Краткое описание: Открытое акционерное общество «Агентский коммерческий банк Пробизнесбанк» (далее – Пробизнесбанк) является дочерним предприятием Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» (ГК «АСВ»). Банк осуществляет широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц, а также гарантирует полное покрытие вкладов в рамках действующего законодательства о страховании вкладов.
Юридическая информация
- Полное наименование: ОАО АКБ «Пробизнесбанк»
- ОГРН: 1027700508978
- ИНН: 7729086087
- КПП: 772901001
- Дата регистрации: г.
- Юридический адрес: 119285, г. Москва, ул. Пудовкина, д. 3
- Государственная корпорация‑учредитель: Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» (ГК «АСВ»)
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.probusinessbank.ru
Горячая линия (служба поддержки)
8‑800‑555‑33‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Для физических лиц: +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 21:00)
- Для юридических лиц: +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00)
- Отдел по работе с клиентами (VIP‑клиенты): +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
info@probusinessbank.ru
Личный кабинет (интернет‑банк)
Для доступа к личному кабинету используйте ссылку: https://cabinet.probusinessbank.ru
Личный прием (офисные визиты)
Адрес: г. Москва, ул. Пудовкина, д. 3, офис 5
Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑70
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Структура банка – отделы и их функции
- Отдел розничных банковских услуг – открытие и обслуживание счетов, выдача кредитных карт, ипотека, автокредиты.
- Корпоративный отдел – обслуживание юридических лиц, кредитование бизнеса, факторинг, лизинг.
- Отдел страхования вкладов – информирование клиентов о гарантии вкладов, оформление страховых полисов.
- Отдел электронных каналов – развитие интернет‑банка, мобильных приложений, поддержка онлайн‑сервисов.
- Отдел контроля и комплаенса – соблюдение нормативных требований, борьба с отмыванием денег.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – финансовая отчётность, расчёт налогов, внутренний аудит.
Руководство банка
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель генерального директора по развитию: Смирнов Алексей Викторович
- Председатель наблюдательного совета (от ГК «АСВ»): Кузнецова Елена Николаевна
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление ипотечного кредита, персональный менеджер помог решить все вопросы без лишних бумаг» – А. Смирнов, 2025 г.
- «Отличный сервис в личном кабинете: всё удобно, быстрый вход, мгновенные переводы» – О. Кузнецова, 2024 г.
- «Гарантированная страховка вкладов дала уверенность в сохранности средств» – В. Лебедев, 2023 г.
Критика и предложения
- «Время ожидания в кол‑центре иногда превышает 15 минут, хотелось бы ускорить процесс» – С. Иванова, 2025 г.
- «Не хватает русскоязычной поддержки в мобильном приложении для пожилых клиентов» – М. Петров, 2024 г.
- «Некоторые тарифы по обслуживанию корпоративных счетов выглядят завышенными» – Д. Соколов, 2023 г.
Банк активно реагирует на замечания: планируется расширение штата операторов кол‑центра, улучшение UI мобильного приложения и пересмотр тарифной политики для малого и среднего бизнеса.
Как связаться с банком в экстренных ситуациях
Если у вас возникла ситуация, требующая немедленного вмешательства (потеря карты, подозрение на мошенничество, блокировка счета), используйте специальный номер экстренной линии – 8‑800‑555‑33‑99 (круглосуточно, 24/7). При звонке подготовьте ваш номер карты и паспортные данные для быстрой идентификации.
ОАО АКБ «Пробизнесбанк», действующий в лице Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов», сочетает в себе надёжность государственного гаранта и гибкость коммерческого банка. Благодаря широкой сети отделений, современным цифровым сервисам и гарантии страхования вкладов, банк остаётся привлекательным партнёром как для физических, так и для юридических лиц.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт банка или воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑00.