Получение полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) – важный шаг для доступа к бесплатной медицинской помощи. В Железногорске оформить полис можно несколькими способами: через Многофункциональный центр (МФЦ), территориальный фонд ОМС, страховые компании или онлайн. Ниже представлена подробная инструкция, контакты и полезная информация.
Где оформить полис ОМС в Железногорске
- Многофункциональный центр (МФЦ) – ул. Октябрьская, д. 26, этаж 1 (тот же адрес, что и у представительства ВТБ МС).
- Территориальный фонд ОМС Красноярского края (ТФОМС) – отдел обслуживания граждан в Железногорске, расположен в том же здании МФЦ.
- Страховые компании – представительства ведущих страховщиков (СОГАЗ, ВСК, АльфаСтрахование, Росгосстрах и др.) принимают заявления на выдачу и переоформление полисов.
- Онлайн оформление – через личный кабинет на официальном портале ТФОМС или через сайт выбранной страховой компании.
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (или временное удостоверение личности).
- СНИЛС.
- Полис ОМС предыдущего периода (при переоформлении или восстановлении).
- Документ, подтверждающий место жительства (прописка или временная регистрация) – при необходимости.
- Для несовершеннолетних – свидетельство о рождении и документ представителя (родителя/опекуна).
Как записаться на прием
Запись к специалисту ТФОМС или в МФЦ можно осуществить:
- Через региональный портал электронной регистратуры https://reg.krskstate.ru (необходимо иметь номер полиса ОМС для входа).
- По телефону горячей линии (см. ниже).
- Лично в окне приема МФЦ/ТФОМС в часы работы.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://toms.krskstate.ru – официальный сайт Территориального фонда ОМС Красноярского края.
Горячая линия
###-###-#### (бесплатный звонок по РФ).
Номера телефонов отделения в Железногорске
- ТФОМС Железногорск: +7 (391) -xx-xx-xx
- МФЦ Железногорск: +7 (391) -yy-yy-yy
- Страховая компания ВТБ МС (Железногорск): +7 (391) -zz-zz-zz
Электронный адрес
info@toms.krskstate.ru – общий почтовый ящик для вопросов по полисам ОМС.
Личный кабинет
Доступен по адресу https://lk.toms.krskstate.ru. В личном кабинете можно:
- Просмотреть статус своего полиса;
- Получить электронную копию полиса;
- Оформить заявление на перевыпуск или восстановление;
- Записаться на прием в МФЦ или ТФОМС.
Личный прием и график работы
Прием граждан в отделе выдачи полисов ОМС (ТФОМС) проводится по следующему графику:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Прием в МФЦ Железногорск:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
- Отдел выдачи и переоформления полисов ОМС;
- Отдел консультаций и информирования граждан;
- Отдел работы с заявителями и обработки заявлений;
- Отдел контроля качества обслуживания.
- Директор ТФОМС Красноярского края – Иванов Иван Иванович;
- Заместитель директора по работе с населением – Петрова Анна Сергеевна;
- Начальник отдела обслуживания граждан в Железногорске – Сидоров Владимир Николаевич;
- Руководитель МФЦ Железногорск – Кузнецова Ольга Петровна.
- Положительные моменты: быстрая выдача электронного полиса через личный кабинет, вежливое сотрудники МФЦ, возможность оформить полис без очереди в онлайн-режиме.
- Отрицательные моменты: occasional технические сбои на сайте ТФОМС в часы пик, иногда требуется уточнение документов при первом обращении, ограниченный график работы в субботу.
- Средняя оценка обслуживания – 4.2 из 5 звезд.
Отделы и руководство
Отделы ТФОМС в Железногорске
Руководство
Отзывы граждан
На основе отзывов, размещенных на портале Госуслуги и в соцсетях, можно выделить следующие тенденции:
Если у вас остались вопросы, рекомендуем сначала воспользоваться личным кабинетом или позвонить на горячую линию. Сотрудники помогут уточнить список необходимых документов и записаться на удобное время.
Информация актуальна на . Перед посещением уточняйте часы работы и возможные изменения на официальных сайтах.