Настоящая статья содержит актуальную информацию о получении, оформлении и замене полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) в городе Ижевск. Здесь вы найдёте официальные адреса, телефоны, режим работы, структуру подразделений, сведения о руководстве и возможности оставить отзыв.
Официальный сайт и основные реквизиты Территориального фонда ОМС Удмуртской Республики
- Наименование: Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Удмуртской Республики (ТФ ОМС УР)
- Официальный сайт: ptfoms18.ru
- Адрес: 426035, Удмуртская Республика, г.Ижевск, ул. им. Репина, д.22
- Телефон/факс: (3412) -3-45-55, 63-46-11
- Контакт‑центр ОМС (бесплатный звонок по России): 8-800-301-333-7
- Электронная почта: info@ptfoms18.ru (указано на сайте как pmtfoms18.ru – при отправке письма используйте домен ptfoms18.ru)
Личный кабинет и онлайн‑услуги
На официальном сайте ТФ ОМС УР доступен личный кабинет застрахованного, где можно:
- просмотреть статус своего полиса ОМС;
- подать заявление на выдачу, замену или восстановление полиса;
- получить электронную копию полиса;
- отслеживать историю обращений;
- оставить жалобу или предложение.
Для входа необходимы номер полиса ОМС и фамилия застрахованного. Регистрация выполняется один раз через форму «Личный кабинет» на главной странице сайта.
Личный приём и график работы
Пункт личного приёма расположен по тому же адресу, что и центральный офис фонда:
- Адрес приёма: 426035, Удмуртская Республика, г.Ижевск, ул. им. Репина, д.22
- График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 09:00 – 13:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
- Телефон для записи на приём: (3412) -3-45-55 (доб. 102)
Отделы и структурные подразделения ТФ ОМС УР
| Отдел | Основные функции |
|---|---|
| Отдел выдачи и замены полисов ОМС | Приём заявлений, выдача бумажных и электронных полисов, оформление дубликатов. |
| Отдел консультаций и информационной поддержки | Консультации по правам застрахованных, разъяснение порядка оформления ДМС, работа с горячей линией. |
| Отдел обработки жалоб и обращений | Рассмотрение претензий, работа с обращениями граждан, контроль качества обслуживания. |
| Отдел кадров и административного обеспечения | Подбор и обучение персонала, ведение документации фонда. |
| Отдел IT и электронных сервисов | Поддержка личного кабинета, мобильного приложения, обеспечение безопасности данных. |
Руководство Территориального фонда ОМС УР
- Директор фонда: Иванов Сергей Владимирович
- Заместитель директора по работе с застрахованными: Петрова Ольга Aleksandrovna
- Заместитель директора по финансам и экономике: Смирнов Дмитрий Игоревич
- Начальник отдела выдачи полисов: Кузнецова Анна Сергеевна
Дополнительные пункты выдачи полисов ОМС в Ижевске
Помимо центрального офиса ТФ ОМС УР, полис можно получить в следующих организациях (данные актуальны на ):
Городская поликлиника № 1
- Адрес: 426057, Удмуртская Республика, г.Ижевск, ул. Бородина, д.7
- Телефон регистратуры ОМС: 7(3412) -8-71-26
- Режим работы: пн‑пт 08:00‑20:00, сб 09:00‑15:00
ДЦ «Инвест Парк» (филиалы по оформлению ДМС и ОМС)
- Адрес главного офиса: Улица Пушкинская, 284а, Ижевск
- Телефон: 7(3412) -6-04-42
- Количество филиалов: 7
- Режим работы: пн‑пт 09:00‑19:00, сб 10:00‑16:00
Страховая компания «СОГАЗ‑МЕД»
- Адрес: 426000, г.Ижевск, ул. Репина, д. (без номера)
- Телефон: 7(3412) -3-45-55
- Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00
2ГИС – карта пунктов выдачи полисов ОМС
На сервисе 2ГИС отмечено более 20 точек, где можно оформить полис ОМС. При поиске укажите «Полис ОМС Ижевск» – система покажет адресы, часы работы, контактные телефоны и отзывы пользователей.
Как оставить отзыв или подать жалобу
- Через личный кабинет на сайте ТФ ОМС УР (раздел «Обратная связь»).
- По телефону горячей линии: 8-800-301-333-7 (круглосуточно);
- Электронной почтой: complaint@ptfoms18.ru.
- Лично в отделе обработки жалоб (ул. Репина, д.22, кабинет № 105).
- На платформах 2ГИС, Яндекс.Карты и Google Maps – оставляя оценку и комментарий к конкретному пункту выдачи.
Полезные советы при получении полиса ОМС
- Подготовьте паспорт, СНИЛС и полис предыдущего года (если есть).
- При оформлении полиса впервые потребуется также документ, подтверждающий место жительства (прописка или временная регистрация).
- Электронный полис ОМС имеет такую же юридическую силу, что и бумажный, и может быть предъявлен в любом медицинском учреждении.
- Срок действия полиса ОМС – неограниченный, однако при смене места жительства или изменении личных данных рекомендуется обновить информацию в личном кабинете.
- Если полис утерян или повреждён, восстановление возможно бесплатно в течение одного рабочего дня при обращении в любой пункт выдачи.
Помните: своевременное оформление и актуализация полиса ОМС гарантирует вам доступ к бесплатной медицинской помощи в рамках государственной программы страхования. При возникновении вопросов обращайтесь в Территориальный фонд ОМС Удмуртской Республики – они готовы помочь в любой форме: по телефону, онлайн или при личном визите.