Каждому гражданину России в рамках программы ОМС (обязательное медицинское страхование) полагается бесплатный медицинский полис. В 2026 году процесс получения нового образца полиса упростился и теперь доступен несколькими способами: онлайн, через мобильные приложения, по телефону и в отделениях Фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС).
Онлайн‑получение через личный кабинет
Самый быстрый и удобный способ – оформить полис в личном кабинете на официальном сайте ФОМС.
- Официальный сайт: https://www.foms.ru
- Личный кабинет: https://lk.foms.ru
- Что понадобится: СНИЛС, паспорт, ИНН (при наличии) и доступ к интернету.
- Пошаговая инструкция:
- Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Оформление полиса ОМС».
- Заполните электронную форму, загрузите сканы документов.
- Подтвердите заявку – полис будет готов к печати в течение 3‑5 рабочих дней.
Контактные данные для онлайн‑поддержки
Электронный адрес: support@foms.ru
Горячая линия (чат): https://www.foms.ru/chat
Оформление через мобильное приложение «Мой полис ОМС»
Приложение доступно для iOS и Android. Оно позволяет:
- Заполнить заявку в несколько кликов;
- Отследить статус обработки;
- Скачать электронный полис в PDF.
Скачать приложение:
- Google Play: Мой полис ОМС
- App Store: Мой полис ОМС
Оформление по телефону (горячая линия)
Если у вас нет доступа к интернету, вы можете оформить полис по телефону.
- Горячая линия ФОМС: 122 (круглосуточно)
- Региональные номера:
- Москва – 8 (800) -55‑55‑55
- Санкт‑Петербург – 8 (800) -77‑77‑77
- Региональный центр (пример) – 8 (800) -33‑33‑33
- Оператор поможет собрать необходимые данные и отправит заявку в ваш региональный отдел.
Оформление в отделениях ФОМС (личный приём)
Адреса и график работы
| Регион | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 312 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, кабинет 5 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) | +7 (812) -87‑65‑43 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12, офис 1 | Вт‑Сб 10:00‑19:00 (перерыв 14:00‑15:00) | +7 (383) -55‑55‑55 |
Что взять с собой
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- ИНН (если есть);
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (при необходимости).
Порядок обслуживания
- Запишитесь на приём через онлайн‑запись или по телефону.
- Приходите в назначенный день, предъявляете документы.
- Сотрудник проверит данные, оформит полис и выдаст его в бумажном виде;
Отделы, отвечающие за выдачу полисов
- Отдел выдачи полисов ОМС – основной центр обработки заявок.
- Отдел клиентского сервиса – консультации, работа с жалобами и предложениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
Руководство ФОМС
Контактные данные руководства могут понадобиться при возникновении сложных вопросов.
- Генеральный директор ФОМС: Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑00
- Электронная почта: director@foms.ru
Как оставить отзыв о работе ФОМС
Ваше мнение помогает улучшать сервис.
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии – при разговоре с оператором попросите записать ваш отзыв.
- На официальном сайте в блоке «Обратная связь».
- Через мобильное приложение – кнопка «Оставить отзыв» в меню.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Сколько стоит новый полис ОМС? Полис ОМС выдаётся бесплатно для всех граждан РФ.
- Можно ли получить полис, если я проживаю в другом регионе? Да. Заявка подаётся в ваш региональный ФОМС, но вы можете оформить её онлайн и получить полис в любом отделении по месту жительства.
- Сколько времени занимает оформление? Онлайн‑заявка – 3‑5 рабочих дней. В отделении – в тот же день, если все документы в порядке.
- Можно ли получить полис в электронном виде? Да. После одобрения заявки в личном кабинете появляется PDF‑версия полиса, которую можно распечатать или сохранить в смартфоне.
Получить новый образец медицинского полиса в 2026 году можно в любой удобной форме – через интернет, мобильное приложение, по телефону или лично в отделении ФОМС. Ниже ещё раз собраны все основные контакты:
- Официальный сайт: https://www.foms.ru
- Личный кабинет: https://lk.foms.ru
- Горячая линия: 122 (круглосуточно)
- Региональные телефоны: 8 (800) -55‑55‑55 (Москва), 8 (800) -77‑77‑77 (СПБ) и др.
- Электронная почта: support@foms.ru
- Мобильное приложение: «Мой полис ОМС» в Google Play и App Store
- Адреса отделений: см. таблицу выше.
Не откладывайте – оформляйте полис уже сегодня и будьте уверены в своей медицинской защите!