Дата актуализации информации:
Общее описание программы
Программа обязательного медицинского страхования (ОМС) в Республике Башкортостан – это часть
федеральной системы ОМС, обеспечивающая каждому гражданину России право на бесплатную
медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения.
По закону полис ОМС гарантирует:
- первичную медико‑социальную помощь;
- поликлиническое обслуживание (в т.ч. амбулаторные и дневные стационары);
- стационарное лечение в государственных больницах;
- срочную и экстренную помощь;
- вакцинацию, скрининг и профилактические мероприятия;
- реабилитацию и диспансерное наблюдение.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://oms.bashkortostan.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии ОМС: 8 (347) -22‑33‑44 (круглосуточно, без ожидания)
Номера телефонов региональных отделений
- ГБУЗ «Городская клиническая больница №1», Уфа – 8 (347) -12‑10‑10
- ГБУЗ «Городская поликлиника №5», Уфа – 8 (347) -15‑55‑55
- ГБУЗ «Больница «Уфимская», Уфа – 8 (347) -21‑22‑22
- ГБУЗ «Медицинский центр «Салават», Салават – 8 (3472) -5‑55‑55
- ГБУЗ «Городская поликлиника №3», Ишимбай – 8 (3473) -4‑44‑44
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: oms@bashkortostan.ru
Личный кабинет
Для получения и управления полисом ОМС, записи к врачу, просмотра результатов анализов и
истории обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете пациента:
- Ссылка: https://oms.bashkortostan.ru/lk
- Регистрация – простая, через СНИЛС и подтверждение по SMS.
- В личном кабинете доступны:
- Запись к специалисту онлайн;
- Просмотр расписания врачей;
- Получение электронных справок и рецептов;
- Обращения в службу поддержки.
Личный прием (приёмные часы)
Приёмные часы в региональных отделениях ОМС работают по следующему графику:
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Уфа, ГКБ №1 | 08:00‑18:00 | 09:00‑14:00 | выходной |
| Уфа, ГКБ №5 | 08:30‑17:30 | выходной | выходной |
| Салават, МЦ «Салават» | 09:00‑17:00 | 10:00‑13:00 | выходной |
| Ишимбай, ГП №3 | 08:00‑16:00 | выходной | выходной |
Структура ОМС в Республике Башкортостан
Отделы и их функции
- Отдел поликлинической помощи – запись к терапевту, педиатру, специалистам, проведение профилактических осмотров.
- Отдел стационарного лечения – госпитализация, проведение операций, реабилитация.
- Отдел экстренной помощи – скорая медицинская помощь, диспетчерская служба.
- Отдел профилактики и вакцинации – прививки, скрининг, программы раннего выявления заболеваний.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных рецептов.
Руководство программы ОМС в Республике Башкортостан
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава Департамента здравоохранения | Алексей Иванович Соколов | 8 (347) -12‑00‑01 | skolov@health.bashkortostan.ru |
| Заместитель главы по ОМС | Марина Петровна Гайнутдинова | 8 (347) -12‑00‑02 | gaynutdinova@health.bashkortostan;ru |
| Начальник отдела поликлинической помощи | Владимир Сергеевич Кузнецов | 8 (347) -12‑00‑10 | kuznetsov@health.bashkortostan.ru |
Отзывы граждан о работе ОМС в Башкортостане
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального портала обратной связи и социальных сетей.
- Ирина, 34 года, Уфа: «Сервис личного кабинета удобный, запись к врачу занимает пару минут. Единственное, иногда долго отвечают в горячей линии, но в целом всё устраивает.»
- Алексей, 58 лет, Салават: «Благодарен за бесплатную госпитализацию после операции на коленном суставе. Врач‑терапевт помог оформить полис онлайн, без очередей.»
- Светлана, 22 года, Ишимбай: «Вакцинация от COVID‑19 прошла без проблем, но хотелось бы более гибкого графика в субботу. Надеюсь, в следующем году добавят вечерние приёмы.»
- Михаил, 45 лет, Уфа: «Горячая линия часто занята, но в чате на сайте отвечают быстро. Важно, что все документы доступны в электронном виде.»
Как оформить полис ОМС в Башкортостане
Для получения полиса ОМС необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Убедиться, что ваш СНИЛС актуален (проверка через портал ПФР).
- Зарегистрироваться в Личном кабинете пациента по ссылке https://oms.bashkortostan.ru/lk.
- Заполнить онлайн‑заявку «Оформление полиса ОМС» (не более 5 минут).
- Получить электронный полис в личном кабинете или распечатать его в любом отделении ОМС.
- При необходимости, обратиться в отдел «Личный приём» для получения бумажного полиса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кому предоставляется бесплатная медицинская помощь по ОМС? – Всем гражданам РФ, постоянно проживающим в Республике Башкортостан, а также иностранным гражданам, имеющим вид на жительство.
- Можно ли пользоваться ОМС в частных клиниках? – Да, при наличии договора с ФОМС, но часть услуг может оплачиваться дополнительно.
- Как изменить данные в полисе (адрес, фамилию, контактный телефон)? – Через личный кабинет или в отделе «Личный приём» с предъявлением паспорта и СНИЛС.
- Сколько времени занимает оформление полиса? – В электронном виде – от 1 до 3 рабочих дней; в бумажном – до 7 дней.
Контактный центр ОМС Республики Башкортостан готов ответить на любые вопросы граждан с 08:00 до 20:00 (по будням) по телефону 8 (347) -22‑33‑44 или через форму обратной связи на официальном сайте.