Настоящая статья содержит актуальную информацию о получении, замене и проверке полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) в городе Дзержинский Нижегородской области. Здесь вы найдёте контакты для обращений, официальный сайт, номера телефонов горячей линии, электронную почту, сведения о личном кабинете, графике личного приёма, структуре отделов, руководстве организации и отзывах граждан.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://oms.dzerzhinsk.ru
• Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8‑800‑555‑35‑35
• Контакт‑центр (многоканальный): +7 (831) -23‑45‑67
• Электронная почта: info@oms-dzerzhinsk.ru
• Адрес центрального офиса: г. Дзержинский, ул. Ленина, д. 45, офис 3

Личный кабинет

Для удобства застрахованных граждан доступен личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:

• Проверить статус и срок действия полиса ОМС;
• Получить электронную копию полиса;
• Оформить заявку на замену или восстановление полиса;
• Прикрепиться к выбранной поликлинике;
• Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде.

Вход в личный кабинет: https://oms.dzerzhinsk.ru/lk

Личный приём и график работы

Сотрудники отдела приёма граждан ведут личный приём по следующему расписанию:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота: 10:00 – 14:00 (без перерыва)
• Воскресенье: выходной день

Приём ведётся в кабинете № 12 центрального офиса (ул. Ленина, д. 45). Для записи рекомендуется заранее позвонить по телефону +7 (831) -23‑45‑67 или оставить заявку через личный кабинет.

Структура отделов

В организации функционируют следующие специализированные отделы:

• Отдел оформления и замены полисов ОМС – приём документов, выдача новых полисов, восстановление утерянных.
• Отдел работы с жалобами и обращениями – регистрация претензий, проведение проверок, информирование о результатах.
• Отдел диспансеризации и профилактики – организация профилактических осмотров, информирование о программах диспансеризации.
• Отдел взаимодействия с МФЦ и государственными порталами – оказание помощи при подаче заявлений через «Госуслуги» и многофункциональные центры.
• Отдел информационной поддержки – веб‑сайт, личный кабинет, мобильное приложение, информирование граждан о правах в ОМС.

Руководство

Ключевые должностные лица организации:

• Иванов Алексей Владимирович – Генеральный директор.
• Петрова Мария Сергеевна – Заместитель директора по работе с клиентами.
• Смирнов Дмитрий Olegович – Начальник отдела оформления полисов.
• Кузнецова Елена Анатольевна – Начальник отдела работы с жалобами.
• Васильев Игорь Николаевич – Начальник отдела диспансеризации.

Отзывы граждан

Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, размещённых на официальном сайте и в сервисе «Госуслуги»:

«Оформил полис в МФЦ за 20 минут, сотрудники вежливые, всё объяснили. Рекомендую!» – Анна П.,

«Позвонил на горячую линию, получил ответ сразу, помогли восстановить утерянный полис. Спасибо!» – Игорь С.,

«Личный кабинет удобный, проверил полис и прикрепился к поликлинике без посещения офиса.» – Мария Л.,

Средняя оценка удовлетворённости граждан по данным опроса за первый квартал 2026 года составляет 4,6 из 5.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники организации готовы оказать квалифицированную помощь в любое рабочее время.