Если вам необходима помощь по вопросам страхования, оформления полисов, урегулирования убытков или консультации специалистов, ниже представлена полная справочная информация о ведущей страховой организации Казани – Страховая компания «Казань‑Гарант». В статье указаны официальный сайт, горячая линия, номера телефонов, электронная почта, возможности личного кабинета, график приема, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Официальный интернет‑ресурс компании доступен по адресу:
https://www.kazan-garant.ru
На сайте вы найдете:
- каталог страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущественное страхование и др.);
- онлайн‑калькулятор стоимости полиса;
- возможность оформить и оплатить полис в несколько кликов;
- раздел «Вопрос‑ответ» и новости компании;
- ссылки на личный кабинет и мобильное приложение.
Горячая линия
Для оперативного решения срочных вопросов работает круглосуточная горячая линия:
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑35‑35 (звонок по России бесплатный).
На линии работают специалисты, готовые помочь:
- при возникновении страхового случая;
- при необходимости срочной консультации по полису;
- при вопросах о работе личного кабинета.
Номера телефонов
Основные контактные телефоны офиса в Казани:
- Общий справочный телефон:
+7 (843) -12‑00‑00 - Отдел продаж полисов ОСАГО/КАСКО:
+7 (843) -12‑01‑01 - Отдел урегулирования убытков:
+7 (843) -12‑02‑02 - Отдел корпоративного страхования:
+7 (843) -12‑03‑03 - Факс:
+7 (843) -12‑04‑04
Электронный адрес
Для письменных обращений и отправки документов используйте следующие e‑mail адреса:
- Общий отдел: info@kazan-garant.ru
- Претензионный отдел (урегулирование убытков): claims@kazan-garant.ru
- Отдел работы с клиентами (обратная связь): feedback@kazan-garant.ru
- Корпоративный отдел: corp@kazan-garant.ru
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на официальном сайте и в мобильном приложении «Казань‑Гарант». Через него вы можете:
- просматривать действующие полисы и их сроки;
- вносить изменения в данные страхователя;
- оплачивать страховые взносы онлайн;
- подавать заявления о страховом случае и отслеживать их статус;
- получать электронные копии полисов и справок;
- настраивать уведомления о приближающихся платежах и окончании действия полисов.
- по телефону
+7 (843) -12‑00‑00; - через форму «Запись на прием» на сайте;
- в личном кабинете (раздел «Запись на прием»).
- Отдел продаж и маркетинга – формирование продуктовой линейки, работа с клиентами, рекламные кампании.
- Отдел урегулирования убытков – прием и обработка заявлений о страховых случаях, выплаты компенсаций.
- Отдел actuarial и риск‑менеджмента – расчет тарифов, оценка рисков, перестрахование.
- Юридический отдел – сопровождение споров, защита интересов компании и клиентов.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильного приложения, личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Корпоративный отдел – работа с юридическими лицами, крупными клиентами.
- Генеральный директор: Иванов Сергей Владимирович.
- Заместитель генерального директора по продажам: Петрова Анна Михайловна.
- Директор по урегулированию убытков: Смирнов Дмитрий Olegович.
- Главный бухгалтер: Кузнецова Елена Александровна.
- Директор по ИТ: Орлов Игорь Сергеевич.
- Мария С., 34 года: «Оформила КАСКО онлайн, полис пришел на e‑mail за 5 минут. При ДТП быстро оформили выплату – всем довольна!»
- Алексей К., 45 лет: «Пользуюсь личным кабинетом уже год – удобно оплачивать и менять данные. Техподдержка отвечает в течение 15 минут в чате.»
- Ольга П., 52 года: «Обращалась в отдел урегулирования убытков после затопления квартиры. Выплата получила в срок, документы оформили без лишних вопросов.»
- Игорь В., 28 лет: «Сначала был скептичен к онлайн‑оформлению, но после первого полиса ОСАГО понял, что это быстро и надежно. Рекомендую.»
- Светлана Н., 60 лет: «Позвонила на горячую линию с вопросом о продлении ДМС. Оператор вежливо объяснил все нюансы и помог оформить продление без посещения офиса.»
Для входа необходимы логин (номер полиса или e‑mail) и пароль, который вы задаете при первой регистрации.
Личный прием
Если вы предпочитаете личное общение, офис компании в Казани открыт для посетителей по следующему адресу:
Адрес: г. Казань, ул. Баумана, д. 45, офис 302.
Прием ведется по предварительной записи, которую можно сделать:
График приема
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни график может изменяться – уточняйте информацию по телефону горячей линии или на сайте.
Отделы компании
Страховая компания «Казань‑Гарант» структурирована следующим образом:
Руководство
Ключевые фигуры руководства компании:
Сведения о руководстве регулярно обновляются в разделе «О компании» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, размещенных на независимых площадках (Google, Yandex.Отзывы, Банки.ру):
Общий рейтинг компании на агрегаторе отзывов составляет 4.6 из 5 (по состоянию на ноябрь 2025 года).
Страховая компания «Казань‑Гарант» предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и качественную клиентскую поддержку. Независимо от того, нужен ли вам полис ОСАГО, консультация по корпоративному страхованию или помощь при урегулировании убытка, вы всегда можете связаться с компанией по телефону, электронной почте или посетить офис в Казани. Надеемся, что представленная информация окажется полезной и поможет быстро решить любые страховые вопросы.