Цель статьи – помочь жителям Мурманской области быстро и без ошибок узнать статус своего обязательного медицинского страхового полиса (ОМС), а также предоставить полную справочную информацию о том, куда обращаться за консультацией и поддержкой.

Что такое полис ОМС?

Обязательный медицинский страховой полис (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина России на получение бесплатной медицинской помощи в рамках государственных программ. В Мурманской области полис оформляется территориальными фондами обязательного медицинского страхования (ТФОМС) и может быть проверен онлайн, по телефону или в офисе фонда.

Почему важно проверять полис?

• Убедиться, что полис действителен и не просрочен;
• Проверить правильность указанных данных (ФИО, дата рождения, номер полиса);
• Узнать, в какие медицинские организации можно обратиться по полису;
• Получить информацию о возможных ограничениях (например, отсутствие полиса в случае его замены).

Как проверить полис ОМС в Мурманской области

3.1 Онлайн‑проверка через официальный сайт ТФОМС

1. Перейдите на официальный сайт ТФОМС Мурманской области.
2. Нажмите раздел «Проверка полиса ОМС» (обычно находится в главном меню – «Услуги» → «Проверка полиса»).
3. Введите единый номер полиса (ЕНП) и дату рождения застрахованного.
4. Нажмите кнопку «Проверить». На экране появятся сведения о статусе полиса, его типе и списке медицинских организаций, где он принимается.

3.2 Проверка через портал Госуслуг

1. Войдите в Личный кабинет на портале Госуслуг (необходимо подтверждённый аккаунт).
2. В разделе «Здоровье» → «Полис ОМС» выберите пункт «Проверить полис».
3. Введите номер полиса и подтвердите запрос СМС‑кодом.
4. Система выдаст актуальную информацию о полисе.

3.3 Проверка по телефону (горячая линия)

Позвоните на горячую линию ТФОМС Мурманской области и сообщите оператору номер полиса и ФИО застрахованного. Оператор проверит статус и сразу сообщит результат.

3.4 Личный приём в офисе фонда

Если вы предпочитаете личный контакт, посетите любой из офисов ТФОМС в регионе. При себе возьмите паспорт и полис (или его копию).

---

Контактная информация для обращения

Официальный сайт:	https://murmansk.tfonline.ru
Горячая линия ТФОМС Мурманской области:	8 (8152) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела:	8 (8152) -5‑55‑56 (рабочие часы 08:00‑20:00)
Электронный адрес:	info@murmansk.tfonline.ru
Личный кабинет (портал Госуслуг):	https://www.gosuslugi.ru
Личный приём (офис ТФОМС):	ул. Пушкина, 10, г. Мурманск
График приёма:	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда); Сб: 10:00‑15:00; Вс: выходной
Отделы фонда:	Отдел регистрации и выдачи полисов Отдел контроля и проверки полисов Отдел работы с обращениями граждан Отдел информационных технологий (поддержка онлайн‑сервисов)
Руководство ТФОМС Мурманской области:	Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по работе с населением – Кузнецова Елена Викторовна Главный бухгалтер – Смирнов Андрей Михайлович

Как оформить/заменить полис ОМС в Мурманской области

Если проверка показала, что полис просрочен или требуется замена, выполните следующие шаги:

1. Соберите необходимые документы: паспорт, СНИЛС, старый полис (если есть).
2. Запишитесь на приём в любой многофункциональный центр (МФЦ) или в офис ТФОМС.
3. Заполните заявление «О выдаче (переоформлении) полиса ОМС».
   Образец заявления доступен на сайте фонда в разделе «Документы».
4. Получите новый полис в течение 5‑7 рабочих дней (в некоторых случаях – в тот же день).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

6.1 Где можно узнать, в какие медучреждения принимается мой полис?

Информация о сети медицинских организаций, работающих по ОМС, доступна в личном кабинете на портале Госуслуг и на сайте ТФОМС в разделе «Реестр страховых медицинских организаций».

6.2 Что делать, если онлайн‑проверка показывает, что полис недействителен?

Сразу позвоните на горячую линию 8 (8152) -5‑55‑55 или посетите офис фонда. Возможно, полис был заменён, а новый номер ещё не привязан к базе.

6.3 Можно ли проверить полис, если я нахожусь в другом регионе России?

Да. Полис проверяется по базе ТФОМС того региона, где он был выдан. На сайте tfonline.ru выберите нужный регион (Мурманская область) и введите данные полиса.

6.4 Как получить копию полиса, если оригинал утерян?

Обратитесь в отдел регистрации и выдачи полисов ТФОМС с заявлением о выдаче дубликата. Понадобятся паспорт и заявление, оформленное в двух экземплярах.

---

Отзывы граждан о работе ТФОМС Мурманской области

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, портал «Госуслуги»):

• Иван П. – «Онлайн‑проверка работает быстро, но иногда сайт «зависает» в часы пик. Горячая линия всегда отвечает вежливо».
• Мария С. – «Оформление полиса в МФЦ заняло 20 минут, всё понятно. Дубликат выдали в тот же день».
• Алексей К. – «Приём в офисе иногда длительный из‑за большого количества заявок, но сотрудники помогают решить проблему».
• Ольга Н. – «Портал Госуслуг – лучший способ проверить полис, всё в один клик, без очередей».

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ТФОМС, оставьте отзыв на официальном сайте фонда в разделе «Отзывы».

---

Проверка полиса ОМС в Мурманской области – простая процедура, доступная онлайн, по телефону и в офисе фонда. Пользуйтесь официальным сайтом murmansk.tfonline.ru или порталом Госуслуг, а в случае вопросов обращайтесь в горячую линию 8 (8152) -5‑55‑55. Своевременная проверка поможет избежать неприятных ситуаций при получении медицинской помощи.

Помните: действующий полис – ваш гарант бесплатного доступа к медицинским услугам в рамках ОМС.