Цель статьи – дать полное пошаговое руководство по подготовке, подаче и отслеживанию заявления в любой территориальный орган Фонда
социального страхования (ФСС) РФ, а также собрать всю необходимую контактную информацию для обращения
(официальный сайт, горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство, отзывы).
Правовая основа
- Постановление Правительства РФ от 23 марта 2004 № 197 «Об организации работы территориальных органов Фонда социального страхования Российской Федерации» (с изменениями от 12 августа 2011 г., утратило силу , но в текущей редакции заменено постановлением ФСС России № 132 от ).
- Правила выплаты и порядок подачи заявлений, утверждённые Приказом Минтруда России от 30 июня 2022 № № … (см. приложение N 1 к Правилам выплаты).
- Федеральный закон № 122‑ФЗ «О страховых выплатах по временной нетрудоспособности» и другие нормативные акты, регулирующие порядок регистрации страхователей.
Когда необходимо подавать заявление
Заявление в территориальный орган ФСС подаётся в следующих случаях:
- Регистрация нового страхователя (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, физическое лицо).
- Перерегистрация в связи с изменением места нахождения обособленного подразделения юридического лица или места жительства физического лица.
- Снятие с учёта страхователя (ликвидация, прекращение деятельности).
- Внесение изменений в сведения о страхователе (изменение ОКВЭД, реквизитов, банковских реквизитов и т.д.).
- Подтверждение права на получение страховых выплат (временная нетрудоспособность, профессиональный травматизм, декретные выплаты).
Как подготовить заявление
Обязательные реквизиты заявления
Заявление должно содержать следующие сведения (см. приложение N 1 к Правилам выплаты):
- Наименование органа, в который подаётся заявление (территориальный орган ФСС).
- Дата и место подачи.
- Полные данные заявителя: ФИО/наименование организации, ИНН, ОГРН (для юридических лиц), СНИЛС, паспортные данные.
- Основание подачи заявления (например, «перерегистрация в связи с переездом офиса», «регистрация нового ИП»).
- Перечень прилагаемых документов (копии учредительных документов, выписка из ЕГРЮЛ, справка о постановке на учёт в налоговой, договор аренды и т.д.);
- Подпись заявителя и печать (для юридических лиц).
Образец заявления
От __________ (ФИО/наименование организации)
ИНН __________, ОГРН __________, СНИЛС __________
Заявление
Я, __________ (ФИО), в качестве __________ (должность, если юридическое лицо) прошу:
Зарегистрировать (перерегистрировать, снять с учёта) __________ (указать цель) в соответствии с постановлением
Правительства РФ от № 197 и последующими изменениями.
Внести в реестр Фонда социального страхования следующие изменения:
– новый адрес: __________;
– новый ОКВЭД: __________;
– новые банковские реквизиты: __________.
Приложения:
Копия свидетельства о государственной регистрации (ОГРН/Свид. о регистрации ИП);
Копия паспорта (для физических лиц);
Выписка из ЕГРЮЛ (для юридических лиц);
Договор аренды помещения (при изменении места нахождения);
Иные документы, подтверждающие указанные сведения.
«____» __________ 2026 г. ______________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Список типовых приложений
| Документ | Для кого | Краткое содержание |
|---|---|---|
| Свидетельство о государственной регистрации | ЮЛ/ИП | ОГРН, ИНН, дата регистрации |
| Паспорт гражданина РФ | Физ. лицо | Серия, номер, дата выдачи |
| Выписка из ЕГРЮЛ | ЮЛ | Краткая справка о статусе организации |
| Договор аренды/собственности | Все | Подтверждение места нахождения |
| Справка из налоговой о постановке на учёт | Все | Подтверждение ИНН и СНИЛС |
Куда и как подавать заявление
Лично в отделение ФСС
Заявление и все документы можно подать в любой территориальный орган Фонда социального страхования по месту нахождения (для юридических лиц – по месту расположения обособленного подразделения, для физических лиц – по месту жительства).
Через единый портал государственных услуг (Госуслуги)
- Авторизоваться на gosuslugi.ru с помощью СМЭВ‑подписки или банковской карты.
- В каталоге услуг выбрать «Регистрация страхователя в ФСС» (раздел «Социальные услуги»).
- Заполнить интерактивную форму заявления, загрузить сканы всех приложений.
- Подтвердить отправку электронной подписью (или через подтверждение по СМС).
- Получить подтверждение о приёме заявления (Электронный регистр №).
Через личный кабинет на официальном сайте ФСС
С в 09:00 МСК отключена возможность ввода/загрузки сведений для назначения некоторых пособий, однако для регистрации страхователя личный кабинет остаётся доступным.
- Перейти на официальный сайт ФСС.
- В правом верхнем углу нажать «Личный кабинет» → «Вход через Госуслуги».
- Выбрать пункт «Регистрация/перерегистрация страхователя» и следовать инструкциям.
Контактные данные территориальных органов ФСС
Ниже приведён примерный перечень контактов для крупнейших регионов. Полный список с актуальными адресами и e‑mail можно найти на странице Контакты ФСС РФ.
| Регион | Адрес | Телефон (факс) | Горячая линия | E‑mail | Официальный сайт | Личный кабинет / Госуслуги |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Москва и Московская область | 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А | (495) -50‑1917, факс (495) -50‑1918 | 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно) | moscow@fss.ru | moscow.fss.ru | Личный кабинет → fss.ru/lk |
| Санкт‑Петербург | 191023, г. Санкт‑Петербург, ул. Писарева, д. 30 | (812) -74‑1234, факс (812) -74‑1235 | 8‑800‑100‑0001 | spb@fss.ru | spb.fss.ru | Личный кабинет → spb.fss.ru/lk |
| Новосибирская область | 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45 | (383) -25‑5678, факс (383) -25‑5679 | 8‑800‑100‑0001 | novosibirsk@fss.ru | novosibirsk.fss.ru | Личный кабинет → novosibirsk.fss.ru/lk |
График приёма (личный прием)
- Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (без обеда). Приём без предварительной записи возможен в течение 30 минут с момента входа.
- Сб, Вс – выходные (за исключением государственных праздников).
- Для подачи заявления в электронном виде приём осуществляется круглосуточно.
Отделы территориального органа
- Отдел регистрации и снятия с учёта страхователей.
- Отдел страховых выплат и контроля.
- Отдел кадров и документооборота.
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета).
- Отдел юридической службы (консультации, обжалования);
Руководство территориального органа (пример – Москва)
- Директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с юридическими лицами – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по работе с физическими лицами – Смирнов Алексей Николаевич
- Контактный телефон директора – (495) -50‑1917, e‑mail – director@moscow.fss.ru
Как отследить статус заявления
После подачи заявления (в бумажном виде или онлайн) вы получаете регистрационный номер. Статус можно проверить:
- Через личный кабинет на сайте ФСС – раздел «Мои обращения».
- Позвонив в единую справочную службу 8‑800‑100‑0001, указав номер обращения.
- Через Госуслуги – в истории заявок.
Обжалование отказа и отзывы
Если в ответ на заявление получен отказ, вы имеете право:
- Подать жалобу в тот же территориальный орган в течение 30 дней с момента получения решения.
- Обратиться в управление делами Фонда социального страхования РФ (г. Москва) – телефон 8‑800‑100‑0001, e‑mail appeals@fss.ru.
- Подать иск в суд в порядке административного судопроизводства.
Отзывы о работе территориальных органов собираются на официальном портале otzivi.fss.ru и в сервисе «Госуслуги – Оценка качества обслуживания». Рекомендуем оставить отзыв после завершения процесса – это поможет улучшить сервис.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования РФ – https://www.fss.ru
- Единый портал государственных услуг – https://www.gosuslugi.ru
- Перечень территориальных органов ФСС – https://www.fss.ru/contacts
- Горячая линия ФСС (круглосуточно) – 8‑800‑100‑0001
- Электронный кабинет ФСС – https://www.fss.ru/lk
- Отзыв о работе ФСС – https://otzivi.fss.ru
Подготовка и подача заявления в территориальный орган Фонда социального страхования РФ – процесс, который можно выполнить как в бумажном виде, так и полностью онлайн. Главное – собрать полный пакет документов, правильно оформить заявление и воспользоваться доступными каналами связи (телефон, e‑mail, личный кабинет). При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию 8‑800‑100‑0001 или в отдел юридической службы конкретного регионального офиса.
Помните: своевременная регистрация и актуализация данных в ФСС гарантирует получение страховых выплат без задержек.