Проект «Москва – столица здоровья» – это государственная инициатива, направленная на
обеспечение бесплатной медицинской помощи иногородним пациентам по полису ОМС в 44 ведущих
больницах столицы. На официальном портале можно собрать всю необходимую информацию, подать
заявку и получить поддержку от специалистов проекта.
Как работает проект?
- Шаг 1 – собрать документы. Необходимо иметь полис ОМС, паспорт (или иной документ,
подтверждающий личность) и, при необходимости, направление от врача. - Шаг 2 – оставить заявку. Заявку можно оформить онлайн на официальном сайте
moscow-health.ru или позвонить на
горячую линию. - Шаг 3 – согласование. Сотрудники проекта проверяют документы, подбирают
подходящее лечебное учреждение и фиксируют дату госпитализации. - Шаг 4 – лечение. Пациент получает бесплатную плановую или экстренную
медицинскую помощь в выбранной больнице.
Контактные данные проекта
- Официальный сайт: https://moscow-health.ru
- Горячая линия «Столица здоровья»: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -87‑65‑43
- Электронный адрес: info@moscow-health.ru
- Личный кабинет пациента: https://moscow-health.ru/login
Личный приём и график работы
Для тех, кто предпочитает личный контакт, в проекте предусмотрены приёмы в региональном
центре «Столица здоровья» (Москва, ул. Тверская, д. 7). Приём проходит по предварительной
записи.
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванова Е. С. |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Петров А. В. |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Смирнова Н. К. |
Структура проекта
Отделы
- Отдел приёма заявок – обработка онлайн‑заявок и телефонных звонков.
- Отдел согласования – проверка документов и подбор лечебных учреждений.
- Отдел медицинского сопровождения – контроль за процессом госпитализации и лечения.
- Отдел обратной связи – сбор отзывов и работа с претензиями.
Руководство проекта
Генеральный директор проекта: Алексей Владимирович Кузнецов (с 2023 г.)
Заместитель директора по медицинским вопросам: Марина Сергеевна Лебедева
Ответственный за работу с иногородними пациентами: Дмитрий Алексеевич Орлов
Отзывы пациентов
Ирина Петрова, г. Тула: «Благодаря проекту «Столица здоровья» я смогла пройти лечение
в клинике «НМИЦ кардиологии» без дополнительных расходов. Всё прошло быстро и без бюрократии».
Сергей Иванов, г. Смоленск: «Горячая линия отвечала сразу, а в личном кабинете удобно
отслеживать статус заявки. Спасибо за профессионализм!»
Елена Кузнецова, г. Ярославль: «Была удивлена, насколько быстро нашли место в стационаре.
Документы проверили в течение дня, и уже через неделю я была госпитализирована».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому доступна бесплатная помощь по ОМС?
Гражданам России, имеющим действующий полис ОМС, а также иногородним пациентам,
которые находятся в Москве временно (по работе, учебе, лечению).
Какие документы нужны для подачи заявки?
- Полис ОМС (скан или фото).
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Медицинское направление (если есть).
- Согласие на обработку персональных данных (автоматически формируется в личном кабинете).
Можно ли оформить заявку онлайн, если я нахожусь за пределами России?
Да. На сайте предусмотрена международная версия формы, где можно загрузить сканы документов
и указать контактный телефон для обратной связи.
Сколько времени занимает согласование заявки?
Обычно от 1 до 3 рабочих дней. При необходимости уточнения данных срок может быть продлён
на один‑два дня.
Как узнать, в какой больнице меня примут?
После согласования в личном кабинете появляется информация о выбранном лечебном
учреждении, дате госпитализации и контактных лицах.
Проект «Москва – столица здоровья» – это надёжный и бесплатный способ получить
качественную медицинскую помощь в столице по полису ОМС. Все необходимые сервисы
(онлайн‑запись, личный кабинет, горячая линия) работают круглосуточно, а команда проекта
готова помочь каждому пациенту, независимо от места проживания.
Не откладывайте заботу о здоровье! Оформляйте заявку уже сегодня и получайте
профессиональную помощь в лучших московских стационах.