СОГАЗ (Страховое общество газовой промышленности) – одна из крупнейших страховых компаний России․ В сети компании более 140 офисов и филиалов‚ а также специализированных приёмных‚ где клиенты могут оформить полис‚ подать заявление о выплате и получить консультацию специалистов․
Контактные данные приёмной Устинова
- Адрес: г․ Санкт‑Петербург‚ ул․ Устинова‚ д․ 42‚ офис 5
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑07‑02
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8‑800‑333‑08‑88
- Дополнительный номер (для военно‑социальных вопросов): 8‑800‑707‑99‑99
- E‑mail: info@sogaz․ru
- Личный кабинет (для онлайн‑обслуживания): https://www․sogaz․ru/lk
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 (последний талон электронной очереди – 17:30) |
| Пятница | 09:00 – 16:45 (последний талон – 16:15) |
| Суббота – Воскресенье | Выходные |
Личный приём (по записи)
Для получения индивидуального обслуживания рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону 8‑800‑333‑08‑88․ Запись подтверждаеться смс‑сообщением с указанием номера талона и времени визита․
Отделы приёмной Устинова
- Отдел оформления полисов – помощь в выборе и оформлении страховых продуктов (авто‚ имущество‚ здоровье‚ ОМС)․
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях‚ оценка ущерба‚ выплата компенсаций․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с жалобами и предложениями․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым аспектам страхования․
Руководство приёмной
- Директор приёмной: Сычева Марина Николаевна
- Начальник отдела оформления полисов: Иванов Алексей Петрович
- Начальник отдела урегулирования убытков: Петрова Елена Сергеевна
Как добраться
Приёмная находится в центральной части Санкт‑Петербурга‚ удобно доступна общественным транспортом:
- Метро: станция Удельная (выход к ул․ Устинова)․
- Автобусы: маршруты 10‚ 25‚ 56 (остановка «Устинова»)․
- Трамвай: маршрут 2 (остановка «Устинова»)․
- Для автотранспорта – парковка у здания (парковочные места ограничены)․
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ собранных из официального сайта и независимых порталов:
Ирина К․‚ 12 март 2026: «Быстро оформили полис ОСАГО‚ сотрудник отдела оформления был вежлив и подробно всё объяснил․ Спасибо!»
Алексей М․‚ 28 февраль 2026: «Подача заявления о ДТП прошла без проблем‚ получили компенсацию в течение 10 дней․ Рекомендую обращаться именно в приёмную Устинова․»
Ольга С․‚ 5 апрель 2026: «Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑07‑02 помогла решить вопрос с онлайн‑заявкой‚ но в приёмной иногда долго ждёте․ В целом – хорошее обслуживание․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на личный приём?
- Через личный кабинет или по телефону 8‑800‑333‑08‑88․ После записи придёт СМС‑подтверждение․
- Можно ли оформить полис онлайн без визита в приёмную?
- Да․ На официальном сайте в разделе «Оформление полисов» доступна полностью электронная процедура․
- Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?
- Паспорт‚ полис страхования‚ протокол осмотра (при наличии)‚ справка о ДТП/инциденте‚ акт оценочного эксперта (если требуется)․
- Как проверить статус моего заявления?
- В личном кабинете https://www․sogaz․ru/lk в разделе «Мои заявки» или позвонив на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02․
Приёмная Устинова – это удобный пункт взаимодействия с компанией СОГАЗ в Санкт‑Петербурге․ Здесь вы сможете быстро оформить страховой полис‚ подать заявление о выплате‚ получить профессиональную консультацию и решить любые вопросы‚ связанные со страхованием․ Благодаря гибкому графику‚ возможности записи онлайн и круглосуточной горячей линии‚ обслуживание в приёмной соответствует высоким стандартам сервиса․
Для получения актуальной информации о работе приёмной‚ изменениях графика или новых услугах рекомендуется регулярно посещать официальный сайт СОГАЗ или обращаться по горячей линии 8‑800‑100‑07‑02․