Пластиковый полис ОМС – это современный документ, который подтверждает право гражданина России и некоторых иностранных лиц на бесплатную медицинскую помощь в любой точке страны. С декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются в цифровом виде, однако многие пациенты предпочитают иметь физический пластиковый полис – он удобен, не требует доступа к интернету и легко помещаеться в кошелек.
Содержание - Зачем нужен пластиковый полис ОМС?
- Кому требуется новый полис?
- Какие документы нужны?
- Пошаговая инструкция получения полиса
- Получение через личный кабинет
- Контакты для обращений
- Часто задаваемые вопросы
Зачем нужен пластиковый полис ОМС? - Удобство – полис помещается в любой бумажник.
- Быстрый доступ – в случае поломки телефона или отсутствия интернета полис всегда под рукой.
- Требования некоторых медицинских учреждений – в некоторых поликлиниках требуют предъявить физический документ.
- Снижение риска потери доступа к цифровому полису (например, при смене телефона).
Кому требуется новый полис?
- Удобство – полис помещается в любой бумажник.
- Быстрый доступ – в случае поломки телефона или отсутствия интернета полис всегда под рукой.
- Требования некоторых медицинских учреждений – в некоторых поликлиниках требуют предъявить физический документ.
- Снижение риска потери доступа к цифровому полису (например, при смене телефона).
Кому требуется новый полис?
Новый пластиковый полис ОМС необходимо оформить в следующих случаях:
- Смена фамилии, имени или отчества (браки, развод, изменение в паспорте).
- Переезд в другой регион РФ (полис привязывается к территориальному фонду).
- Утеря, кража или повреждение старого полиса.
- Смена страховой компании (при переходе в другой фонд ОМС).
- Первичное оформление полиса у новорожденного ребёнка.
Какие документы нужны?
| Документ | Для кого | Примечание |
|---|---|---|
| Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность) | Взрослый | Оригинал + копия |
| Свидетельство о рождении | Ребёнок до 14 лет | Оригинал + копия |
| Свидетельство о браке / разводе | При изменении фамилии | Копия |
| Документ, подтверждающий смену места жительства (выписка из домовой книги, договор аренды) | При переезде | Копия |
| Заявление о выдаче полиса (форма № П‑1) | Все заявители | Заполняется в поликлинике или онлайн |
Пошаговая инструкция получения нового полиса Шаг 1. Подготовьте необходимые документы
Соберите оригиналы и копии всех требуемых бумаг. Если у вас нет доступа к копированию, возьмите с собой оригиналы – в поликлинике их могут отсканировать.
Шаг 2. Выберите способ обращения - Лично в поликлинике – самый традиционный способ.
- Через территориальный фонд ОМС (офис Фонда в вашем регионе).
- Онлайн через личный кабинет (см. раздел «Получение через личный кабинет»).
Шаг 3. Подача заявления
Заполните форму № П‑1 и передайте её вместе с документами сотруднику регистратуры. При личном обращении вам выдадут расписку о приёме документов.
Шаг 4. Ожидание изготовления
В большинстве регионов изготовление пластиковой карты занимает от 3 до 10 рабочих дней. О статусе можно уточнить по телефону или в личном кабинете.
Шаг 5. Получение полиса
Приготовьте паспорт и подпишите акт приёма‑выдачи. Если вы оформляете полис онлайн, его можно будет забрать в пункте выдачи (обычно – в отделении Фонда) без очереди, предъявив QR‑код из личного кабинета.
Получение полиса через личный кабинет
Для тех, кто предпочитает безбумажный сервис, существует личный кабинет на официальном портале Фонда ОМС. Ниже – основные шаги.
- Перейдите на официальный сайт Фонда ОМС.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (по СНИЛС и паролю).
- В разделе «Мои услуги» выберите «Оформление нового полиса ОМС».
- Заполните электронную форму, загрузите сканы документов и подтвердите заявку.
- После одобрения получите QR‑код, который можно распечатать или сохранить в смартфоне.
- С QR‑кодом посетите любой пункт выдачи (обычно – отделение Фонда) и получите пластиковый полис в течение 1‑2 дней.
Преимущества онлайн‑сервиса:
- Отсутствие очередей в регистратуре.
- Возможность отслеживать статус заявки в реальном времени.
- Экономия времени – все документы подаются в цифровом виде.
Контакты для обращений Официальный сайт
https://www.foms.ru
Горячая линия Фонда ОМС
8‑800‑100‑1000 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Региональные телефоны (пример для Москвы) - Территориальный фонд ОМС г. Москва – 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел выдачи полисов – 8 (495) -65‑43‑21
Электронный адрес
info@foms.ru
Личный кабинет
Для входа используйте https://lk.foms.ru. При первом входе понадобиться СНИЛС и пароль, который можно задать в процессе регистрации.
Личный приём (офис)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3 (Территориальный фонд ОМС)
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 (приём без записи)
График приёма специалистов
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации и выдачи полисов | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел соц‑защиты | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 (495) -65‑43‑21 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт 10:00‑16:00 | 8 (495) -55‑55‑55 |
Руководство фонда (пример) - Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель директора по работе с населением: Петрова Е. С.
- Контактный телефон руководства: 8 (495) -99‑99‑99
Отзывы пациентов
Для ознакомления с отзывами о работе фонда можно воспользоваться следующими ресурсами:
- Otzovik – отзывы о Фонде ОМС
- Google Maps – отзывы и рейтинг
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете (только для зарегистрированных пользователей).
Часто задаваемые вопросы Можно ли получить полис, если у меня нет доступа к интернету?
Да. Обратитесь лично в отделение Фонда ОМС, возьмите с собой паспорт и заполните бумажную форму № П‑1.
Сколько стоит пластиковый полис ОМС?
Полис ОМС выдаётся бесплатно. Платно только услуги по ускоренному изготовлению (экспресс‑выпуск) – стоимость уточняйте в вашем региональном фонде.
Как быстро можно получить полис после подачи заявления?
В среднем 3‑10 рабочих дней. При экспресс‑выпуске – в течение 1‑2 дней.
Что делать, если полис был утерян?
Сразу же сообщите об этом в регистратуру вашего фонда (по телефону или через личный кабинет). После подтверждения утери вам будет выдан новый полис.
Можно ли использовать цифровой полис вместо пластиковой карты?
Да, цифровой полис имеет ту же юридическую силу. Однако некоторые медицинские учреждения могут потребовать физический документ, поэтому наличие пластиковой карты всё ещё актуально.
Получить новый пластиковый медицинский полис ОМС – простая процедура, если вы знаете, какие документы нужны и куда обращаться. Вы можете выбрать традиционный путь через поликлинику, воспользоватся услугами территориального фонда ОМС или оформить полис онлайн через личный кабинет. В любом случае, наличие полиса гарантирует вам право на бесплатную медицинскую помощь по всей России.
Помните: своевременное обновление полиса избавит вас от лишних хлопот и поможет быстро получить необходимую медицинскую помощь.