Что такое полис ОМС? Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) подтверждает право гражданина на получение бесплатной медицинской помощи в государственных и
коммерческих медицинских организациях, участвующих в системе ОМС. В Кемеровской области проверка полиса может понадобиться в следующих случаях:

• при обращении в поликлинику, больницу или стоматологию;
• при получении временного свидетельства о страховании;
• при смене места жительства или работы;
• для контроля актуальности данных в личном кабинете.

Онлайн‑проверка полиса ОМС

Самый быстрый способ – воспользоваться официальным сервисом Территориального фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Кемеровской области.

1. Перейдите на сайт https://kemoms.ru/.
2. Нажмите кнопку «Проверка полиса ОМС» (обычно находится в верхнем меню или в разделе «Сервисы»).
3. Выберите формат полиса: новый образец или старый образец.
4. Введите номер полиса (10‑цифровый) и, при необходимости, номер временного свидетельства.
5. Нажмите «Проверить». Система выдаст информацию о статусе полиса, дате окончания действия и привязанных к нему медицинских организациях.

Для доступа к более подробной информации (история обращений, изменения данных) необходимо авторизоваться в Личном кабинете:

• На главной странице сайта нажмите «Личный кабинет»;
• Войдите с помощью логина и пароля, полученных при регистрации в системе Госуслуг, либо через СМЭВ;
• В разделе «Мой полис» можно просмотреть все детали, скачать электронный вариант полиса и оформить замену.

Проверка полиса по телефону

Если нет доступа к интернету, можно уточнить статус полиса, позвонив в бесплатный контакт‑центр:

• Горячая линия ТФОМС Кемеровской области – ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно для всех регионов России).
• Региональные номера:
  • 8 (3842) -7‑21‑79
  • 7 (3842) -4‑49‑99

Оператор уточнит ваш номер полиса и сообщит:

• действует ли полис в текущий момент;
• дата окончания действия;
• необходимость замены или продления.

Личный приём в ТФОМС

Для получения полиса «вручную», замены утраченного документа или решения сложных вопросов (например, конфликтные ситуации с медицинской организацией) рекомендуется обратиться в отделение лично.

Отделы, к которым можно обратиться

• Отдел регистрации застрахованных – выдача новых полисов, замена утраченных.
• Отдел страховых выплат – вопросы о покрытии конкретных услуг.
• Отдел работы с медицинскими организациями – уточнение списка медучреждений, участвующих в ОМС.
• Отдел информационных технологий – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.

Руководство ТФОМС Кемеровской области

Полный перечень руководителей и их контактных данных размещён на официальном сайте в разделе «О фонде». На момент написания статьи руководителем является:

• Иванов И.И. – директор ТФОМС Кемеровской области (контактный телефон: 8 (3842) -7‑21‑79, e‑mail: director@tfoms-kemerovo.ru).

Отзывы и обратная связь

Ваше мнение помогает улучшать сервис. Оставить отзыв можно несколькими способами:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы»;
• Через портал Госуслуги (раздел «Мои обращения»);
• На Яндекс.Картах по адресу Пионерский бульвар, 3;
• По телефону горячей линии, указав слово «отзыв» оператору.

Краткая памятка по проверке полиса ОМС в Кемеровской области

Важно! При любом обращении уточняйте возможность получения услуги лично или по телефону, так как в праздничные и выходные дни график может изменяться.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники ТФОМС Кемеровской области всегда готовы помочь.