Российский Союз Автостраховщиков (РСА) – крупнейшее объединение страховых компаний России, которое оказывает поддержку страхователям, проводит просветительскую работу и взаимодействует с государственными органами. В Ростове-на-Дону представительство Союза находится в удобном месте, а его контакты позволяют быстро получить необходимую помощь.
Контактные данные
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, 200/1, 2‑й этаж, офис 29
- Почтовый адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, д. 200/1, 2‑й этаж, офис 29
- Официальный сайт: autoins.ru
- Горячая линия: 8 (863) -63‑37‑71
- Дополнительный телефон: 8 (863) -63‑84‑28
- E‑mail: South.FDautoins.ru
Режим работы
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 |
| Пт | 09:00 – 16:45 |
| Обеденный перерыв | 13:00 – 13:45 |
| Сб, Вс | выходные |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства страхователей РСА предоставляет личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация и вход в личный кабинет позволяют просматривать полисы, оплачивать страховые взносы и получать электронные копии документов.
- В кабинете доступна функция «Обратная связь» – отправка вопросов в службу поддержки без звонков.
- Сервис «Онлайн‑расчет стоимости полиса» помогает быстро оценить стоимость ОСАГО и КАСКО.
Личный приём (приём граждан)
Если вам требуется личный приём специалиста, вы можете записаться заранее:
- Позвонить по телефону 8 (863) -63‑37‑71 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
Время личного приёма согласуется индивидуально, обычно в пределах 09:00‑18:00 в рабочие дни, за исключением обеденного перерыва.
Отделы представительства в Ростове-на-Дону
- Отдел обслуживания клиентов – консультирование по вопросам ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
- Отдел юридической поддержки – помощь в решении спорных вопросов, подготовка документов.
- Отдел работы с партнёрами – взаимодействие со страховыми компаниями‑членами Союза.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, подготовка отчетов о страховом рынке ЮФО.
- Отдел маркетинга и просвещения – проведение семинаров, публикация рекомендаций для водителей.
Руководство представительства
| Директор представительства | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Ольга Викторовна |
| Главный юрисконсульт | Михайлов Алексей Сергеевич |
Контактные телефоны руководителей предоставляются по запросу в личном кабинете или при личном обращении в офис.
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников и официального сайта:
- «Очень быстро помогли оформить ОСАГО онлайн, а при возникших вопросах поддержка по телефону была вежливой и компетентной.» – Алексей, водитель автотранспортного средства.
- «Благодарю сотрудников за профессиональный подход к решению спорного случая со страховой выплатой. Дело закрыли в срок.» – Марина, владелица автопарка;
- «Удобный личный кабинет, все документы в электронном виде, никаких очередей в офисе.» – Дмитрий, предприниматель.
Как добраться до офиса
Представительство находится в центральной части города, удобно доступно общественным транспортом:
- Остановка «Красноармейская» (маршрутные автобусы № 12, 27, 45).
- Ближайшая станция метро (если в городе есть метро) – «Красный», выход к улице Красноармейской.
- Для автотранспорта – есть платная парковка рядом с офисом (улица Красноармейская, 200/1).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Российского Союза Автостраховщиков
- Личный кабинет страхователя
- Карта проезда
- Электронная почта поддержки