Важность своевременного добавления нового водителя заключается в том, что страховой договор обязует указать всех лиц, имеющих право управлять застрахованным транспортным средством. Если нового водителя не вписать, страховая компания может отказать в выплате в случае ДТП, а за нарушение требований законодательства предусмотрен штраф.
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ;
- Водительское удостоверение (категория, соответствующая автомобилю);
- Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС/ПТС);
- Текущий полис ОСАГО (номер полиса).
- Определите коэффициент бонус‑малус (КБМ) нового водителя. Для новичков КБМ обычно равен 1,00, но при наличии положительной страховой истории он может быть ниже (до 0,46).
- Войдите в личный кабинет на официальном сайте renins.ru (см. раздел «Личный кабинет» ниже). Если у вас ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав номер полиса и e‑mail.
- Выберите пункт «Мои полисы» → «Изменить полис» → «Добавить водителя». Заполните форму:
- ФИО водителя;
- Дата рождения;
- Серия и номер водительского удостоверения;
- КБМ (можно рассчитать автоматически через встроенный калькулятор).
- Пересчитайте стоимость полиса. Система покажет новую премию с учётом добавленного водителя. При необходимости примените доступные скидки (например, «мульти‑драйв», «семейный пакет»).
- Оплатите изменение. Приём карт Visa/MasterCard, а также онлайн‑банкинг доступны в личном кабинете. После оплаты вы получите электронный полис (E‑ОСАГО) на указанный e‑mail.
- Сохраните подтверждение. Распечатайте полис или загрузите в мобильное приложение «Ренессанс Страхование». При проверке полиса в ГИБДД у вас будет готовый документ.
Онлайн‑сервис «Личный кабинет»
Личный кабинет – это удобный портал, где можно:
- Оформлять и продлевать полисы;
- Вносить изменения (добавление/удаление водителей, изменение страхователя);
- Отслеживать статус заявок на выплату;
- Скачивать электронные полисы в формате PDF;
- Получать уведомления о предстоящем окончании срока действия полиса.
Ссылка для входа: https://www.renins.ru/lk
Контакты для обращения
Официальный сайт
https://www.renins.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
info@renins.ru – общие запросы
support@renins.ru – техническая поддержка личного кабинета
Личный кабинет
Для управления полисом используйте портал: https://www.renins.ru/lk
Личный приём (офисные обращения)
Адрес главного офиса: 115191, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, стр. 1
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, изменение условий.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о ДТП, выплаты.
- Отдел расчётов и тарифов – калькуляторы, бонус‑малус, скидки.
- Техническая поддержка – помощь по личному кабинету и мобильному приложению.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам страхования.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию – Кузнецова Марина Викторовна
- Директор отдела продаж – Петров Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт – Смирнова Ольга Андреевна
Отзывы клиентов
Иван Петров, г. Москва: «Оформил ОСАГО онлайн, добавил в полис своего сына‑водителя через личный кабинет. Всё заняло 5 минут, никаких скрытых платежей. Полис сразу пришёл на e‑mail, удобно!»
Елена Сидорова, г. Новосибирск: «После небольшого ДТП в БМВ сотрудники отдела урегулирования быстро проверили мой полис, помогли оформить заявление и получили выплату в течение недели. Добавление нового водителя тоже прошло без проблем – просто зайти в личный кабинет и заполнить форму.»
Алексей Кузнецов, г. Санкт‑Петербург: «Служба поддержки ответила на мой вопрос о КБМ в течение 15 минут. Сэкономил 12 % от стоимости полиса, потому что ввёл данные нового водителя правильно через калькулятор.»
Полезные рекомендации
- Добавляйте нового водителя не позже, чем за 60 дней до окончания текущего полиса. Это позволит избежать двойного страхования.
- Если водитель моложе 25 лет и не имеет страхового стажа, ожидайте более высокий КБМ (около 1,5 – 2,0). Рассмотрите пакет «мульти‑драйв», который даёт скидку при указании нескольких водителей.
- Сохраняйте копию электронного полиса в облачном хранилище и в мобильном приложении – в случае проверки полиса в ГИБДД документ будет под рукой.
- При изменении данных (например, смена фамилии) обращайтесь в отдел продаж либо используйте функцию «Изменить данные» в личном кабинете.
Оформив полис ОСАГО в «Ренессанс Страхование» и своевременно вписав в него нового водителя, вы обеспечите себе и своим близким законную защиту на дорогах и избежите штрафов за отсутствие актуального страхового полиса.