Программа «Мария» – это современный страховой продукт, разработанный компанией Т-страхование специально для владельцев автотранспорта, желающих получить максимально комфортный сервис и персональное сопровождение. Программа сочетает в себе:

• Каско и ОСАГО в одном полисе;
• Персонального менеджера, который сопровождает клиента от оформления до выплаты;
• Быструю и прозрачную процедуру урегулирования убытков;
• Доступ к онлайн‑кабинету и мобильному приложению;
• Эксклюзивные бонусы и скидки для постоянных клиентов.

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

Для получения полной информации о программе, расчёта стоимости полиса и оформления онлайн‑заявки перейдите на официальный сайт Т-страхование – раздел «Мария».

Горячая линия

Если вам нужен быстрый ответ от специалистов, звоните по телефону горячей линии:

• 8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
• 8 (495) -23‑45‑67 – для звонков из регионов России (с 08:00 до 20:00 МСК)

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки документов и получения консультаций используйте e‑mail:

• support@t-strakhovanie.ru – общие вопросы;
• maria@t-strakhovanie.ru – персональный менеджер Мария Б‑ан (только для клиентов программы «Мария»).

Личный кабинет

Все полисы, счета, заявления и история выплат доступны в личном кабинете:

• Ссылка: https://cab.t-strakhovanie.ru
• Регистрация – простая, через номер полиса и пароль, полученный в SMS.
• Функции кабинета:
  • Просмотр и скачивание полисов;
  • Отправка заявлений о страховом случае;
  • Отслеживание статуса выплат;
  • Оплата страховых взносов онлайн;
  • Обратная связь с персональным менеджером.

Личный приём (персональный менеджер)

Каждому клиенту программы «Мария» назначается персональный менеджер – в нашем случае это Мария Б‑ан. Она обеспечивает индивидуальное сопровождение и отвечает за:

• Консультацию по условиям полиса;
• Помощь в оформлении и продлении полиса;
• Сопровождение при наступлении страхового случая;
• Контроль за своевременной выплатой компенсаций.

График приёма Марии Б‑ан

Личный приём доступен по следующему расписанию (по московскому времени):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (по предварительной записи)
• Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Записаться на приём можно через личный кабинет, позвонив по телефону горячей линии или отправив запрос на maria@t-strakhovanie.ru.

Структура компании и отделы, отвечающие за программу «Мария»

Отдел	Ответственный	Контактный телефон	Основные функции
Отдел продаж	Иван Петров	8 (800) -55‑33‑22 доб. 101	Консультация, оформление полисов, расчёт стоимости.
Отдел клиентского сервиса	Мария Б‑ан	8 (800) -55‑33‑22 доб. 102	Персональное сопровождение, приём заявлений, контроль выплат.
Юридический отдел	Ольга Сидорова	8 (495) -23‑45‑68	Экспертиза страховых случаев, подготовка договоров.
Отдел урегулирования убытков	Сергей Кузнецов	8 (800) -55‑33‑22 доб. 103	Оценка ущерба, расчёт компенсаций, выплата.
Техническая поддержка IT	Алексей Михайлов	8 (800) -55‑33‑22 доб. 104	Поддержка личного кабинета, мобильного приложения.

Руководство компании Т-страхование

• Генеральный директор: Алексей Иванов
• Заместитель директора по страховым продуктам: Наталья Крылова
• Директор по клиентскому сервису: Дмитрий Смирнов
• Финансовый директор: Елена Петрова

Отзывы клиентов о программе «Мария»

Отзыв №1 – Игорь С.

«Сразу скажу: ОЧЕНЬ доволен, как отработала Т-страхование и персональный менеджер Мария Б‑ан. За 10 лет езды попал в аварию, и процесс урегулирования прошёл быстро, без лишних бумаг. Мария лично контролировала каждый этап, отвечала на звонки в течение часа. Получил компенсацию в полном объёме за 3 дня. Рекомендую!»

Отзыв №2 – Ольга М.

«Программа «Мария» – это действительно персональный подход. Меня удивило, что в личном кабинете можно сразу увидеть статус моего заявления и загрузить все необходимые документы. Служба поддержки отвечает быстро, а менеджер Мария всегда на связи. Спасибо за профессионализм!»

Отзыв №3 – Алексей К.

«Раньше страховые компании были для меня «черным ящиком». С Т-страхованием всё иначе: прозрачные условия, удобный онлайн‑сервис и, главное, человек, который действительно заботится о клиенте; Программа «Мария» стоит каждой копейки!»

Как оформить полис программы «Мария»

1. Перейдите на страницу программы и нажмите кнопку «Оформить онлайн».
2. Заполните форму: данные автомобиля, водительские права, желаемый уровень покрытия.
3. Укажите предпочтительный способ оплаты (карта, онлайн‑банкинг, банковский перевод).
4. После подтверждения вы получите электронный полис на указанный e‑mail.
5. Для получения бумажного варианта – укажите адрес доставки или посетите офис компании.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли изменить условия полиса после оформления? – Да, в течение 30 дней можно подать заявку на изменение страховой суммы или добавить дополнительные опции через личный кабинет.
• Как быстро происходит выплата при страховом случае? – При наличии всех необходимых документов и подтверждения ущерба выплата производится в течение 5 рабочих дней.
• Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да, при продлении полиса более чем на 2 года предоставляется скидка 10 %.
• Можно ли оформить полис онлайн без визита в офис? – Полностью, все этапы можно пройти в личном кабинете, включая подписание договора электронной подписью.

---

Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 или пишите на support@t-strakhovanie.ru. Мы всегда готовы помочь вам выбрать оптимальный страховой продукт и обеспечить надежную защиту вашего автомобиля.