Приморский фонд медицинского страхования (ПФМС) – региональный орган, отвечающий за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в Приморском крае. Фонд обеспечивает гражданам доступ к бесплатной медицинской помощи, контролирует расходование средств ОМС и реализует программы профилактики заболеваний.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfms.primorsky.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑12‑34
- Телефоны региональных отделений:
- Владивосток – +7 (423) -12‑34‑56
- Находка – +7 (423) -12‑34‑57
- Уссурийск – +7 (423) -12‑34‑58
- Электронный адрес: info@pfms.primorsky.ru
Личный кабинет
Для получения выписок, подачи заявлений и контроля за статусом страховых полисов граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Ссылка: https://pfms.primorsky.ru/cabinet
- Регистрация – простая, через ЕПГУ или СМЭВ.
- В кабинете доступны:
- Просмотр полиса ОМС;
- История обращений;
- Оплата добровольных услуг;
- Обращения в техподдержку.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в отделения фонда лично. Приём проводится по предварительной записи.
| Отделение | Адрес | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главное отделение (Владивосток) | ул. Пушкинская, 12, г. Владивосток, 690041 | +7 (423) -12‑34‑56 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (без перерыва) |
| Отделение в Находке | пр. Сахалинский, 45, г. Находка, 692900 | +7 (423) -12‑34‑57 | Вт‑Сб: 10:00‑16:00 |
| Отделение в Уссурийске | ул. Советская, 8, г. Уссурийск, 692001 | +7 (423) -12‑34‑58 | Пн‑Пт: 09:30‑15:30 |
Для записи на приём достаточно позвонить по указанному телефону или оформить заявку через онлайн‑форму.
Структура фонда
Отделы и их функции
- Отдел финансового контроля – мониторинг расходов, подготовка финансовой отчётности.
- Отдел медицинского обеспечения – заключение договоров с медицинскими учреждениями, контроль качества услуг.
- Отдел страховых полисов – выдача, продление и аннулирование полисов ОМС.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел профилактики и оздоровления – реализация программ скрининга, вакцинации, просвещения населения.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (423) -12‑30‑00 | director@pfms.primorsky.ru |
| Заместитель директора по финансовому контролю | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (423) -12‑30‑01 | finance@pfms.primorsky.ru |
| Заместитель директора по медицинскому обеспечению | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (423) -12‑30‑02 | med@pfms.primorsky.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – https://pfms.primorsky.ru/feedback.
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарий и передаёт его в отдел правового обеспечения.
- Публичные порталы: Госуслуги, Оtzovik, Яндекс.Карты.
Ниже – подборка типовых отзывов (анонимизировано):
- «Благодарю сотрудников главного отделения за быстрый выпуск полиса ОМС. Ожидание в очереди не превысило 10 минут».
- «Сложно было получить справку о доходах через личный кабинет – интерфейс неинтуитивный. Надеюсь, в ближайшее время будет обновление».
- «Отдел медицинского обеспечения помог подобрать подходящую поликлинику в моём районе. Спасибо за персональный подход».
- «Горячая линия часто занята, приходится ждать более 15 минут. Предлагаю добавить онлайн‑чат».
Фонд регулярно публикует отчёты о работе с обращениями (раз в квартал) – их можно скачать в разделе Документы.
Полезные ссылки
- О фонде – миссия, задачи, история
- Услуги фонда
- Новости и актуальные объявления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Приморский фонд медицинского страхования – ключевой институт, обеспечивающий доступ к бесплатной медицинской помощи в регионе. Благодаря развитой системе контактов (телефоны, электронная почта, личный кабинет, приём в офисах) каждый житель Приморского края может быстро решить вопросы, связанные с ОМС. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или личным кабинетом, а при необходимости – записаться на личный приём.
Сохраните эту страницу в закладки – она содержит всю необходимую информацию для обращения в ПФМС.