Обязательное медицинское страхование (ОМС) – важный документ, без которого невозможно получить бесплатную
медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях. В Челябинской области проверка действительности
полиса ОМС может быть выполнена несколькими способами. В статье подробно описаны все варианты, а также
предоставлены актуальные контакты, адреса, графики работы и отзывы граждан.

Способы проверки полиса ОМС

1.1 Онлайн‑проверка на официальном сайте ТФОМС Челябинской области

1. Перейдите на официальный сайт ТФОМС Челябинской области.
2. В верхнем меню выберите раздел «Услуги» → «Поиск и проверка готовности полиса».
3. Введите номер полиса и дату рождения застрахованного.
4. Нажмите кнопку «Проверить». Система покажет статус полиса:
   • действителен;
   • истёк;
   • не готов к использованию (требуется дооформление).

1.2 Проверка через портал «Госуслуги»

Для пользователей, имеющих подтверждённый аккаунт на gosuslugi.ru:

• Войдите в личный кабинет.
• В поиске услуг введите «Проверка полиса ОМС».
• Выберите сервис «Территориальный фонд ОМС Челябинской области».
• Укажите номер полиса и ФИО застрахованного.
• Получите результат мгновенно.

1.3 Телефонный запрос

Если нет доступа к Интернету, можно уточнить статус полиса по телефону горячей линии (см. раздел Контакты ниже).

Контактные данные ТФОМС Челябинской области

Личный приём и график работы

Адрес офиса

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Челябинской области
454080, Россия, г. Челябинск, ул. Труда, 156

График приёма граждан

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Как записаться на личный приём

1. Позвоните по телефону ###-###-#### и уточните свободные окна.
2. Либо оформите заявку через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
3. Получите подтверждение СМС или электронной почтой.

Структура и отделы ТФОМС Челябинской области

• Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, замена утраченных.
• Отдел проверки готовности и актуальности полисов – проверка статуса полисов, работа с электронными полисами;
• Отдел медицинского контроля – контроль качества предоставляемых медицинских услуг.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета.
• Отдел работы с обращениями граждан – прием жалоб, предложений и отзывов.

Руководство ТФОМС Челябинской области

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Сервис онлайн‑проверки работает быстро, без ошибок. Полис проверил за 30 секунд – удобно!» (И. П., 2025 г.)
• «Горячая линия в любое время суток помогла разобраться с ошибкой в номере полиса. Оперативно и вежливо.» (А. С., 2024 г.)

Отрицательные отзывы

• «В личный кабинет иногда не входит из‑за технических сбоев. Надо улучшить стабильность сайта.» (М. К., 2023 г.)
• «В субботу приём ограничен, а многие люди вынуждены ждать до пятницы. Было бы удобно открыть приём в выходные дни полностью.» (Н. В., 2022 г.)

Как оставить отзыв

Для отправки отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте tfoms-chel.ru/feedback или позвоните по телефону ###-###-####.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать номер полиса ОМС, если он утерян?

Позвоните в горячую линию ###-###-#### и предоставьте ФИО, дату рождения и паспортные данные. Оператор выдаст номер полиса.

Можно ли проверить полис, если у меня нет доступа к Интернету?

Да. Доступны два телефонных номера: горячая линия ###-###-#### (круглосуточно) и контакт‑центр для слабовидящих 8 800 200‑60‑68.

Что делать, если полис отмечен как «не готов к использованию»?

Необходимо обратиться в отдел регистрации полисов ТФОМС по адресу ул. Труда, 156 или записаться в личный кабинет для подачи заявки на дооформление.

Можно ли получить электронный полис ОМС?

Да; После подтверждения готовности полиса в личном кабинете появляется возможность скачать электронный полис в формате PDF.

Проверка полиса ФОМС в Челябинской области – простая процедура, доступная как онлайн, так и по телефону. Главное – иметь под рукой номер полиса и паспортные данные. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию ###-###-#### или посетить офис по адресу: г. Челябинск, ул. Труда, 156.

Следите за актуальностью данных, так как в 2026 году планируется переход на полностью цифровые полисы, и своевременная проверка поможет избежать проблем при получении медицинской помощи.