Российский союз автостраховщиков (РСА) – некоммерческая организация‚ объединяющая страховые компании‚
работающие в сфере обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) и добровольного
страхования (КАСКО). В Екатеринбурге у РСА есть представительство‚ где можно получить консультацию‚
оформить полис‚ проверить статус полиса‚ а также решить вопросы‚ связанные с компенсационными выплатами.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rsa.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России) |
| Номера телефонов офиса |
|
| Электронный адрес | ekb@rsa.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.rsa.ru – вход для страхователей и страховщиков. Через ЛК можно проверить полис ОСАГО‚ статус выплат‚ подать заявку на компенсацию и получить электронные справки. |
Адрес и карта проезда
Юридический адрес представительства РСА в Екатеринбурге:
620014‚ г. Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ 12‚ офис 3.
Как добраться:
- На метро: станция Динамо (линия 2)‚ выход к улице Малышева – 5‑минутная прогулка.
- На автобусе: маршруты 12‚ 45‚ 78‚ 101 останавливаются у остановки «Малышева».
- На автомобиле: с МЦК – съехать на выезд 7‚ далее по Малышева – 300 м до здания.
Личный приём (приёмная)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону +7 (343) -22‑44‑55. Приёмные часы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов
- Отдел обслуживания полисов – проверка и продление полисов ОСАГО/КАСКО.
- Отдел компенсационных выплат – оформление и контроль выплат по ДТП.
- Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики ДТП‚ подготовка отчетов для ГИБДД и страховых компаний.
- Отдел юридической поддержки – консультации по судебным спорам и правовым вопросам в сфере ОСАГО.
Руководство представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор представительства | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑44‑55 доб. 101 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (343) -22‑44‑55 доб. 102 |
| Начальник отдела компенсационных выплат | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (343) -22‑44‑57 доб. 201 |
| Главный юрист | Смирнова Наталья Викторовна | +7 (343) -22‑44‑55 доб. 103 |
Отзывы клиентов
Алексей П. – 5/5
Быстро проверил полис ОСАГО через личный кабинет‚ получил подтверждение за 2 минуты. Персонал в приёмной
вежливый‚ помог оформить компенсацию по ДТП.
Марина К. – 4/5
Горячая линия работает без перебоев‚ но пришлось ждать 7 минут в очереди. В офисе всё понятно‚ есть
бесплатный Wi‑Fi.
Виктор С. – 5/5
Отдел компенсаций помог оформить выплату в течение 3 дней после подачи документов. Очень доволен сервисом.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Зелёная карта – международный полис
- Отчёт о ДТП в базе ГИБДД
- Аналитика страховых расходов по регионам
Важно: При обращении в офис обязательно возьмите с собой паспорт‚ полис ОСАГО (если имеется) и
документы‚ подтверждающие право собственности на автомобиль. Для онлайн‑запросов в личный кабинет
понадобится номер полиса и ИНН владельца.
Дата актуализации информации: