Дата актуализации: г., 17:22
Что такое программа страхования «Дом»?
Программа «Дом» – это комплексный полис, покрывающий риски, связанные с жильём и имуществом в нём.
Он предназначен как для владельцев квартир в многоквартирных домах, так и для собственников коттеджей, дач и загородных домов.
Главная цель – обеспечить финансовую защиту от непредвиденных событий: пожара, наводнения, ураганов, стихийных бедствий, а также от ущерба, причинённого третьим лицам.
Ключевые особенности программы
- Онлайн‑оформление без осмотра – полис можно оформить через сайт страховой компании за 5‑10 минут.
- Гибкая настройка рисков и страховых сумм – клиент выбирает покрытие от базового до премиального.
- Покрытие до 26 млн руб. (в зависимости от выбранного тарифа).
- Дополнительные услуги: помощь мастеров по дому, юридическая поддержка, услуги по выезду эксперта.
- Оплата только за нужный период – возможность платить помесячно, квартально или ежегодно.
Основные страховые риски
| Риск | Описание | Страховая сумма (максимум) |
|---|---|---|
| Пожар | Ущерб, причинённый возгоранием, взрывом, коротким замыканием; | до 26 млн руб. |
| Наводнение, подтопление | Повреждение стен, полов, мебели в результате затопления. | до 20 млн руб. |
| Стихийные бедствия (ураган, град, снежная буря) | Ущерб от природных явлений; | до 15 млн руб. |
| Взлом и кража | Потеря или повреждение имущества в результате кражи. | до 10 млн руб. |
| Ответственность перед соседями | Возмещение ущерба, причинённого соседям (например, протечка воды). | до 2 млн руб. |
Как оформить полис онлайн?
- Перейдите на официальный сайт Росгосстраха (или сайт выбранной компании – СК МАКС, Ингосстрах, РЕСО).
- В разделе «Страхование недвижимости» выберите тариф «Дом».
- Укажите параметры объекта: тип жилья, площадь, год постройки, желаемый срок страхования.
- С помощью калькулятора получите предварительную стоимость полиса.
- Заполните персональные данные, загрузите скан договора купли‑продажи (если требуется) и оплатите онлайн.
- Получите полис в личном кабинете и на электронную почту.
Стоимость полиса (по данным на 2026 год)
Цены зависят от страховой суммы, выбранных рисков и региона. Примерные тарифы:
- Базовый тариф – от 1 500 руб./год (для квартир площадью до 50 м²).
- Средний тариф – от 3 200 руб./год (для домов площадью 100‑150 м²).
- Премиум‑тариф – от 6 500 руб./год (полное покрытие всех рисков, включены услуги мастеров).
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Ирина, г. Москва : «Оформила полис «Дом» в Росгосстрах онлайн, всё заняло 7 минут. При затоплении в квартире соседей быстро получили компенсацию – 120 тыс. руб. без лишних вопросов.»
- Алексей, г. Самара : «Страховка от Ингосстраха покрыла ущерб после пожара в коттедже. Выезд мастера‑строителя был включён в полис – сэкономил 15 тыс; руб.».
- Марина, г. Санкт‑Петербург : «Программа «Дом» от РЕСО – отличное соотношение цены и качества. Платим 1 200 руб. в год, а в случае урагана покрытие до 2 млн руб.».
Отрицательные отзывы
- Сергей, г. Екатеринбург : «При обращении в колл‑центр пришлось ждать 30 минут, а ответы были неполными. В итоге пришлось писать в личный кабинет, где получили решение только через 5 дней».
- Ольга, г. Новосибирск : «В полисе не было включено покрытие от наводнения, хотя в договоре говорилось иначе. Пришлось доказывать факт несоответствия».
Контактная информация для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | support@rgs.ru |
| Личный кабинет | https://my.rgs.ru – просмотр полисов, подача заявлений, онлайн‑чат. |
| Личный приём (офис) | г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5 (приём по записи). |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс – выходной. |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
Как подать заявление о страховом случае?
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Подать заявление».
- Заполните форму: дата и время происшествия, описание ущерба, приложите фото и документы (акт эксперта, справку из МЧС и т.д.).
- Отправьте заявление – в течение 24 часов с вами свяжется специалист отдела урегулирования.
- При необходимости – согласуйте выезд эксперта.
- После подтверждения убытка получите выплату на указанный банковский счёт (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
Советы при выборе программы «Дом»
- Оцените реальную стоимость имущества – не завышайте страховую сумму, иначе будет «переплата», но и не занижайте, иначе выплаты могут быть недостаточными.
- Сравните тарифы разных компаний (Росгосстрах, Ингосстрах, РЕСО, СК МАКС) – часто у региональных филиалов цены ниже.
- Обратите внимание на список исключений в полисе (например, отсутствие покрытия от наводнений в некоторых регионах).
- Уточните наличие дополнительных услуг – юридическая помощь, выезд мастера, страхование ответственности перед соседями.
- Проверьте условия пролонгации – многие компании предлагают автоматическое продление без потери скидок.
Программа страхования «Дом» – один из самых популярных и гибких продуктов на российском рынке.
Она подходит как для квартирных владельцев, так и для владельцев загородных домов.
Отзывы показывают, что большинство клиентов довольны скоростью выплаты и уровнем сервиса, однако иногда возникают проблемы с коммуникацией в колл‑центре.
Если вы ищете надёжную защиту своего жилья, рекомендуется:
- Сравнить предложения от нескольких страховых компаний.
- Тщательно изучить условия полиса и список покрываемых рисков.
- Оформить полис онлайн через официальный сайт, а затем сохранить копию в личном кабинете.
При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – служба поддержки готова помочь в любое время.
Статья подготовлена на основе открытых источников и отзывов клиентов, доступных в интернете на .