«ПримерСтрах» – одна из ведущих страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов для физических лиц: автострахование, медицинское страхование, страхование жизни, недвижимости и многое другое. Одним из самых удобных сервисов компании является личный кабинет, который позволяет клиентам управлять своими полисами онлайн, получать консультации и контролировать выплаты.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.primerstrah.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных офисов:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
- Электронный адрес: support@primerstrah.ru
Личный кабинет – как войти
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу «Личный кабинет» на официальном сайте.
- Ввести логин (обычно это ваш e‑mail) и пароль, указанные при регистрации.
- При первом входе система предложит изменить пароль и заполнить профиль (ФИО, паспортные данные, контактный телефон).
Функции личного кабинета
- Просмотр и скачивание полисов в формате PDF.
- Оплата страховых премий онлайн (банковская карта, СБП, электронные кошельки).
- Оформление новых полисов без визита в офис.
- Подать заявление о страховом случае и отслеживать статус рассмотрения.
- Получение справок и выписок (история страховых выплат, сертификаты).
- Настройка уведомлений (SMS, e‑mail, push‑уведомления в мобильном приложении).
- Обратная связь – чат‑бот и форма обратного звонка.
Личный приём и график работы
Для тех, кто предпочитает живое общение, в компании предусмотрены приёмы специалистов в офисах.
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Иванов И.И. | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | Петрова А.С. | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 102 | Пн‑Пт: 10:00‑17:00 |
| Отдел клиентского сервиса | Смирнова Е.В. | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 103 | Пн‑Пт: 08:30‑19:00 |
Запись на личный приём
Записаться можно несколькими способами:
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Позвонив по телефону горячей линии и указав желаемую дату и время.
- Отправив заявку на e‑mail appointment@primerstrah.ru.
Структура компании – отделы и руководство
Ключевые отделы
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подготовка и оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, расчёт выплат.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка клиентов, работа с обращениями в личном кабинете.
- Отдел IT и разработки – поддержка и развитие онлайн‑сервисов, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга – рекламные кампании, работа с партнёрами.
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Николаевич Кузнецов
- Заместитель директора по развитию: Марина Владимировна Соловьева
- Директор по клиентскому сервису: Олег Сергеевич Морозов
- Технический директор (CTO): Дмитрий Андреевич Лебедев
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы клиентов, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах;
Ирина Петрова, г. Москва: «Личный кабинет «ПримерСтрах» – настоящий спаситель. За несколько минут оформил полис ОСАГО, оплатил онлайн и сразу получил электронный документ. Очень удобно!»
Сергей Иванов, г. Санкт‑Петербург: «При обращении в отдел урегулирования меня встретил профессионал своего дела. Все документы проверили быстро, выплата прошла без задержек. Спасибо!»
Елена Кузнецова, г. Новосибирск: «Служба поддержки отвечает в течение 5‑10 минут, а чат‑бот в личном кабинете помогает решить простые вопросы без обращения к оператору. Рекомендую!»
Почему стоит выбрать «ПримерСтрах» и пользоваться личным кабинетом?
- Удобство 24/7 – доступ к полисам и заявкам в любое время.
- Экономия времени – отсутствие необходимости посещать офис для большинства операций.
- Прозрачность – все документы и статусы заявок видны в реальном времени.
- Безопасность – двухфакторная аутентификация и шифрование данных.
- Поддержка – профессиональные специалисты готовы помочь как онлайн, так и в офисе.
Если у вас возникли вопросы или вы хотите открыть новый полис, переходите на официальный сайт компании, регистрируйтесь в личном кабинете и наслаждайтесь комфортом страхования!
Контактная справка (всегда под рукой):
- Сайт: www.primerstrah.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22
- Э‑mail: support@primerstrah.ru
- Личный кабинет: https://www.primerstrah.ru/lk