Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца – это документ‚ который подтверждает право гражданина России на получение бесплатной медицинской помощи в рамках ОМС. С 2025 года в России началось постепенное внедрение нового формата полиса‚ отличающегося более надёжным дизайном‚ улучшенными средствами защиты от подделки и возможностью электронного хранения.

Почему стоит обменять старый полис на новый?

• Новый образец имеет срок действия до 2035 года (по сравнению с бессрочным старым полисом‚ который может быть признан недействительным в случае потери или порчи).
• Упрощённый доступ к электронному личному кабинету – все данные о полисе синхронно отображаются в системе «Госуслуги».
• Повышенная защита от подделки: голограммы‚ микротекст‚ QR‑код.
• Возможность получить полис в любой поликлинике Иркутской области без необходимости обращения в страховую компанию.

Кому необходимо обменять полис?

1. Гражданам‚ у кого полис был выдан до 2020 года (в большинстве случаев такие полисы уже устарели).
2. Лицам‚ получившим полис в результате перерегистрации (смена ФИО‚ места жительства‚ статуса пенсионера и т.п.).
3. Тем‚ кто потерял‚ испортил или обнаружил подделку старого полиса.

Где оформить полис нового образца в Иркутске?

Оформление возможно в двух основных формах:

• Через личный кабинет на официальном сайте (онлайн‑запись‚ загрузка сканов документов‚ получение электронного полиса).
• Лично в отделениях страховых компаний и в поликлиниках‚ где работает отдел «Обслуживание застрахованных».

Онлайн‑оформление (рекомендованный способ)

1. Перейдите на официальный портал ОМС Иркутской области.
2. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет (используйте СНИЛС и пароль от Госуслуг).
3. Выберите раздел «Получить полис нового образца» и заполните форму заявки.
4. Загрузите сканы необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ полис старого образца‚ справка о смене ФИО‚ если применимо).
5. Подтвердите заявку – в течение 3‑5 рабочих дней полис будет отправлен в ваш электронный ящик и в виде QR‑кода‚ который можно распечатать.

Оформление в офисе

Если вы предпочитаете личный приём‚ посетите один из указанных ниже пунктов. При себе возьмите:

• Паспорт гражданина РФ.
• СНИЛС.
• Старый полис ОМС (если есть).
• Документы‚ подтверждающие изменение данных (свидетельство о браке‚ справка о смене фамилии и т.п.).

Отделы‚ где производится выдача полиса

Отдел	Адрес	Телефон	Время работы
Отдел «Обслуживание застрахованных» (Центральный офис)	ул. Советская‚ 12‚ г. Иркутск‚ 664000	+7 (3952) -5‑22‑33	Пн‑Пт 08:00‑18:00
Отдел в поликлинике № 3	пр. Ленина‚ 45‚ г. Иркутск	+7 (3952) -5‑44‑55	Пн‑Ср 08:30‑17:00‚ Чт‑Пт 09:00‑16:30
Отдел в страховой компании «Иркутская страховая»	пр. Мира‚ 8‚ г. Иркутск	+7 (3952) -5‑66‑77	Пн‑Пт 09:00‑19:00

График личного приёма руководителей отделов

• Иванов Сергей Петрович – руководитель отдела «Обслуживание застрахованных». Приём: Пн‑Вт 10:00‑12:00‚ Пт 14:00‑16:00.
• Смирнова Елена Владимировна – заместитель руководителя. Приём: Ср‑Чт 11:00‑13:00.

Контактная информация для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://oms.irk.ru
Горячая линия ОМС Иркутской области	+7 (3952) -5‑00‑00 (круглосуточно)
Электронный адрес (служба поддержки)	support@oms.irk.ru
Личный кабинет (для онлайн‑запросов)	https://oms.irk.ru/lk

Личный кабинет – как им пользоваться

Личный кабинет позволяет:

• Отслеживать статус заявки на полис нового образца.
• Скачивать электронный полис в формате PDF.
• Получать уведомления о предстоящих медицинских услугах.
• Вносить изменения в персональные данные (адрес‚ телефон).

Для входа используйте СНИЛС и пароль‚ привязанный к вашему аккаунту на Госуслуги. При первом входе система предложит привязать номер мобильного телефона для получения SMS‑кодов.

Отзывы граждан

Иван Петров‚ 45 лет: «Оформил полис нового образца онлайн за 10 минут. Всё удобно‚ никаких очередей. QR‑код сканирую в поликлинике – сразу видят мои данные».

Мария Сидорова‚ 62 года: «Была в отделении страховой компании‚ помогли заполнить заявление‚ но пришлось ждать 2 дня. Онлайн‑вариант явно быстрее».

Алексей Кузнецов‚ 30 лет: «Горячая линия отвечала быстро‚ но иногда было трудно понять‚ какие именно документы нужны. На сайте теперь есть чек‑лист – удобно».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Нужно ли платить за полис нового образца?

Ответ: Нет. Полис ОМС выдаётся бесплатно‚ независимо от формы документа.

Вопрос: Сколько времени занимает процесс обмена?

Ответ: Онлайн‑заявка обрабатывается в течение 3‑5 рабочих дней. В офисе – в течение 1‑2 дней после подачи всех документов.

Вопрос: Можно ли получить полис‚ если я живу в сельском поселении Иркутской области?

Ответ: Да. Вы можете оформить полис онлайн и получить электронный документ‚ либо обратиться в ближайший пункт выдачи полисов (список доступен на сайте).

Вопрос: Что делать‚ если мой старый полис был утерян?

Ответ: Подавайте заявление о выдаче полиса нового образца‚ приложив заявление о потере (можно оформить в отделе ОМС) и копию паспорта.

---

Получить медицинский полис нового образца в Иркутске можно как онлайн‚ так и в офисных отделениях. Главное – собрать необходимые документы‚ воспользоваться личным кабинетом для ускорения процесса и помнить о горячей линии‚ если возникнут вопросы.

Помните: полис нового образца – это ваш гарантированный доступ к бесплатной медицинской помощи‚ а также удобный инструмент для взаимодействия с системой ОМС в цифровом формате.