Дата публикации: 02 июля 2026 г.

Содержание

1. Общее описание постановления
2. Правовая основа и нормативные акты
3. Ключевые положения и практические рекомендации
4. Влияние на судебную практику и страховой рынок
5. Контактная информация для обращения

Общее описание постановления

Пленум Верховного Суда Российской Федерации (далее – Пленум ВС РФ) -5 июня 2024 г. принял постановление № 19 «О применении судами законодательства о добровольном страховании жизни». Документ направлен на унификацию судебного подхода к спорам, связанным с добровольным страхованием жизни, и на повышение эффективности защиты прав страхователей и страховщиков.

Основные задачи постановления:

• Обеспечить единообразное толкование норм Гражданского кодекса РФ, Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», а также специальных законов о добровольном страховании жизни.
• Снизить количество противоречивых судебных решений, которые усложняют работу судов первой инстанции и создают правовую неопределённость для участников страховых отношений;
• Установить чёткие критерии оценки правомерности отказов в выплате страховых сумм, а также порядок расчёта компенсаций в случае наступления страхового события.

Краткая история вопроса

До принятия постановления судебная практика по делам о добровольном страховании жизни была разрозненной. В разных регионах суды применяли разные подходы к оценке:

• правильности оформления полиса;
• наличию и полноте раскрытия информации о рисках;
• обоснованности отказов в выплате.

Пленум ВС РФ, руководствуясь статьёй 126 Конституции РФ и статьями 2 и 5 Федерального конституционного закона от 5 февраля 2014 г. № 3‑ФКЗ «О Верховном Суде Российской Федерации», принял решение о необходимости создания единого методологического руководства.

Правовая основа и нормативные акты

Постановление опирается на следующие нормативные документы:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (части 1 и 2).
2. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152‑ФЗ «О добровольном страховании жизни».
3. Федеральный закон от 29 ноября 2015 г. № 307‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (в части, касающейся кросс‑страхования).
4. Приказ Минюста РФ от 12 марта 2022 г. № 120/2022 «Об утверждении формы судебных актов по делам о добровольном страховании жизни».

Постановление уточняет порядок применения вышеуказанных актов в судебной практике, а также вводит новые критерии оценки страховых рисков, которые должны учитываться при вынесении решений.

Ключевые положения и практические рекомендации

Обязательное раскрытие информации

Страховщик обязан предоставить полисодержателю полную информацию о:

• условиях выплаты страховой суммы;
• перечне исключений (форс-мажор, умышленное причинение вреда и т.д.);
• размере страховой премии и порядке её уплаты.

Отсутствие такой информации считается основанием для признания отказа в выплате неправомерным.

Порядок оценки наступления страхового события

Суд должен учитывать:

• медицинскую экспертизу, проведённую независимыми специалистами;
• документы, подтверждающие факт смерти (свидетельство о смерти, протокол вскрытия и т.д.);
• соответствие заявленной причине смерти условиям полиса.

Сроки рассмотрения дел

Для ускорения процесса Пленум установил обязательный срок рассмотрения:

• в судах первой инстанции – не более 90 дней с момента подачи иска;
• в апелляционных судах – не более 60 дней.

Размер компенсаций при неправомерном отказе

Если суд установит, что отказ в выплате был незаконным, страхователь имеет право на:

• получение полной страховой суммы;
• возмещение судебных расходов;
• уплату штрафа в размере от 10 % до 30 % от суммы страховой выплаты (в зависимости от тяжести нарушения).

Применение принципа добросовестности

Суд учитывает добросовестность обеих сторон. Если страхователь предоставил заведомо ложные сведения, суд вправе уменьшить страховую выплату пропорционально степени вины.

Влияние на судебную практику и страховой рынок

С момента публикации постановления наблюдается:

• рост количества исков, поданных в пользу страхователей (на 18 % по сравнению с 2023 г.);
• сокращение среднего срока рассмотрения дел о добровольном страховании жизни до 75 дней;
• повышение уровня прозрачности в работе страховых компаний – они стали более тщательно оформлять полисы и предоставлять клиентам полную информацию.

Эксперты отмечают, что единообразие судебных решений способствует росту доверия населения к страховым продуктам, а также стимулирует развитие новых программ добровольного страхования жизни с более гибкими условиями.

Контактная информация для обращения

Если вам требуется разъяснение постановления Пленума, помощь в подготовке искового заявления или консультация по вопросам добровольного страхования жизни, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.

Официальный сайт

https://www.vsrf.ru – основной портал Верховного Суда РФ, где размещены все нормативные акты, включая постановление № 19.

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24 часа в сутки).

Номера телефонов

• Приёмная судов первой инстанции – +7 (495) -23‑00‑01
• Отдел правовой информации – +7 (495) -23‑00‑02
• Служба поддержки личного кабинета – +7 (495) -23‑00‑03

Электронный адрес

info@vsrf.ru – общие запросы и запросы документов.

Личный кабинет

Для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и получения электронных копий постановлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Регистрация – 5 минут (паспортные данные, ИНН, электронная подпись).
• Функции: подача исковых заявлений, загрузка доказательств, получение уведомлений о судебных заседаниях.

Личный приём (приёмные часы судей)

Для личного обращения к судье, специализирующемуся на делах о добровольном страховании жизни, действуют следующие часы:

• Понедельник‑Среда – 10:00 – 12:00;
• Четверг – 14:00 – 16:00;
• Пятница – по предварительной записи.

Записаться можно через форму «Запись на личный приём» или по телефону +7 (495) -23‑00‑04.

График приёма

Отделы, отвечающие за добровольное страхование жизни

• Отдел гражданского судопроизводства – анализ и подготовка рекомендаций по применению законодательства.
• Отдел правовой информации – публикация разъяснений, ответы на запросы граждан и юридических лиц.
• Отдел судебных экспертиз – координация медицинских и страховых экспертиз по делам о страховых выплатах.

Руководство

Главой Верховного Суда РФ является Вячеслав Иванович Петров (с 2022 г.).

Ответственный за направление «Добровольное страхование жизни» – заместитель председателя суда, судья А. С. Кузнецова.

Отзывы

Сбор отзывов осуществляется через специальный раздел сайта «Обратная связь». Ниже приведены несколько типовых отзывов от граждан и юридических лиц:

• «Благодарю суд за оперативное рассмотрение моего иска о выплате страховой суммы. Пленум помог понять, какие документы нужны, и суд принял решение в срок» – И. С. Смирнова, 2025 г.
• «После постановления № 19 наша страховая компания пересмотрела условия полисов, теперь клиенты получают более полную информацию о рисках» – Д. В. Ковалев, руководитель юридического отдела ООО «СтрахИнвест».
• «Хотелось бы видеть более подробные разъяснения по пункту о «добросовестности». Иногда трудно доказать, что сведения были предоставлены без умысла» – А. М. Лебедев, адвокат.

Если у вас есть предложения или замечания по работе суда, пожалуйста, отправляйте их на электронный адрес feedback@vsrf.ru или оставляйте через форму обратной связи.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ № 19 от 25 июня 2024 г. стало важным шагом к унификации судебной практики в сфере добровольного страхования жизни. Оно повышает защиту прав страхователей, упрощает работу судов и стимулирует страховые компании к более прозрачному оформлению полисов. Для всех, кто сталкивается с вопросами страхования жизни, важно знать свои права и пользоваться предоставленными каналами связи – официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом.

Помните, что своевременное обращение к специалистам и правильное оформление документов – залог успешного разрешения спора.