Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, регулярно получает отраслевые награды и высокие оценки от клиентов. В этой статье мы собрали:
- информацию о полученных премиях;
- реальные отзывы клиентов;
- контактные данные для обращения (офиц. сайт, горячая линия, телефоны, e‑mail, личный кабинет и пр.).
Премии, полученные Росгосстрахом в 2026 году
- Finnext 2026 – номинация «Инновационная Data‑платформа для AI и аналитики»
Росгосстрах совместно с компанией Синимекс стали победителями премии Finnext 2026. Награда отмечает создание масштабной аналитической платформы, позволяющей использовать искусственный интеллект для оценки рисков, автоматизации обработки заявок и персонализации страховых продуктов.
- Премия «Наш вклад»
Эта премия присуждается организациям, демонстрирующим эффективные практики участия бизнеса в реализации социальных и экологических инициатив. Росгосстрах получил её за программы поддержки малого и среднего бизнеса, а также за проекты в сфере финансовой грамотности.
- IV ежегодная премия «Сравни» – «Страховая компания года»
Экспертное жюри назвало Росгосстрах победителем высшей награды в категории «Страховая компания года». Оценка базировалась на финансовой стабильности, уровне клиентского сервиса и инновационных продуктах.
- Премия «Наш вклад» – подгруппа «Крупный бизнес. Регион»
Страховая компания «Росгосстрах Жизнь» уже четвертый год подряд входит в топ‑10 лидеров рейтинга в этой подгруппе, подтверждая свою позицию в корпоративном сегменте.
Что означают эти награды для клиентов?
Полученные премии свидетельствуют о том, что Росгосстрах активно инвестирует в:
- технологические решения (AI, Big Data);
- социальную ответственность и поддержку бизнеса;
- качество обслуживания и финансовую надёжность.
Отзывы клиентов о премиях и сервисе Росгосстраха
Положительные отзывы
- Ирина Петрова, предприниматель: «Награда Finnext показала, что компания действительно движется в ногу со временем. Онлайн‑оценка риска заняла у меня всего пару минут, а полис был оформлен мгновенно.»
- Алексей Смирнов, частный клиент: «Премия «Страховая компания года» – для меня это гарантия надёжности. Я уже несколько лет пользуюсь их полисами, и каждый раз получаю быстрый и вежливый сервис.»
- Марина Кузнецова, HR‑директор: «Программа «Наш вклад» вдохновила нас на совместный проект по обучению сотрудников финансовой грамотности. Очень ценим такой подход к партнёрам.»
Критические отзывы
- Сергей Иванов, клиент по автострахованию: «Хотя компания получила множество наград, иногда процесс урегулирования убытков затягивается. Нужно улучшить коммуникацию в отделе претензий.»
- Ольга Никитина, владелец малого бизнеса: «Технологические решения действительно работают, но иногда интерфейс личного кабинета кажется перегруженным и неинтуитивным.»
Контактные данные для обращения в Росгосстрах
Официальный сайт
https://www.rgs.ru
Горячая линия
- Для физических лиц: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Для юридических лиц: 8‑800‑200‑00‑00 (с 9:00 до 21:00 по МСК)
Номера телефонов по регионам
| Регион | Телефон |
|---|---|
| Москва | +7 (495) -77‑00‑00 |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -77‑00‑00 |
| Новосибирск | +7 (383) -77‑00‑00 |
| Екатеринбург | +7 (343) -77‑00‑00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@rgs.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявок и отслеживания статуса претензий используйте Личный кабинет. Регистрация проходит в три шага: ввод e‑mail, создание пароля и подтверждение через СМС.
Личный приём (для корпоративных клиентов)
Для владельцев бизнеса и крупных клиентов предусмотрен сервис «Личный приём», где назначается персональный менеджер.
- Записаться можно через форму «Личный приём» или позвонив по телефону 8‑800‑200‑00‑00.
- Время встречи согласуется индивидуально, обычно в рабочие дни с 10:00 до 17:00.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Время работы |
|---|---|
| Отдел продаж | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| Служба поддержки (чат/почта) | Круглосуточно |
Структура компании – основные отделы
- Отдел продаж и маркетинга – работа с физическими и юридическими лицами, разработка новых продуктов.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, оценка ущерба, выплаты.
- Отдел аналитики и инноваций – разработка AI‑моделей, поддержка Data‑платформы (победитель Finnext 2026).
- Корпоративный отдел – обслуживание крупного бизнеса, программы «Наш вклад».
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Алексей Петров
- Президент Совета директоров: Владимир Куликов
- Заместитель директора по инновациям: Елена Смирнова
- Финансовый директор: Игорь Соколов
Как оставить свой отзыв о премиях и сервисе?
Если вы хотите поделиться своим мнением, используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи в Личном кабинете;
- Электронную почту feedback@rgs.ru;
- Социальные сети: VK, Facebook, Twitter;
- Горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 (выберите пункт «Отзыв»).
Ваши отзывы помогают компании улучшать сервис, а также подтверждают её достижения, отмеченные премиями.
Росгосстрах в 2026 году получил несколько значимых наград, подтверждающих лидерство в инновациях, социальной ответственности и качестве обслуживания. Большинство клиентов отмечают положительный опыт взаимодействия, хотя отдельные жалобы указывают на необходимость дальнейшего улучшения процессов урегулирования убытков и удобства цифровых сервисов.
Если вам нужна дополнительная информация или вы хотите оформить полис, воспользуйтесь контактными данными, приведёнными выше. Компания готова отвечать на запросы как через телефонные линии, так и через онлайн‑инструменты.