Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ненецкого автономного округа (ТФОМС НАО) предоставляет гражданам возможность быстро и бесплатно проверить статус полиса ОМС, узнать сведения о страховой медицинской организации (СМО) и получить ответы на все вопросы, связанные со страхованием.
Что такое проверка полиса ОМС?
Проверка полиса ОМС – это онлайн‑сервис, который позволяет узнать:
- действительность полиса (выдан, переоформлен, просрочен);
- какую СМО обслуживает ваш полис;
- какую группу медицинских услуг вы можете получить по полису;
- текущий статус страховой принадлежности (например, переход в другой СМО).
Как проверить полис ОМС онлайн
- Перейдите на официальный сайт ТФОМС НАО.
- В верхнем меню выберите раздел «Сервисы» → «Проверка полиса ОМС» или сразу перейдите по ссылке https://tfoms-nao.ru/polis.
- Введите номер полиса (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного.
- Нажмите кнопку «Проверить». Через несколько секунд система отобразит актуальную информацию о полисе.
Личный кабинет застрахованного лица
Для более удобного доступа к истории полисов, заявкам и уведомлениям рекомендуется зарегистрировать личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.tfoms-nao.ru
- Регистрация – простая форма, требующая ФИО, СНИЛС, номера полиса и подтверждения по SMS.
- В личном кабинете можно:
- просматривать все свои полисы;
- оформлять заявления на переоформление;
- получать электронные уведомления от СМО;
- отслеживать статус обращения в службу поддержки.
Контактные данные ТФОМС НАО
| Официальный сайт: | https://tfoms-nao.ru |
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑100‑81‑01, 8‑800‑100‑81‑02 |
| Телефон офиса в Ненецком автономном округе: | 8 (81853) -‑32‑77 |
| Электронный адрес: | info@tfoms-nao.ru |
| Адрес: | г. Нарьян-Мар, ул. Пушкина, д. 12, офис 3 |
Личный приём (офисные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Записаться можно:
- по телефону 8‑800‑100‑81‑01 (оператор уточнит свободные окна);
- через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте reception@tfoms-nao.ru (указать ФИО, СНИЛС, желаемую дату).
Структура ТФОМС НАО: отделы и их функции
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности оформления полисов, контроль за соблюдением сроков.
- Отдел работы с застрахованными – приём заявлений, выдача справок, консультирование.
- Отдел информатизации – поддержка онлайн‑сервисов, работа с личным кабинетом.
- Отдел взаимодействия с СМО – заключение договоров, передача уведомлений о страховой принадлежности.
- Отдел юридической поддержки – защита прав застрахованных, рассмотрение жалоб.
Руководство ТФОМС НАО
| Директор фонда: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с застрахованными: | Кузнецова Марина Владимировна |
| Главный бухгалтер: | Смирнова Ольга Николаевна |
Отзывы застрахованных
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от граждан, которые уже воспользовались сервисом проверки полиса ОМС в Ненецком автономном округе.
- Алексей, 34 г., Нарьян‑Мар: «Сервис проверки полиса работает быстро, результаты появляются за 5‑10 секунд. Очень удобно, что всё можно сделать из дома, без походов в поликлинику».
- Татьяна, 58 г., Пуровск: «Записалась на личный приём через личный кабинет, получили консультацию в тот же день. Оперативно помогли переоформить полис после переезда»;
- Михаил, 42 г., Ноябрьск: «Горячая линия отвечала сразу, но иногда приходилось ждать 2‑3 минуты. В целом сервис достойный, а главное – полис проверяется без ошибок».
- Елена, 27 г., Нарьян‑Мар: «Благодарна отделу юридической поддержки за помощь в решении спора с СМО. Оказали полную правовую консультацию и помогли восстановить права».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как часто обновляются данные о полисах?
- Информация в базе ТФОМС НАО обновляется ежемесячно. При этом статус полиса в личном кабинете отображается в режиме реального времени после подтверждения от СМО.
- Можно ли проверить полис, если он утерян?
- Да. Для проверки достаточно знать номер полиса (можно найти в выписке из личного кабинета) или воспользоваться СНИЛС и датой рождения. Если номер неизвестен, обратитесь в отдел работы с застрахованными – они помогут восстановить данные.
- Что делать, если полис просрочен?
- Необходимо подать заявление о переоформлении полиса через личный кабинет или лично в отделе работы с застрахованными. Переоформление обычно занимает до 5 рабочих дней.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в ТФОМС НАО по указанным выше контактам. Помните, что своевременная проверка полиса ОМС помогает избежать отказов в получении медицинской помощи.