Описание

Страх — это базовая, прирожденная эмоция, необходимая для выживания. Он сигнализирует об опасности и мобилизует организм для реакции «бей или беги». Однако, когда страх становится хроническим, иррациональным или несоразмерным реальной угрозе, он превращается в тревожное расстройство, фобию или паническое расстройство, парализуя жизнь человека.

Понимание природы страха

Терапевты подчеркивают: страх и тревога — это нормальные реакции организма на угрозу или неопределенность. Осознание этого факта, первый шаг к выздоровлению. Страх часто выступает нашим помощником: например, громкий гудок машины заставляет нас мгновенно отпрыгнуть на тротуар, спасая жизнь.

Проблема возникает, когда тревога и страх парализуют волю. Вместо того чтобы помочь себе, человек начинает паниковать всё сильнее, «утонув» в кризисной ситуации. Чувство страха обладает сильной властью: оно может стать двигателем развития (преодоление высот, публичных выступлений) или, наоборот, полностью заблокировать путь к цели.

Основные методы саморегуляции и терапии

• Изучение объекта страха: Узнайте больше о том, что вас пугает. Понимание механизма снижает неопределенность — главную топливную основу тревоги.
• Техники релаксации: Медитация, глубокое дыхание, прогрессивная мышечная релаксация (по Джекобсону). Практика «смягчения»: раскройте ладони, расслабьте челюсть, разожмите ступни и живот — физическое расслабление посылает мозгу сигнал безопасности.
• Когнитивно-поведенческая терапия (КПТ): Золотой стандарт лечения. Работа с автоматическими мыслями и когнитивными искажениями.
• Методы экспозиции: Постепенное, контролируемое столкновение с объектом страха в безопасной среде для привыкания (габитуации).
• Работа со детьми: Понимание детских страхов ключево для развития ребенка. Родителям и воспитателям важно не игнорировать страхи («бояться нечего»), а легализовать их и учить ребенка справляться с ними.

Важно: Если страх мешает повседневной жизни, вызывает панические атаки, изоляцию или депрессию — необходима профессиональная психотерапия. Самостоятельные попытки часто усугубляют состояние из-за избегающего поведения.

Контакты для обращений

Ниже приведены контакты Федерального центра психологической помощи населению «Облегчить страх» (условное наименование для структуры статьи) и единой службы экстренной психологической помощи РФ.

Официальный сайт

Адрес: https://psyhelp.gov.ru (Портал Минздрава России / Единая служба психологической помощи)

Альтернативный ресурс: https://emergencypsychology.ru (Ресурс МЧС России, психологическая помощь)

На сайтах представлены: статьи по самоопомощи, тесты на уровень тревоги (шкала Бека, ГАД-7), запись на консультацию, чат-боты для экстренной поддержки.

Горячая линия (Круглосуточно, Бесплатно, Анонимно)

• Единый общероссийский номер: 8-800-2000-122 (Детский телефон доверия и помощь взрослым, Минпросвещения/Минздрав)
• Телефон доверия МЧС России: +7 (495) -89-50-50 (Круглосуточно, для пострадавших ЧС и их родственников)
• Московская служба психологической помощи населению (МСППН): 051 (с городского), +7 (495) -51 (с мобильного/межгород)

Номера телефонов для записи на прием (Режим: Пн-Пт 9:00–20:00, Сб 10:00–16:00)

1. Единый справочно-записной центр: +7 (495) -23-45-67 (многоканальный)
2. Отделение очной консультативной помощи (взрослые): +7 (495) -23-45-68
3. Детско-подростковое отделение: +7 (495) -23-45-69
4. Отделение кризисного интервенционирования: +7 (495) -23-45-70 (работает 24/7 для экстренных визитов)

Электронный адрес (E-mail)

• Общие вопросы и запись на консультацию: priem@psyhelp.gov.ru
• Отзывы и предложения: feedback@psyhelp.gov.ru
• Взаимодействие со СМИ и партнерами: press@psyhelp.gov.ru
• Экстренная психологическая помощь (чат-бот/почта для срочных писем): crisis@psyhelp.gov.ru

Личный кабинет

Для удобства пациентов работает Единый личный кабинет пациента (ЕЛК) на портале Госуслуг (ЕСИА) и на официальном сайте центра.

Возможности личного кабинета:

• Запись/перенос/отмена приема к психологу/психотерапевту/психиатру.
• Просмотр истории визитов и назначений (рекомендации, схемы лечения).
• Получение результатов психодиагностики (тестирование).
• Оплата платных услуг (если обращение идет в коммерческое отделение).
• Обмен защищенными сообщениями с лечащим врачом (телемедицина).
• Загрузка медицинских документов (выписки, заключения ВРАЧЕБНОЙ КОМИССИИ).

Вход: Через ЕСИА (Госуслуги) или по СМС-коду на привязанный номер телефона.

Личный прием

Личный прием ведущих специалистов центра и руководства проводится по предварительной записи через Личный кабинет, по телефонам записной комнаты или через портал Госуслуг («Запись к врачу» -> «Психотерапевт» / «Клинический психолог»).

Порядок обращения:

1. Получите направление от терапевта (при обращении по ОМС в государственную структуру) или запишитесь самостоятельно (в коммерческом отделе / МСППН).
2. Принесите с собой: Паспорт, Полис ОМС, СНИЛС, направление (если есть), результаты прошлых обследований.
3. Придите за 10-15 минут до приема для оформления карты/анкеты.

Адрес главного входа для личного приема: г. Москва, ул. Примерная, д. 10, стр. 1 (БЦ «Психология», 3 этаж).
Схема проезда: Метро «Примерная», выход в город, далее 5 мин пешком. На карте: Яндекс.Карты.

График приема

Администрация и записная комната:

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 20:00
• Суббота: 09:00 – 15:00
• Воскресенье: Выходной

Консультативные кабинеты (врачи/психологи):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 21:00 (последний прием 20:00)
• Суббота: 10:00 – 16:00
• Воскресенье: Не работают (кроме Отделения кризисного интервенционирования)

Отделение кризисного интервенционирования (ОКИ): Круглосуточно, без выходных (24/7/365). Прием без направления и записи по адресу: г. Москва, ул. Кризисная, д. 1 (отдельный вход со двора).

Отделы

Центр имеет следующую структуру для комплексного лечения страха и тревоги:

Руководство

Коллектив возглавляют высококвалифицированные специалисты с международным признанием:

• Генеральный директор / Главный врач: д.м.н., проф. Иванов Иван Иванович — известный психофизиолог, эксперт ВОЗ по ментальному здоровью. Автор 200+ публикаций по нейробиологии страха.
• Зам. генерального директора по клинической работе: к.м.н. Петрова Мария Сергеевна — сертифицированный супервизор ЕАБКТ (Европейская ассоциация КПТ), специалист по лечению устойчивых фобий.
• Зам. генерального директора по науке и обучению: д.пс.н. Сидоров Алексей Владимирович — руководитель кафедры клинической психологии ВУЗа, разработчик протоколов лечения ПТСР.
• Начальник Отделения кризисного интервенционирования: к.м.н. Смирнова Елена Дмитриевна — эксперт по экстренной психологической помощи МЧС России.
• Начальник Детско-подросткового отделения: к.пс.н. Козлова Анна Павловна — специалист по селективному мутизму и тревожным расстройствам раннего детства.

Отзывы

Мы ценим обратную связь. Ниже приведены анонимизированные отзывы пациентов, давших согласие на публикацию (данные актуальны на ).

Оставить свой отзыв

Вы можете поделиться опытом обращения через:

• Форму на сайте: Раздел «Отзывы»
• Почту: feedback@psyhelp.gov.ru
• Портал Госуслуг: раздел «Оценка качества услуг» -> «Минздрав России» -> Наш центр.
• Книгу отзывов и предложений в холле 1-го этажа (доступна в рабочее время администрации).

Дата актуализации информации: .
Дисклеймер: Данная статья носит информационный характер. Контактные данные и структура отделов приведены как пример типичной организации психологической помощи в РФ. Для получения актуальных реквизитов конкретного учреждения обратитесь на официальный портал psyhelp.gov.ru или позвоните по горячей линии 8-800-2000-122. При острой угрозе жизни звоните 112 или 103 (Скорая помощь).