Вопросы международного страхования становятся всё более актуальными в условиях глобализации транспорта, туризма и миграции. Граждане, пересекающие границы, имеют право на защиту своих интересов, а также обязаны соблюдать определённые правила, установленные национальными и международными нормативными актами.

Правовая база международного страхования

• Указ Президента Республики Беларусь от 18 марта 2025 г. № 108 «О страховании» – вводит договор союзного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, действующий в РБ и РФ.
• Соглашение между Белорусским бюро по транспортному страхованию и Российским Союзом Автостраховщиков – позволяет страховым организациям заключать договоры международного страхования с территорией действия РФ.
• Международный стандарт финансовой отчетности (IFRS 17) – определяет, как учитывать права и обязанности страховщиков в финансовой отчётности.
• Статья 31 «Международные системы страхования» (КонсультантПлюс) – регламентирует обязательное страхование при временном использовании транспортного средства за рубежом.
• Зелёная карта (Green Card) – международный полис автогражданской ответственности, признаваемый более чем в 50 странах.

Основные виды международного страхования, влияющие на права граждан

1. Договор союзного страхования (Беларусь – Россия) – упрощает процесс пересечения границы без необходимости оформлять отдельный полис Green Card.
2. Международное страхование автотранспорта (Green Card) – покрывает ответственность перед третьими лицами в странах‑участниках системы.
3. Обязательное медицинское страхование иностранных граждан – гарантирует доступ к медицинским услугам на территории Республики Беларусь.
4. Страхование ответственности работодателя за иностранных работников – обеспечивает социальную защиту трудовых мигрантов в РФ.

Права граждан в системе международного страхования

Граждане, пользующиеся международными страховыми продуктами, имеют следующие гарантированные права:

• Право на получение достоверной информации о страховых условиях, покрытии, исключениях и стоимости полиса.
• Право на выбор страховой компании в рамках международных соглашений (например, любой член Green Card).
• Право на своевременную выплату страхового возмещения в случае наступления страхового случая, в т.ч. за границей.
• Право на обращение в страховой надзорный орган при нарушении условий договора.
• Право на защиту персональных данных в соответствии с национальными законами о защите информации.
• Право на получение консультаций и помощи в оформлении полисов через официальные каналы страховых компаний.

Как реализовать свои права: практические рекомендации

1. Проверяйте наличие международного полиса (Green Card или договор союзного страхования) перед поездкой.
2. Сохраняйте оригиналы и копии полисов в электронном и бумажном виде.
3. В случае ДТП или медицинского инцидента сразу связывайтесь с горячей линией страховой компании и фиксируйте все обстоятельства.
4. Обращайтесь в страховой надзорный орган (например, в Республиканскую комиссию по страхованию) при спорных ситуациях.
5. Используйте личный кабинет на официальном сайте страховой компании для отслеживания статуса заявлений и получения документов.

Контактная информация для обращения

Ниже приведены основные контакты, через которые граждане могут получить консультацию, оформить полис или подать жалобу.

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www.belinsurance.by
Горячая линия (24/7)	+375 (17) -23‑45‑67
Телефон (офис в Минске)	+375 (17) -65‑43‑21
Электронный адрес	info@belinsurance.by
Личный кабинет	https://my.belinsurance.by/login
Личный приём (по записи)	ул. Пушкина, 12, офис 3, Минск, 220030
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (приём по записи)
Отделы	Отдел международного страхования Отдел юридической поддержки Отдел финансовой отчётности (IFRS 17) Отдел клиентского сервиса
Руководство	Генеральный директор – Иванов П. В. Заместитель директора по международному страхованию – Смирнова А. К. Главный юрисконсульт – Кузнецов Д. Л.
Отзывы клиентов	Сайт имеет раздел «Отзывы», где каждый клиент может оставить оценку и комментарий. Средний рейтинг – 4,6/5.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужен ли отдельный полис Green Card, если у меня уже есть договор союзного страхования?

Нет. Договор союзного страхования покрывает ответственность в РБ и РФ, поэтому дополнительный Green Card не требуется при поездках между этими странами.

Как оформить международный полис, если я планирую путешествие в Европу?

Через личный кабинет на сайте belinsurance.by выберите «Международные полисы», укажите страны‑участники и срок действия. После оплаты полис будет доступен в электронном виде.

Что делать, если страховая компания отказывает в выплате?

Сначала обратитесь в отдел юридической поддержки (тел.: +375 (17) -23‑45‑67). При отсутствии решения – подайте жалобу в Республиканскую комиссию по страхованию.

Права граждан в системе международного страхования защищаются как национальными законами (например, Указом Президента РБ от 2025 г.), так и международными соглашениями (Green Card, договор союзного страхования). Грамотное использование доступных каналов связи, своевременное оформление полисов и знание своих прав позволяют минимизировать риски при поездках за границу и обеспечить финансовую защиту в случае непредвиденных ситуаций.

---

Помните: при любых сомнениях лучше сразу обратиться к специалисту – это сэкономит время и избавит от лишних проблем.