С декабря 2022 года в России полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) выпускаются исключительно в цифровом виде. Пластиковые и бумажные карты старого образца бессрочно действительны, но при смене данных, утере или истечении срока действия (для отдельных категорий граждан) оформляется электронный полис. Самый удобный, быстрый и бесплатный способ сделать это, портал Госуслуги (ЕПГУ). В этой статье мы разберем пошаговый процесс продления на .

Кому и зачем нужно продлевать полис ОМС?

Для большинства граждан РФ полис ОМС бессрочен. Однако переоформление (продление) обязательно в случаях, предусмотренных Порядком ОМС (Приказ Минздрава от № 496н):

• Смена фамилии, имени, отчества;
• Изменение даты рождения или пола;
• Обнаружение ошибок в данных полиса;
• Продление действия полиса для категорий граждан, указанных в пп. 21, 49–53 Правил ОМС (иностранные граждане, лица без гражданства, временно пребывающие в РФ, и др.);
• Утеря или порча старого документа.

Важно: Если вы гражданин РФ и ваши паспортные данные не менялись, новый полис оформлять не нужно — старый (даже пластиковый) действует бессрочно. Но получить электронную версию в приложении Госуслуг для удобства можно в любой момент.

Пошаговая инструкция: продление через Госуслуги

Весь процесс занимает 5–10 минут. Вам понадобится подтвержденная учетная запись на портале.

Шаг 1. Авторизация и поиск услуги

1. Зайдите на gosuslugi.ru или откройте мобильное приложение «Госуслуги».
2. Войдите в личный кабинет (через ЕСИА, СберID, Тинькофф ID и др.).
3. В строке поиска введите «Получение полиса ОМС» или «Замена полиса ОМС».
4. Выберите услугу: «Получение полиса обязательного медицинского страхования (в электронном виде)».
5. Нажмите кнопку «Получить услугу».

Шаг 2. Заполнение заявления

Система автоматически подтянет ваши данные из профиля ЕСИА. Проверьте их внимательно:

• ФИО, дата рождения, пол;
• Серия и номер паспорта РФ;
• Адрес регистрации (прописки) или пребывания;
• СНИЛС (если есть).

Лайфхак: Если данные в профиле Госуслуг устарели (например, сменили паспорт), сначала обновите профиль в разделе «Профиль» → «Документы», а потом возвращайтесь к заявлению.

Шаг 3. Выбор способа получения и подтверждение

• Способ получения: «Электронный полис» (по умолчанию, бесплатно).
• Страховую компанию (СМО) можно выбрать самостоятельно или оставить автоматический выбор по месту жительства.
• Подпишите заявление электронной подписью (ЭП) — просто нажмите «Подписать и отправить» (для подтвержденных аккаунтов ЭП выдается автоматически).

Шаг 4. Результат

Обработка занимает от нескольких минут до 1 рабочего дня. Статус можно отследить в разделе «Мои заявления».

После одобрения:

• Полис появится в разделе «Документы» → «Здоровье» → «Полис ОМС».
• Вы получите уведомление на почту/СМС/в приложении.
• Доступен QR-код / штрих-код для сканирования в поликлинике.

Где посмотреть электронный полис после оформления?

Вам не нужно носить бумажку. Достаточно открыть приложение «Госуслуги» на телефоне (даже без интернета, еслиpolis уже загружен в «Документы»):

1. Приложение «Госуслуги» → Раздел «Документы» (значок папки внизу).
2. Вкладка «Здоровье».
3. Нажмите на полис — откроется экран с номером, штрих-кодом и данными СМО.

Этот экран показывайте на регистратуре, при вызове скорой, при онлайн-записи к врачу.

3 лучших контакта для помощи и уточнений

Если возникли технические сбои, ошибки в данных или вопросы по страховой компании:

1. Техподдержка портала Госуслуги (Единый контакт-центр)
   Телефон: 8 (800) -00-70-10 (звонок по России бесплатный, круглосуточно)
   Чат: в приложении «Госуслуги» → профиль → «Помощь и поддержка» → «Написать в чат».
2. Федеральный фонд ОМС (ФФОМС) — горячая линия по правам застрахованных
   Телефон: 8 (800) -55-49-43 (бесплатно)
   Сайт: foms.gov.ru — раздел «Гражданам» / «Прием обращений».
3. Ваша Страховая медицинская организация (СМО), указанная в полисе.
   Найти контакты своей СМО можно:
   • В самом электронном полисе в приложении Госуслуги (раздел «Страхователь»).
   • На сайте ТФОМС вашего региона (региональный фонд ОМС).
   • По телефону единого справочника СМО: 8 (800) -00-00-00 (общий для многих крупных страховщиков, уточняйте по номеру полиса).

Нюансы 2026 года: что нового?

• МРТ/КТ без направления: С сентября 2026 года планируется введение возможности записи на МРТ и КТ по ОМС без направления врача (в пилотных регионах/по решениям ТФОМС). Электронный полис в Госуслугах будет ключевым идентификатором для такой записи.
• Интеграция с ЭМИАС / Региональными порталями: Электронный полис из Госуслуг автоматически подтягивается в региональные системы записи к врачу (например, «Здоровье Москвы», «Госуслуги.Здоровье» и др.).
• Для иностранных граждан: Срок действия полиса привязан к сроку пребывания/РВП/ВНЖ. Продление делается так же через Госуслуги (есть подтвержденная учетка) или через ТФОМС при смене статуса.

Частые ошибки и как их избежать

Самое главное помнить, что

Продление или получение полиса ОМС через Госуслуги в 2026 году — это стандарт де-факто. Процесс полностью оцифрован, занимает минуты и исключает очереди. Главное, следить за актуальностью паспортных данных в профиле ЕСИА. После оформления ваш полис всегда под рукой: в смартфоне, в разделе «Документы» приложения Госуслуги. Здоровья вам и удобного доступа к медицине!