Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, гарантирующая каждому гражданину России бесплатный доступ к медицинским услугам. С декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде, однако их можно оформить и получить в офисах территориального фонда ОМС в Ростове-на-Дону.
Что нужно знать перед получением полиса ОМС - Полис ОМС действует бессрочно, но подлежит переоформлению при смене места жительства, ФИО, семейного положения и др.
- Для получения полиса достаточно предъявить паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и свидетельство о регистрации (прописке) в Ростове-на-Дону.
- С 2022 года полис выдаётся в цифровом виде и отправляется в личный кабинет на сайте Фонда ОМС.
Пошаговая инструкция по получению полиса ОМС - Подготовьте документы: паспорт + СНИЛС + документ, подтверждающий регистрацию (домашний адрес).
- Выберите удобный способ обращения:
- Онлайн через личный кабинет;
- Лично в одном из офисов Фонда ОМС в Ростове-на-Дону;
- Через многофункциональный центр (МФЦ).
- Заполните заявление (в лице или онлайн).
- Сдайте документы в выбранный офис.
- После проверки данных вам будет выслан цифровой полис ОМС на электронную почту и в личный кабинет.
- При необходимости распечатайте полис (по желанию) в любом пункте печати (например, в отделении почты).
Где оформить полис ОМС в Ростове-на-Дону (адреса)
- Подготовьте документы: паспорт + СНИЛС + документ, подтверждающий регистрацию (домашний адрес).
- Выберите удобный способ обращения:
- Онлайн через личный кабинет;
- Лично в одном из офисов Фонда ОМС в Ростове-на-Дону;
- Через многофункциональный центр (МФЦ).
- Заполните заявление (в лице или онлайн).
- Сдайте документы в выбранный офис.
- После проверки данных вам будет выслан цифровой полис ОМС на электронную почту и в личный кабинет.
- При необходимости распечатайте полис (по желанию) в любом пункте печати (например, в отделении почты).
Где оформить полис ОМС в Ростове-на-Дону (адреса)
| № | Организация | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Территориальный фонд ОМС Ростовской области | ул. Пушкинская, 33 | +7 (863) -12‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 2 | Многофункциональный центр (МФЦ) г. Ростов-на-Дону | ул. Красноармейская, 5 | +7 (863) -12‑02‑02 | Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00 |
| 3 | Центр предоставления государственных услуг (ЦПГУ) по ОМС | проспект Стачек, 2 | +7 (863) -12‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 4 | Отделение поликлиники №1 (приёмный пункт ОМС) | ул. Садовая, 15 | +7 (863) -12‑04‑04 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 5 | Отделение поликлиники №12 | ул. Петровская, 78 | +7 (863) -12‑05‑05 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Как попасть в личный кабинет ОМС
Перейдите по ссылке https://oms-rostov.ru/lk и выполните регистрацию, указав СНИЛС и номер телефона. В личном кабинете вы сможете:
- Отследить статус заявки;
- Скачать цифровой полис ОМС;
- Подать заявление на переоформление;
- Получить справки о наличии полиса.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт Фонда ОМС Ростовской области: https://oms-rostov.ru
- Горячая линия ОМС (единый номер): 122 (круглосуточно)
- Телефоны справочных отделов:
- Территориальный фонд – +7 (863) -12‑01‑01
- МФЦ – +7 (863) -12‑02‑02
- Центр государственных услуг – +7 (863) -12‑03‑03
- Электронный адрес: info@oms-rostov.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://oms-rostov.ru/lk
Личный приём и график работы приёмных отделов
- Территориальный фонд – +7 (863) -12‑01‑01
- МФЦ – +7 (863) -12‑02‑02
- Центр государственных услуг – +7 (863) -12‑03‑03
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | График приёма | Адрес |
|---|---|---|---|---|
| Отдел регистрации и выдачи полисов | Иванов С. П. | +7 (863) -12‑01‑01 доб. 101 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | ул; Пушкинская, 33 |
| Отдел переоформления и замены полисов | Петрова М. В. | +7 (863) -12‑02‑02 доб. 202 | Пн‑Пт 10:00‑18:00 | ул. Красноармейская, 5 |
| Отдел соцзащиты (вопросы льгот) | Сидоров А. Н. | +7 (863) -12‑03‑03 доб. 303 | Пн‑Пт 09:30‑16:30 | проспект Стачек, 2 |
Руководство Фонда ОМС Ростовской области - Директор: Иванов Сергей Петрович
- Телефон директора: +7 (863) -12‑01‑01 доб. 110
- Электронная почта директора: director@oms-rostov.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Ростова-на-Дону:
- Положительные: «Оформление через личный кабинет заняло 5‑10 минут, сотрудники в офисе вежливые и помогают с заполнением формы».
- Отрицательные: «В часы пик в МФЦ очереди могут длиться до 30‑40 минут, советую записываться онлайн».
- Рекомендации: «Для ускорения процесса возьмите с собой копию паспорта и СНИЛС, а также подтверждение регистрации по месту жительства».
Получить полис ОМС в Ростове-на-Дону сейчас проще, чем когда‑либо: достаточно лишь иметь при себе паспорт, СНИЛС и документ о регистрации, а затем выбрать удобный способ обращения – онлайн через личный кабинет или лично в одном из указанных выше офисов. При возникновении вопросов используйте горячую линию 122 или звоните в справочный центр по телефону +7 (863) -12‑01‑01.
Автор статьи: Ваш помощник. Дата публикации: 02 июля 2026 г.