С 2025 года оформление полисов ОСАГО стало доступно в полностью электронном виде с использованием квалифицированной электронной подписи (КЭП). Это позволяет заключать договор страхования без посещения офиса, экономя время и обеспечивая высокую степень защиты данных.
Официальный сайт
Основной ресурс, где можно оформить полис ОСАГО с электронной подписью:
- https://www.osaego-esign.ru – портал страховой компании «ЭлектронСтрах»
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной помощи клиентам доступны следующие каналы связи:
- Горячая линия (бесплатная по России): 8‑800‑555‑35‑35
- Многоканальный телефон поддержки: +7 (495) -23‑45‑67
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
Электронный адрес
Если вы предпочитаете письменную переписку, направляйте запросы на:
- info@osaego-esign.ru – общие вопросы
- support@osaego-esign.ru – техническая поддержка и проблемы с электронной подписью
- claims@osaego-esign.ru – урегулирование убытков
Личный кабинет
После регистрации на сайте вы получаете доступ к личному кабинету, где можно:
- Создавать и редактировать заявки на полис ОСАГО;
- Подписывать документы квалифицированной электронной подписью;
- Скачивать готовый полис в формате PDF;
- Просматривать историю полисов и платежей;
- Получать уведомления о продлении и изменениях тарифов.
Личный прием
Для тех, кто предпочитает очное общение, работают пункты личного приема:
- Москва, ул. Тверская, д. 10, офис 305 – центральный офис;
- Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 45, кабинет 12;
- Екатеринбург, ул. Ленина, д. 77, зал обслуживания клиентов.
График приема
Пункты личного приема работают по следующему расписанию:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00);
- Суббота: 10:00 – 15:00 (без обеда);
- Воскресенье: выходной.
Отделы компании
В структуре страховой компании выделены следующие функциональные отделы:
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов, консультации;
- Отдел технической поддержки – работа с электронной подписью, сайтом и личным кабинетом;
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев;
- Отдел контроля качества и соответствия – проверка соблюдения законодательства и внутренних стандартов;
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка и разработка новых продуктов.
Руководство
Ключевые фигуры руководства компании:
- Иванов Алексей Петрович – Генеральный директор;
- Смирнова Ольга Владимировна – Заместитель генерального директора по страховым операциям;
- Кузнецов Дмитрий Сергеевич – Директор по информационным технологиям;
- Попова Мария Игоревна – Руководитель отдела урегулирования убытков.
Отзывы клиентов
Ниже представлены некоторые отзывы пользователей, которые уже оформили полис ОСАГО с электронной подписью:
- Анна, 34 года, Москва: «Оформила полис за 10 минут, не выходя из дома. Подпись прошла без проблем, полис пришёл на email мгновен на почту мгновенно.»
- Игорь, 45 лет, Новосибирск: «Сначала сомневался в безопасности ЭП, но после консультации с поддержкой всё стало ясно. Рекомендую!»
- Мария, 28 лет, Казань: «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть срок действия и продлить полис в один клик.»
- Дмитрий, 52 года, Ростов-на-Дону: «Позвонил на горячую линию, получил ответ за две минуты. Очень доволен сервисом.»
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов – мы всегда готовы помочь!