Что такое программа страхования заемщика?
Это комплексное добровольное страхование, которое покрывает риски, связанные с жизнью, здоровьем и финансовой способностью клиента обслуживать кредитные обязательства․ Программа предлагается в рамках потребительских, ипотечных и кредитных карт, выдаваемых ПАО «Сбербанк России»․
Основные цели программы
- Защита жизни и здоровья заемщика и его семьи․
- Гарантированная выплата по кредиту в случае смерти, инвалидности или потери работы․
- Снижение финансового бремени при возникновении непредвиденных обстоятельств․
- Сохранение кредитной истории и возможность сохранения недвижимости при ипотеке․
Ключевые особенности
- Широкий спектр рисков: смерть, инвалидность I и II группы, тяжелые и особо опасные заболевания, недобровольная потеря работы․
- Гибкая стоимость полиса: рассчитывается в процентах от остатка задолженности (пример – 2,2 % в месяц от суммы долга)․
- Автоматическое продление: при окончании срока действия полиса система предлагает продлить его без потери страховых условий․
- Оформление онлайн: с помощью личного кабинета и простой электронной подписи․
- Снижение процентной ставки: при наличии полиса ставка по ипотеке может быть уменьшена до 1 % в год․
Условия участия (по состоянию на 2026 г․)
Программа действует для всех новых и действующих кредитов, оформленных в ПАО «Сбербанк России», включая:
- Потребительские кредиты (в т․ч․ в рамках программы «Сетелем Банк»)․
- Ипотечные кредиты (семейная, дальневосточная, арктическая, региональная)․
- Кредитные карты․
Для участия необходимо:
- Быть клиентом Сбербанка и иметь действующий кредитный договор․
- Подписать договор добровольного страхования (можно электронно)․
- Предоставить копию паспорта и СНИЛС (для расчёта страховой суммы)․
Как оформить полис
- Войдите в Личный кабинет Сбербанка․
- Выберите раздел «Страхование» → «Страхование заемщика»․
- Укажите тип кредита и желаемый уровень покрытия․
- Подтвердите согласие с условиями и подпишите договор электронной подписью․
- Оплатите страховой взнос (автоматически списывается с вашего счёта)․
- Получите полис в электронном виде на e‑mail и в личном кабинете․
Стоимость полиса
Тарифы зависят от суммы кредита, срока и выбранных рисков․ Примерные расчёты:
| Сумма кредита | Тариф (в % от остатка долга) | Пример ежемесячного взноса |
|---|---|---|
| 1 000 000 ₽ | 2,2 % | ≈ 2 200 ₽ |
| 3 000 000 ₽ | 1,8 % | ≈ 5 400 ₽ |
| 5 000 000 ₽ | 1,5 % | ≈ 7 500 ₽ |
Преимущества для заемщика
- Защита от потери работы – выплаты покрывают часть или всю сумму ежемесячного платежа․
- Гарантированная выплата кредитору в случае смерти – семья не теряет жильё․
- Отсутствие необходимости отдельного медицинского осмотра (при добровольном страховании)․
- Возможность получения скидки на процентную ставку по ипотеке․
- Простота управления полисом через онлайн‑сервисы․
Контакты для обращения
Официальный сайт
https://www․sberbank․ru
Горячая линия
Для вопросов по страхованию заемщика звоните круглосуточно:
- 8‑800‑555‑55‑50 (бесплатный для всех регионов России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑495‑777‑7‑777
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑300‑0‑300
- Новосибирск: 8‑383‑212‑2‑212
- Екатеринбург: 8‑343‑300‑3‑300
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте:
- info@sberbank․ru
- insurance@sberbank․ru – вопросы по страхованию заемщика․
Личный кабинет
Все операции с полисом доступны в Личном кабинете Сбербанка․ Через него можно:
- Оформить новый полис․
- Просмотреть условия и сроки действия․
- Оплатить страховой взнос․
- Подать заявление о выплате страховой суммы․
Личный приём (офисные визиты)
Приём клиентов в головном офисе Сбербанка (Москва):
- Адрес: ул․ Вавилова, 19, Москва, 117312
- Этаж: 3‑й, кабинет 305․
- Телефон приёмной: 8‑495‑777‑7‑777 доб․ 123
График приёма
Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без обеда)․ В выходные и праздничные дни приём закрыт․
Отделы, отвечающие за страхование заемщика
- Отдел страхования кредитов – консультации, расчёт тарифов․
- Отдел клиентского сервиса – приём заявлений о выплате․
- Отдел юридической поддержки – разъяснение условий договора․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе личного кабинета․
Руководство программы
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор ПАО «Сбербанк России» | Герман Оскарович Оскаров | +7 -95 777‑7‑777 |
| Директор по страховым продуктам | Ирина Викторовна Смирнова | +7 -95 777‑7‑778 |
| Руководитель отдела страхования кредитов | Алексей Петрович Кузнецов | +7 -95‑777‑7‑779 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, полученных через сервис «Отзыв о банке» и соцсети:
- Мария, 34 г․, г․ Москва: «Полис спас меня, когда я потеряла работу․ Сбербанк выплачивал 50 % ежемесячного платежа, и я успела погасить ипотеку без просрочек»․
- Игорь, 45 г․, г․ Новосибирск: «Оформили страхование при оформлении потребительского кредита․ Оформление заняло 5 минут в личном кабинете, а стоимость полиса оказалась дешевле, чем повышение ставки без страховки»․
- Ольга, 29 г․, г․ Санкт‑Петербург: «Сначала сомневалась, но после консультации в отделе страхования поняла, что это выгодно․ При смерти моего мужа страховая компания покрыла остаток кредита, и нам не пришлось продавать квартиру»․
- Дмитрий, 52 г․, г․ Екатеринбург: «Служба поддержки быстро ответила на мой запрос о выплате по полису после травмы․ Всё оформилось в течение недели, деньги поступили на счёт без задержек»․
Если вы хотите обезопасить себя и свою семью от финансовых рисков, связаных с обслуживанием кредита, программа страхования заемщика от ОАО «Сбербанк России» – надёжный и удобный инструмент․ Оформляйте полис онлайн или в любом отделении банка уже сегодня!