Дата актуализации: г.
С 2022 года в России полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) выпускаются в цифровом виде‚ однако многие граждане по‑прежнему предпочитают иметь пластиковую карту – удобный и надёжный документ‚ который можно предъявлять в любой поликлинике. Новый образец полиса отличается от старого внешне (другой дизайн‚ QR‑код‚ голограмма)‚ но перечень медицинских услуг остаётся прежним.
Что такое полис ОМС и зачем он нужен?
- Документ‚ подтверждающий право гражданина на бесплатную медицинскую помощь в рамках ОМС.
- Содержит ФИО‚ дату рождения‚ СНИЛС‚ номер полиса‚ срок действия (обычно «бессрочно») и QR‑код для быстрой проверки в электронных системах.
- Позволяет получать поликлиническую‚ стационарную и амбулаторную помощь‚ а также бесплатные профилактические мероприятия.
Кому нужен новый пластиковый полис?
- Владельцам старых бумажных полисов‚ которые желают заменить их на более надёжный пластиковый вариант.
- Тем‚ у кого изменились персональные данные (смена фамилии‚ имени‚ отчества).
- Родителям‚ которым необходимо оформить полис для ребёнка.
- Людям‚ желающим иметь резервный документ в случае проблем с электронным полисом.
Шаг 1. Подготовьте необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (для взрослых) — первичный документ.
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Для детей – свидетельство о рождении или паспорт ребёнка.
- Старый полис (бумажный или электронный) – понадобится для сверки данных.
Шаг 2. Выберите способ подачи заявления
- Через портал Госуслуги:
- Авторизуйтесь в личном кабинете gosuslugi.ru.
- Перейдите в раздел Медицинское страхование → Оформление полиса ОМС.
- Система проверит статус вашего текущего полиса и сформирует заявку на выпуск пластиковой карты.
- После одобрения укажите удобный пункт выдачи (ТФОМС‚ страховая компания‑партнёр‚ отделение почты).
- Через страховую компанию‚ имеющую право оказывать услуги ОМС (например‚ СОГАЗ‑Мед):
- Заполните онлайн‑форму заявки на сайте компании.
- Приложите сканы документов.
- Получите подтверждение и инструкцию по получению карты в офисе.
- Лично в ТФОМС (территориальный фонд ОМС вашего региона):
- Найдите ближайшее отделение по адресу ffoms.ru.
- Принесите оригиналы документов и заявление (образец заявления можно скачать на сайте).
- Сотрудник проверит данные и выдаст полис в течение 1‑3 рабочих дней.
Шаг 3. Получите пластиковый полис
После одобрения заявки вам будет назначена дата и время выдачи. При получении проверьте:
- Корректность ФИО‚ даты рождения и СНИЛС.
- Отсутствие ошибок в номере полиса.
- Наличие QR‑кода и голограммы (защита от подделки).
Где можно получить полис ОМС нового образца?
| Способ получения | Адрес / Сайт | Контактный телефон |
|---|---|---|
| ТФОМС по месту жительства | Сайт: ffoms.ru → «ТФОМС вашего региона» | +7 (800) -55‑33‑33 (горячая линия ФОМС) |
| Страховая компания СОГАЗ‑Мед | Сайт: sogaz-med.ru | +7 (495) -77‑44‑44 |
| Почтовые отделения (по договору с ФОМС) | Сайт: pochta.ru → «Отделения‚ выдающие полис ОМС» | +7 (800) -00‑00‑00 |
| Портал Госуслуги | Сайт: gosuslugi;ru | — (заявка подается онлайн) |
Контакты для обращений
- Официальный сайт Фонда ОМС России: ffoms.ru
- Горячая линия ФОМС: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон регионального ТФОМС (пример для Москвы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес для запросов: info@ffoms.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуги: gosuslugi.ru – раздел «Медицинское страхование»
- Личный приём в ТФОМС (Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7): понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00
График приёма и отделы ТФОМС
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел выдачи полисов ОМС | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел регистрации изменений ФИО | Пн‑Ср 10:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел консультаций по электронным полисам | Вт‑Чт 09:30‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел обратной связи и отзывов | Пн‑Пт 08:00‑20:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
Руководство ТФОМС (пример для Москвы)
- Директор ТФОМС: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением: Смирнова Елена Викторовна
- Контактный телефон директора: +7 (495) -23‑45‑71
Отзывы граждан
Алексей‚ 34 года‚ г. Москва: «Оформил полис через Госуслуги‚ получил карту в отделении ТФОМС через два дня. Всё быстро‚ без очередей. QR‑код сканируется без проблем.»
Марина‚ 28 лет‚ г. Санкт‑Петербург: «Старый бумажный полис потерялся‚ обратилась в СОГАЗ‑Мед. Оказали помощь‚ документы проверили онлайн‚ полис выдали в тот же день в офисе компании. Очень удобно!»
Дмитрий‚ 45 лет‚ г. Новосибирск: «Пытался получить полис в почтовом отделении‚ но сотрудники не знали всех нюансов. Лучше сразу идти в ТФОМС или пользоваться Госуслугами.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить полис без интернета? Да. Вы можете подать заявление в ТФОМС лично‚ заполнив бумажный бланк.
- Сколько стоит пластиковая карта полиса? Выдача полиса ОМС бесплатна. Пластиковая карта может стоить от 150 руб. (в зависимости от страховой компании‑партнёра).
- Можно ли заменить полис‚ если изменился СНИЛС? Да. Подавайте заявление с новым СНИЛС‚ приложив справку из ПФР.
- Как проверить‚ что полис действителен? Сканируйте QR‑код в любой поликлинике или через мобильное приложение «Мой полис ОМС» (доступно в App Store и Google Play).
- Можно ли получить полис за границей? Да‚ через консульские учреждения РФ‚ но только в случае временного пребывания за рубежом.
Получить пластиковый полис ОМС нового образца можно несколькими способами: через Госуслуги‚ в ТФОМС по месту жительства‚ в страховой компании‑партнёре (например‚ СОГАЗ‑Мед) или в почтовом отделении‚ сотрудничающем с ФОМС. Главное – подготовить паспорт‚ СНИЛС и‚ при необходимости‚ документы ребёнка‚ а также убедиться‚ что все персональные данные указаны верно.
При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты и горячую линию. Оперативная поддержка поможет быстро решить любые проблемы с оформлением полиса.
Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на г.