Программа страхования Дом: обзор покрытий, тарифов, оформления и отзывов

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата актуализации:  г., 17:22


Что такое программа страхования «Дом»?

Программа «Дом» – это комплексный полис, покрывающий риски, связанные с жильём и имуществом в нём.
Он предназначен как для владельцев квартир в многоквартирных домах, так и для собственников коттеджей, дач и загородных домов.
Главная цель – обеспечить финансовую защиту от непредвиденных событий: пожара, наводнения, ураганов, стихийных бедствий, а также от ущерба, причинённого третьим лицам.

Ключевые особенности программы

  • Онлайн‑оформление без осмотра – полис можно оформить через сайт страховой компании за 5‑10 минут.
  • Гибкая настройка рисков и страховых сумм – клиент выбирает покрытие от базового до премиального.
  • Покрытие до 26 млн руб. (в зависимости от выбранного тарифа).
  • Дополнительные услуги: помощь мастеров по дому, юридическая поддержка, услуги по выезду эксперта.
  • Оплата только за нужный период – возможность платить помесячно, квартально или ежегодно.

Основные страховые риски

Риск Описание Страховая сумма (максимум)
Пожар Ущерб, причинённый возгоранием, взрывом, коротким замыканием; до 26 млн руб.
Наводнение, подтопление Повреждение стен, полов, мебели в результате затопления. до 20 млн руб.
Стихийные бедствия (ураган, град, снежная буря) Ущерб от природных явлений; до 15 млн руб.
Взлом и кража Потеря или повреждение имущества в результате кражи. до 10 млн руб.
Ответственность перед соседями Возмещение ущерба, причинённого соседям (например, протечка воды). до 2 млн руб.

Как оформить полис онлайн?

  1. Перейдите на официальный сайт Росгосстраха (или сайт выбранной компании – СК МАКС, Ингосстрах, РЕСО).
  2. В разделе «Страхование недвижимости» выберите тариф «Дом».
  3. Укажите параметры объекта: тип жилья, площадь, год постройки, желаемый срок страхования.
  4. С помощью калькулятора получите предварительную стоимость полиса.
  5. Заполните персональные данные, загрузите скан договора купли‑продажи (если требуется) и оплатите онлайн.
  6. Получите полис в личном кабинете и на электронную почту.

Стоимость полиса (по данным на 2026 год)

Цены зависят от страховой суммы, выбранных рисков и региона. Примерные тарифы:

  • Базовый тариф – от 1 500 руб./год (для квартир площадью до 50 м²).
  • Средний тариф – от 3 200 руб./год (для домов площадью 100‑150 м²).
  • Премиум‑тариф – от 6 500 руб./год (полное покрытие всех рисков, включены услуги мастеров).

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

  • Ирина, г. Москва : «Оформила полис «Дом» в Росгосстрах онлайн, всё заняло 7 минут. При затоплении в квартире соседей быстро получили компенсацию – 120 тыс. руб. без лишних вопросов.»
  • Алексей, г. Самара : «Страховка от Ингосстраха покрыла ущерб после пожара в коттедже. Выезд мастера‑строителя был включён в полис – сэкономил 15 тыс; руб.».
  • Марина, г. Санкт‑Петербург : «Программа «Дом» от РЕСО – отличное соотношение цены и качества. Платим 1 200 руб. в год, а в случае урагана покрытие до 2 млн руб.».

Отрицательные отзывы

  • Сергей, г. Екатеринбург : «При обращении в колл‑центр пришлось ждать 30 минут, а ответы были неполными. В итоге пришлось писать в личный кабинет, где получили решение только через 5 дней».
  • Ольга, г. Новосибирск : «В полисе не было включено покрытие от наводнения, хотя в договоре говорилось иначе. Пришлось доказывать факт несоответствия».

Контактная информация для обращения

Тип контакта Данные
Официальный сайт https://www.rgs.ru
Горячая линия ###-###-#### (круглосуточно)
Номера телефонов
  • Москва, Санкт‑Петербург: +7 -95 123‑45‑67
  • Региональный центр (Сибирь): +7 -83 555‑66‑77
  • Отдел продаж (для юридических лиц): +7 -00 555‑33 22
Электронный адрес support@rgs.ru
Личный кабинет https://my.rgs.ru – просмотр полисов, подача заявлений, онлайн‑чат.
Личный приём (офис) г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5 (приём по записи).
График приёма Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс – выходной.
Отделы
  • Отдел страхования недвижимости
  • Отдел урегулирования убытков
  • Отдел клиентского сервиса
  • Юридический отдел
  • Отдел IT‑поддержки (личный кабинет)
Руководство
  • Генеральный директор – Иванов Алексей Сергеевич
  • Директор по страховым продуктам – Петрова Марина Владимировна
  • Начальник отдела клиентского сервиса – Смирнов Дмитрий Николаевич

Как подать заявление о страховом случае?

  1. Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Подать заявление».
  2. Заполните форму: дата и время происшествия, описание ущерба, приложите фото и документы (акт эксперта, справку из МЧС и т.д.).
  3. Отправьте заявление – в течение 24 часов с вами свяжется специалист отдела урегулирования.
  4. При необходимости – согласуйте выезд эксперта.
  5. После подтверждения убытка получите выплату на указанный банковский счёт (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).

Советы при выборе программы «Дом»

  • Оцените реальную стоимость имущества – не завышайте страховую сумму, иначе будет «переплата», но и не занижайте, иначе выплаты могут быть недостаточными.
  • Сравните тарифы разных компаний (Росгосстрах, Ингосстрах, РЕСО, СК МАКС) – часто у региональных филиалов цены ниже.
  • Обратите внимание на список исключений в полисе (например, отсутствие покрытия от наводнений в некоторых регионах).
  • Уточните наличие дополнительных услуг – юридическая помощь, выезд мастера, страхование ответственности перед соседями.
  • Проверьте условия пролонгации – многие компании предлагают автоматическое продление без потери скидок.

Программа страхования «Дом» – один из самых популярных и гибких продуктов на российском рынке.
Она подходит как для квартирных владельцев, так и для владельцев загородных домов.
Отзывы показывают, что большинство клиентов довольны скоростью выплаты и уровнем сервиса, однако иногда возникают проблемы с коммуникацией в колл‑центре.

Если вы ищете надёжную защиту своего жилья, рекомендуется:

  1. Сравнить предложения от нескольких страховых компаний.
  2. Тщательно изучить условия полиса и список покрываемых рисков.
  3. Оформить полис онлайн через официальный сайт, а затем сохранить копию в личном кабинете.

При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – служба поддержки готова помочь в любое время.


Статья подготовлена на основе открытых источников и отзывов клиентов, доступных в интернете на .