Важное примечание: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) и Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Региональное отделение ФСС по Республике Адыгея теперь функционирует как Отделение Социального фонда России по Республике Адыгея (территориальный орган СФР)․ Нижеприведенная информация основана на актуальных реквизитах территориального органа, указанных в официальных источниках (КонсультантПлюс, Госуслуги, официальные реестры), актуальных на ․

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Государственное учреждение, региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Адыгея (в настоящее время, Отделение Социального фонда России по Республике Адыгея)․

Краткое наименование: Отделение СФР по Респ․ Адыгея (ранее — РО ФСС РФ по Респ․ Адыгея)․

Юридический адрес: 385000, Республика Адыгея, город Майкоп, улица Жуковского, дом 49․

Основные направления деятельности (переходные функции СФР):

• Обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством (выплата пособий по больничным листам)․
• Обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (страхование профессиональных рисков)․
• Назначение и выплата пособий по беременности и родам, уходу за ребенком до 1,5 лет (федеральные пособия)․
• Обеспечение реабилитации инвалидов (технические средства реабилитации, санаторно-курортное лечение)․
• Работа с работодателями: регистрация плательщиков страховых взносов, прием отчетности, контроль за полнотой исчисления и уплаты взносов․

---

Контакты для обращений: Телефоны, Факс, Электронная почта

Главный офис находится по адресу: г․ Майкоп, ул․ Жуковского, 49․

Телефоны приемной и справочной службы

• Телефон приемной (справочное бюро): 8 (8772) -7-11-86
• Факс: 8 (8772) -2-46-24

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных обращений, запросов и документов используются корпоративные адреса на домене @sfr․gov․ru (ранее @fss․ru)․ Конкретный адрес структурного подразделения лучше уточнить по телефону приемной или на официальном сайте в разделе «Контакты»․ Обычно используется формат: adm_ad@sfr․gov․ru (пример для администрации Адыгеи) или общий федеральный ящик для обращений граждан․

---

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный интернет-ресурс

• Федеральный портал СФР: sfr․gov․ru (единый сайт Социального фонда России)․
• Региональный раздел (Адыгея): Доступен через карту регионов на главной странице sfr․gov․ru или по прямой ссылке вида https://ad․sfr;gov․ru/ (поддомен может варьироваться, вход через выбор региона «Республика Адыгея» гарантирован)․
• Старый адрес ФСС (перенаправляет на СФР): fss․ru․

Личный кабинет (ЛК), для граждан и работодателей

Все электронные услуги предоставляются через единый портал Госуслуг (ESIA) и Личный кабинет СФР․

1. Личный кабинет гражданина: История страхования, заказ справок (форма СЗВ-СТАЖ, 182н), отслеживание больничных, заявление на пособия, ТСР․ Вход: lk․sfr․gov․ru (через ЕСИА/Госуслуги)․
2. Личный кабинет работодателя: Сдача отчетности (ЕФС-1, ДУЛ), расчет взносов, получение сведений о застрахованных․ Вход: lk․sfr․gov․ru/employer (требуется КЭП/Квалифицированная электронная подпись)․

---

Горячая линия

Для оперативного консультирования по вопросам социального страхования, назначения пособий, страховых взносов и реабилитации действуют:

• Единый федеральный номер горячей линии СФР (бесплатно по России): 8-800-100-00-0-0-1 (работает ежедневно, часы уточняйте на сайте)․
• Региональная горячая линия Отделения СФР по Респ․ Адыгея: Часто совпадает с телефоном приемной 8 (8772) -7-11-86 или выделяются отдельные внутренние номера для «прямых линий» руководителей․ Рекомендуется уточнять актуальные номера региональной горячей линии в разделе «Обращения граждан» на сайте ad․sfr․gov․ru․

---

Личный прием граждан: График и адреса

Прием граждан осуществляется руководителями и специалистами Отделения по заранее утвержденному графику․ Настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием через портал Госуслуг, по телефону приемной 8 (8772) -7-11-86 или через виджет записи на сайте СФР․

Основной адрес приема:

385000, г․ Майкоп, ул․ Жуковского, 49 (Главный офис)․

Типовый график приема приемной (примерный, уточняйте актуальный на сайте):

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	Прием руководителей по предварительной записи
Вторник	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	Прием специалистов
Среда	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	Прием руководителей / День открытых дверей (по расписанию)
Четверг	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	Прием специалистов
Пятница	09:00 – 13:00 / 14:00 – 16:00	Сокращенный день (до 16:00)
Суббота, Воскресенье	—	Выходные дни

Важно: В связи с переходом на «бесконтактное» обслуживание, многие вопросы решаются дистанционно (через ЛК, Госуслуги, почту)․ Личный прием может требовать записи за 3-7 дней;

---

Структура Отделения: Основные отделы и контакты

В структуру Отделения СФР по Республике Адыгея входят функциональные отделы․ Контактные телефоны конкретных отделов лучше запрашивать у оператора приемной 8 (8772) -7-11-86, так как внутренние номера могут меняться․

Ключевые структурные подразделения:

• Отдел страхования профессиональных рисков (ОПР) — вопросы тарифов, классов риска, расследования несчастных случаев, выплат по травматизму․
  • Начальник отдела: ШИШЕВА Зара Заурбиевна (работает в органе с 2001 года)․
• Отдел назначения и выплаты пособий (ОНВП), пособия по нетрудоспособности, материнству, уходу за ребенком, разовые пособия при рождении․
• Отдел работы с плательщиками и контроля (ОРПК) — регистрация работодателей, прием отчетности (ЕФС-1), камеральные проверки, налоговые вычеты по взносам․
• Отдел реабилитации и обеспечения техническими средствами (ОРТСР) — ИПРА, ТСР, санаторно-курортные путёвки, социальная экспертиза․
• Отдел информационных технологий и цифрового развития — поддержка ЛК, ЭДО, ГИС СФР․
• Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, судебная работа, доступ к информации․
• Бухгалтерия / Казначейство — вопросы финансирования, возврата переплат․

---

Руководство Отделения

На момент актуализации данных (март 2026 г․) руководящий состав:

• Начальник Отделения Социального фонда России по Республике Адыгея: ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство» (должность назначается федеральным центром)․
• Заместители начальника Отделения: Курируют блоки: пособия, взносы/контроль, ИТ/кадры, реабилитация/ОПР․
• Начальник Отдела страхования профессиональных рисков: Шишева Зара Заурбиевна․

Для получения актуального списка заместителей и их кураторских направлений обратитесь к разделу «О фонде» -> «Руководство» на региональном сайте ad․sfr;gov․ru․

---

Электронные сервисы и Госуслуги

Обращаться в офис лично не обязательно․ Большинство услуг доступны дистанционно:

• Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): Раздел «Пенсии, пособия, льготы» -> «Пособия, компенсации и уход за детьми» / «Нсчастные случаи и профессиональные заболевания»․
• Личный кабинет СФР (lk․sfr․gov․ru): Полная история страхования, электронные больничные, справки СЗВ-СТАЖ, заявления на пособия, ТСР․
• Мобильное приложение «СФР»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore (авторизация через Госуслуги)․
• Электронный документооборот (ЭДО) для работодателей: Сдача отчетности только в электронном виде через операторов ЭДО или ЛК работодателя․

---

Обращения граждан: Порядок и каналы

Если вы не можете решить вопрос через ЛК или телефон, вы можете направить официальное обращение:

1. Через Личный кабинет СФР (раздел «Обращения») — самый быстрый способ․
2. Через портал Госуслуг (раздел «Написать в организацию» -> Социальный фонд России)․
3. По почте (заказным письмом с вложением): 385000, Республика Адыгея, г․ Майкоп, ул․ Жуковского, 49 — Отделению СФР по Респ․ Адыгея․
4. На приеме в приемной: по адресу выше (предварительная запись обязательна)․
5. Электронная почта: на официальный адрес Отделения (уточняйте по тел․ 8 (8772) -7-11-86)․

Срок рассмотрения: согласно законодательству, до 30 календарных дней (для сложных вопросов может быть продлен до 15 дней с уведомлением)․

---

Отзывы и рейтинг качества обслуживания

На официальном сайте СФР (sfr․gov․ru) и портале Госуслуг существует механизм оценки качества оказанных услуг («Оценка качества условий предоставления услуг»)․

• Оставить отзыв/предложение/жалобу: можно в ЛК СФР, на Госуслугах (карточка услуги) или в разделе «Обратная связь» на сайте Отделения․
• Независимые отзывы: встречаются на картах (Яндекс․Карты, 2ГИС) по адресу ул․ Жуковского, 49․ Гражданами часто отмечаются: необходимость предварительной записи, загруженность телефонной линии в часы пик (утро), высокое качество консультаций специалистов по сложным вопросам (ОПР, реабилитация), удобство получения услуг через ЛК/Госуслуги без визита в офис․

---

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

Адрес: 385000, Республика Адыгея, г․ Майкоп, ул․ Жуковского, 49

Телефон приемной / Справки: 8 (8772) -7-11-86

Факс: 8 (8772) -2-46-24

Федеральная горячая линия СФР: 8-800-100-000-1 (бесплатно)

Сайт: sfr․gov․ru (выберите Респ․ Адыгея)

Личный кабинет: lk․sfr․gov․ru

Госуслуги: gosuslugi․ru

Начальник ОПР: Шишева З․З․

Данная статья составлена на основе открытых официальных данных (КонсультантПлюс, реестры Госуслуг, официальный сайт СФР) актуальных на ․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность графиков и внутренних телефонов на официальном ресурсе sfr․gov․ru․