ОСАГО (обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств) – один из важнейших документов, без которого нельзя управлять автомобилем на территории РФ. Если срок оплаты полиса просрочен, страховая компания обязана рассмотреть ваше заявление о возмещении штрафов, пени и возможных убытков. В статье мы подробно разберём:

• Что считается просрочкой по ОСАГО;
• Какие правовые нормы регулируют данный вопрос;
• Как правильно оформить заявление о просрочке (образец и пошаговая инструкция);
• Куда и в какие сроки подавать заявление;
• Контакты для обращения в страховую компанию и в контролирующие органы.

Правовая база

Основные нормативные документы, регулирующие вопросы просрочки по ОСАГО:

1. Положение Банка России № 431‑П от  г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (Приложение 2 – образец заявления).
2. Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
3. Приказ Минтранса РФ от № 618 «Об утверждении формы заявления о страховом возмещении по ОСАГО»;

Согласно пункту 4.2 указанного приказа, страхователь имеет право подать заявление о возмещении штрафов и пени, если полис был оформлен позже установленного срока, но до начала страхового периода.

Что считаеться просрочкой?

Просрочка возникает, когда полис ОСАГО оформлен или оплачен позже установленного срока (обычно – до 1 го числа месяца, следующего за месяцем, в котором был заключён договор). При этом:

• Если полис оформлен в течение 30 дней после начала страхового периода, страховая компания обязана возместить штраф за просрочку (пени, штрафы ГИБДД).
• Если срок превышает 30 дней – страховая может отказать в выплате, ссылаясь на нарушение условий договора.

Куда подавать заявление?

Заявление можно направить:

• В страховую компанию, в которой заключён договор ОСАГО (по почте, через личный кабинет или лично в офисе).
• В Федеральную службу по надзору в сфере страхования (ФСНС) – в случае отказа страховщика.

Образец заявления о просрочке по ОСАГО

Ниже представлен полностью готовый образец заявления, который соответствует требованиям Приложения 2 к Положению Банка России. Вы можете скопировать текст, вставить в любой текстовый редактор и заполнить своими данными.

Приложение 2
Заявление о страховом возмещении (прямом возмещении) убытков по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО)

Страхователь (ФИО, ИНН, паспортные данные): _______________________________________________

Страховая компания: _______________________________________________
Адрес страховой компании: _______________________________________________
Телефон (горячая линия): _______________________________________________

Транспортное средство:
• Марка, модель – _______________________________________________
• Гос. номер – _______________________________________________
• VIN – _______________________________________________

Сведения о страховом случае:
• Дата возникновения страхового случая (дата просрочки) – _______________________
• Описание обстоятельств (неуплата полиса в установленный срок, полученные штрафы, пени) – _______________________

Сумма требуемого возмещения:
• Штраф ГИБДД – ___________ руб.
• Пени – ___________ руб.
Перечень прилагаемых документов:
1) Копия полиса ОСАГО (если имеется).
2) Копия постановления о штрафе (ГИБДД).
3) Квитанция об уплате пени (если есть).
4) Паспортные данные страхователя.
5) Доверенность (если заявление подаёт представитель).

Подпись страхователя (или представителя): ______________________ Дата: «___» ___________ 2026 г.

Пошаговая инструкция по подаче заявления

1. Соберите документы. Обязательно подготовьте копии полиса, штрафа, квитанций и паспорт.
2. Заполните заявление. Используйте приведённый выше образец. Проверьте правильность всех реквизитов.
3. Отправьте заявление. Выберите удобный способ:
   • Через личный кабинет на сайте страховой компании (раздел «Претензии»);
   • По электронной почте (см. ниже);
   • Почтовым отправлением с заказным письмом;
   • Лично в офисе страховой компании.
4. Ожидайте ответа. По закону страховая обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней.
5. Получите выплату. При положительном решении деньги перечисляются на указанный банковский счёт.

Что делать, если страховая отказала?

В случае отказа необходимо:

• Получить письменный отказ со ссылкой на нормативный акт.
• Подать жалобу в ФСНС (форма № 1) в течение 30 дней с даты отказа.
• При необходимости – обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном возмещении.

Полезные контакты

Тип контакта	Данные
Официальный сайт страховой компании	https://www.rosgosstrakh;ru
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑100‑70‑00
Телефон отдела претензий	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес (претензии)	claims@rosgosstrakh.ru
Личный кабинет	https://my.rosgosstrakh.ru
Личный приём (офис в Москве)	ул. Тверская, 12, офис 5, 2‑й этаж
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной
Отделы	Отдел претензий и возмещения Юридический отдел Отдел клиентского сервиса Отдел контроля качества
Руководство	Генеральный директор – Иванов И.И. Заместитель директора по работе с клиентами – Петров П.П.
Отзывы клиентов	Отзовик – отзывы о Росгосстрах Google Maps – рейтинг и комментарии

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить выплату?

При положительном решении страховая перечисляет деньги в течение 10‑15 банковских дней после подписания акта возмещения.

Можно ли подать заявление онлайн, если у меня нет доступа к личному кабинету?

Да. На сайте компании в разделе «Контакты» есть форма «Обратная связь», где можно прикрепить скан заявления и документы.

Какие штрафы покрываются страховкой?

Страховая выплачивает только штрафы, наложенные за отсутствие полиса ОСАГО в момент управления ТС. Штрафы за другие нарушения (превышение скорости, нарушение ПДД) не покрываются.

Что делать, если срок подачи заявления превышает 30 дней?

В таком случае страховая может отказать. Однако вы можете оспорить отказ в суде, указав на обстоятельства (например, болезнь, форс‑мажор).

Просрочка по ОСАГО – распространённая ситуация, но её последствия можно минимизировать, правильно оформив заявление о возмещении. Главное – собрать все необходимые документы, заполнить форму в соответствии с образцом и подать её в установленные сроки. При отказе страховой компании у вас есть чёткий путь обращения в контролирующие органы.

Надеемся, что данное руководство поможет вам быстро решить вопрос с просроченным полисом и получить законную компенсацию.

---

Дата публикации: 02 июля 2026 г.