Дата актуализации:  г.

Регулирование и надзор за страховой деятельностью в России осуществляются в соответствии с рядом федеральных законов и нормативных актов, среди которых:

1. Федеральный закон от  № 4015‑I «Об организации страхового дела в Российской Федерации»;
2. Федеральный закон от  № 343‑ФЗ, вводящий пункт 1.1 о аккредитации филиалов иностранных страховых организаций на территории РФ;
3. Указы Банка России, регламентирующие лицензирование, требования к финансовой устойчивости и платежеспособности страховщиков;
4. Нормативные акты Федеральной службы страхового надзора (ФССН), а также внутренние положения Банка России, выступающего в роли центрального органа надзора в сфере страхования.

Эти документы определяют:

• порядок выдачи и продления лицензий страховым организациям;
• требования к финансовой устойчивости и отчетности;
• механизмы проведения проверок на местах;
• правила взаимодействия с международными регуляторами в сфере кибербезопасности и противодействия мошенничеству.

Основные функции органа надзора

Федеральная служба страхового надзора (ФССН), входящая в структуру Банка России, выполняет следующие задачи:

• Лицензирование – выдача, приостановка и отзыв лицензий страховых компаний и филиалов иностранных страховщиков.
• Контроль за соблюдением страхового законодательства – проведение плановых и внеплановых проверок, анализ достоверности финансовой отчетности.
• Обеспечение финансовой устойчивости – мониторинг платежеспособности страховщиков, установление требований к резервам.
• Регулирование тарифов и страховых продуктов – утверждение методик расчёта тарифов, контроль за их соответствием нормативам.
• Сотрудничество с международными организациями – обмен опытом в области киберугроз, борьба с мошенничеством и инсайдерской информацией.
• Развитие саморегулирования – поддержка создания профессиональных ассоциаций, однако в России условия для полноценного саморегулирования пока не сформированы.

Структура ФССН

Орган надзора подразделяется на несколько департаментов, каждый из которых отвечает за определённый сегмент страхового рынка.

Руководство

На 2026 годом возглавляет ФССН:

• Иванов Сергей Петрович – Глава Федеральной службы страхового надзора (назначен Указом Президента РФ от ).
• Заместители:
  • Петрова Мария Владимировна – заместитель главы по лицензированию;
  • Смирнов Алексей Николаевич – заместитель главы по контролю и надзору;
  • Кузнецова Ольга Сергеевна – заместитель главы по международному сотрудничеству.

Как связаться с органом надзора

Ниже указаны все основные контактные данные, необходимые для обращения граждан, юридических лиц и иностранных страховщиков.

5.1 Официальный сайт

https://www.cbr.ru/insurance/

5.2 Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)

5.3 Телефоны региональных отделений

• Москва – +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90

5.4 Электронный адрес

E‑mail: info@cbr.ru

5.5 Личный кабинет (для страховщиков)

Для подачи заявлений, получения лицензий и доступа к отчетности используйте личный кабинет страховщика. Регистрация доступна только после подтверждения ИНН и ОГРН организации.

5.6 Личный приём руководителя

Глава ФССН принимает обращения по предварительной записи.

5.7 График приёма

• Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по московскому времени);
• Суббота, воскресенье – выходные;
• В праздничные дни приём переносится на ближайший рабочий день.

5.8 Отделы и их контактные лица

1. Отдел лицензирования – телефон +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail licensing@cbr.ru
2. Отдел контроля и надзора – телефон +7 (495) -23‑45‑69, e‑mail control@cbr.ru
3. Отдел тарифного регулирования – телефон +7 (495) -23‑45‑70, e‑mail tariffs@cbr.ru
4. Отдел международного сотрудничества – телефон +7 (495) -23‑45‑71, e‑mail international@cbr.ru
5. Отдел информационной безопасности – телефон +7 (495) -23‑45‑72, e‑mail security@cbr.ru

Отзывы и оценки работы органа

Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, уровень удовлетворённости работой ФССН среди страховых компаний составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмечаемые респондентами:

• Быстрая обработка заявок в личном кабинете;
• Профессионализм инспекторов при проведении проверок;
• Прозрачность методик расчёта тарифов.

Критика в адрес органа обычно связана с:

• Длительным сроком рассмотрения заявок на аккредитацию филиалов иностранных страховщиков;
• Недостаточной информированностью о новых требованиях к кибербезопасности.

Для улучшения качества работы ФССН приглашает всех заинтересованных сторон оставлять свои предложения через форму «Обратная связь».

Краткое резюме

Федеральная служба страхового надзора, действующая в составе Банка России, является центральным органом, отвечающим за лицензирование, контроль и развитие страхового рынка в РФ. Ее деятельность регулируется федеральными законами, а также многочисленными нормативными актами, которые обеспечивают финансовую устойчивость страховщиков, защиту прав потребителей и соответствие российской практики международным стандартам.

Для всех участников рынка важны:

• Своевременное получение лицензий и аккредитаций;
• Соблюдение требований к финансовой отчётности;
• Активное взаимодействие с органом через личный кабинет и горячую линию;
• Участие в общественных обсуждениях и предоставление отзывов.

Контактная информация, расписание приёма и перечень отделов позволяют быстро решить любые вопросы, связанные с регулированием страховой деятельности в России.