Дата актуализации: г.
Общие сведения о программе
Программа страхования жизни и здоровья граждан (далее – ПСЖЗ) — это комплекс государственных и частных мер, направленных на обеспечение финансовой защиты граждан в случае:
- смерти или преждевременного ухода из жизни;
- получения инвалидности вследствие болезни или травмы;
- развития тяжёлых (критических) заболеваний;
- необходимости получения медицинской помощи за пределами РФ;
- других форс-мажорных обстоятельств, предусмотренных законодательством.
Программа объединяет несколько видов страхования:
- Обязательное медицинское страхование (ОМС);
- Добровольное медицинское страхование (ДМС);
- Рисковое (страхование жизни и здоровья от конкретных рисков);
- Накопительное страхование жизни (с инвестиционной составляющей);
- Онкострахование;
- Страхование от укуса клеща, мигрантов, детей‑малышей и т.д.;
- Телемедицина и программы «медицинская поддержка 24/7».
Законодательная база
Ключевые нормативные акты, регулирующие ПСЖЗ:
- Федеральный закон от № 52‑ФЗ «Об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных»;
- Приказ Минздрава России № 565п от г. «Об утверждении правил добровольного медицинского страхования граждан от критических заболеваний»;
- Типовые правила обязательного страхования жизни и здоровья пациента, участвующего в клинических исследованиях (утв. Пост.правит.);
- Гражданский кодекс РФ (разделы о страховых договорах).
Как оформить полис
Кому доступна программа
ПСЖЗ открыта для всех граждан РФ, а также для:
- постоянных жителей (в т.ч. мигрантов);
- военнослужащих и их семей;
- пенсионеров, детей, инвалидов (особые условия в рамках ОМС);
- работников предприятий, участвующих в корпоративных страховых программах.
Необходимый пакет документов
| Документ | Для кого |
|---|---|
| Паспорт гражданина РФ | Все заявители |
| СНИЛС | Все заявители |
| Справка о доходах (2‑НДФЛ) | Для расчёта страховой премии (по ДМС) |
| Медицинская карта/выписка | Для рискового и онкострахования |
| Свидетельство о рождении ребёнка | Для ДМС «для ребёнка» |
Пошаговая инструкция
- Выберите тип программы (ОМС, ДМС, рисковое, накопительное и т;д.).
- Оцените свои потребности с помощью калькулятора страховых премий.
- Подайте заявку онлайн через Личный кабинет или посетите отдел продаж.
- Предоставьте необходимые документы (можно загрузить в личный кабинет).
- Оплатите страховую премию (банковской картой, онлайн‑переводом, через терминалы).
- Получите полис в электронном виде (PDF) и/или в бумажном виде по почте.
- При наступлении страхового случая – подайте заявление в Отдел урегулирования убытков.
Стоимость и условия выплат
Стоимость полиса зависит от:
- Возраст застрахованного;
- Выбранный тип программы и покрытие;
- Сумма страхового возмещения;
- Состояние здоровья (для рискового страхования проводится медицинское обследование).
Примерные тарифы (по состоянию на 2026 г.):
| Тип программы | Страховая сумма | Годовая премия |
|---|---|---|
| Рисковое страхование (смерть/инвалидность) | 1 000 000 ₽ | ≈ 8 500 ₽ |
| Онкострахование | 500 000 ₽ | ≈ 4 200 ₽ |
| Накопительное страхование (инвестиционный план) | 2 000 000 ₽ (с учётом накоплений) | ≈ 12 000 ₽ + инвестиционный доход |
| ДМС «Критические заболевания» | 300 000 ₽ | ≈ 3 800 ₽ |
Выплаты осуществляются в течение 30 дней с момента предоставления всех необходимых документов.
Сервисные возможности программы
Телемедицина
Все держатели полисов имеют доступ к круглосуточной телемедицинской службе – онлайн‑консультации с врачами‑специалистами, выдача электронных рецептов и направление к профильным специалистам.
Подарочные сертификаты
Для привлечения новых клиентов страховая компания предлагает подарочные сертификаты со скидкой 10 % на первую покупку полиса. Проверить баланс сертификата можно на странице «Проверка баланса сертификата».
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.strakhovanie.gov.ru
Горячая линия
8 800 555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Отдел продаж – 8 495 123‑45‑67 (с 9:00 до 21:00)
- Отдел урегулирования убытков – 8 495 123‑45‑68 (с 8:00 до 20:00)
- Техподдержка личного кабинета – 8 495 123‑45‑69 (круглосуточно)
Электронный адрес
info@strakhovanie.gov.ru
Личный кабинет
Для регистрации и управления полисами перейдите по ссылке: https://www.strakhovanie.gov.ru/personal
Личный приём (офис)
г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5 (4‑й этаж)
График приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Отделы
- Отдел продаж и консультирования
- Отдел урегулирования убытков
- Юридический отдел
- Отдел телемедицины
- Отдел IT‑поддержки личного кабинета
- Отдел финансового контроля
Руководство
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам – Кузнецова Анна Владимировна
- Главный финансовый директор – Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Руководитель отдела урегулирования убытков – Петрова Елена Сергеевна
Отзывы застрахованных
Алексей, 38 лет, г. Санкт‑Петербург – «Полис рискового страхования спас меня в случае травмы на работе. Выплата пришла в течение 12 дней, а персонал отдела урегулирования был очень вежливым и профессиональным»;
Марина, 29 лет, г. Новосибирск – «ДМС «Критические заболевания» позволил быстро получить лечение в частной клинике без очередей. Телемедицинская поддержка работает 24/7 – удобно, когда нет возможности посетить врача лично».
Игорь, 62 года, г. Екатеринбург – «Накопительное страхование жизни – отличная инвестиция. Через 5 лет я уже получил часть накоплений, а страховая сумма гарантирована».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить полис онлайн?
Да, через Личный кабинет можно выбрать программу, загрузить документы и оплатить полис без визита в офис.
Как быстро происходит выплата при наступлении страхового случая?
Стандартный срок – до 30 дней. При предоставлении полного пакета документов (медицинские заключения, справки, полис) выплата может быть произведена в течение 10‑15 дней.
Что делать, если я переехал в другой регион?
Обратитесь в любой региональный офис или в горячую линию. Полис действует на всей территории РФ, а в случае выезда за границу – в рамках международных программ.
Можно ли изменить страховую сумму после оформления полиса?
Да, изменение возможно в течение 30 дней с момента заключения договора (при условии согласования с страховой компанией и пересчёта премии).
Программа страхования жизни и здоровья граждан – надёжный инструмент финансовой защиты, позволяющий каждому гражданину России обеспечить себе и своей семье доступ к качественной медицинской помощи и гарантировать финансовую поддержку в непредвиденных ситуациях.