важно: телефонная проверка доступна только в рабочие часы (см․ график ниже)․
- Горячая линия ТФОМС Вологда: 8‑800‑200‑02‑00 (бесплатный звонок по России)․
- Для уточнения деталей можно позвонить в региональный call‑центр 8‑8182‑55‑55‑55․
При звонке подготовьте:
- Единый номер полиса (ЕНП)․
- ФИО полностью, как указано в полисе․
- Дата рождения (для подтверждения личности)․
Проверка полиса в личном приёме
3․1 Адрес и контактные данные офиса
Территориальный фонд ОМС Вологодской области
Адрес: 190000, г․ Вологда, ул․ Петрова, д․ 12
Телефон приёмной: 8‑8182‑55‑00‑01
Электронная почта: info@tfoms‑vologda․ru
Сайт: https://tfoms‑vologda․ru
3․2 График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
3․3 Как записаться на приём
- По телефону 8‑8182‑55‑00‑01 (оператор уточнит необходимые документы)․
- Через онлайн‑запись в личном кабинете «Записаться на приём»․
- Лично в приёмной, заполнив форму «Заявление о проверке полиса»․
Перечень отделов ТФОМС Вологодской области
- Отдел выдачи и переоформления полисов ОМС – оформление новых полисов, замена QR‑кодов․
- Отдел проверки и контроля полисов – проверка статуса, аннулирование, восстановление․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, отзывов․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации по ОМС․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | 8‑8182‑55‑00‑00 |
| Заместитель директора по работе с полисами | Смирнова Елена Викторовна | 8‑8182‑55‑00‑02 |
| Начальник отдела информационных технологий | Кузнецов Андрей Андреевич | 8‑8182‑55‑00‑03 |
Как оставить отзыв или пожаловаться
Граждане могут оставить отзыв о работе ТФОМС Вологда следующими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑02‑00 (выберите пункт «Отзыв/жалоба»)․
- Электронной почтой feedback@tfoms‑vologda․ru․
- Через портал Госуслуги – Раздел «Обращения граждан»․
При подаче отзыва укажите:
- Дата обращения․
- ФИО (по желанию – анонимно)․
- Подробное описание ситуации (номер полиса, отдел, фамилия сотрудника, если известна)․
- Контактный телефон или e‑mail для обратной связи․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, где находится моя СМО?
После ввода ЕНП в онлайн‑сервисе в разделе «Проверка полиса» будет указано полное название и адрес страховой медицинской организации․
Что делать, если полис помечен как «аннулирован»?
Необходимо обратиться в отдел выдачи полисов ТФОМС Вологда с документами, подтверждающими право на получение нового полиса (паспорт, СНИЛС, справка о смене места жительства и т․д․)․
Можно ли проверить полис по ФИО без номера?
Да, в личном кабинете и на сайте Госуслуг есть возможность поиска по ФИО + дате рождения, однако для полной уверенности рекомендуется иметь ЕНП․
Где можно распечатать справку о полисе?
Справку можно распечатать в личном кабинете («Скачать справку») или в отделе выдачи полисов, предъявив паспорт․
Проверка полиса ОМС в Вологодской области стала максимально удобной: онлайн‑сервисы, телефонная горячая линия и личный приём работают синхронно, позволяя каждому гражданину быстро узнать статус своего полиса и получить необходимую помощь․ Не забывайте, что с 1 декабря 2022 года все полисы выпускаются в виде цифрового QR‑кода, поэтому храните его в мобильном приложении или распечатайте на бумаге․
Все указанные контакты актуальны на ․ При изменении информации проверяйте её на официальном сайте ТФОМС Вологда․
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://tfoms‑vologda․ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑02‑00
Телефон приёмной: 8‑8182‑55‑00‑01
Электронный адрес: info@tfoms‑vologda․ru
Личный кабинет: https://lk․tfoms‑vologda․ru
Личный приём (адрес): г․ Вологда, ул․ Петрова, д․ 12
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00