В данной статье собрана вся необходимая информация о полисных услугах, предоставляемых в городе Фрязино; Вы найдёте контакты для обращений, официальный сайт, номера горячей линии, электронную почту, сведения о личном кабинете и личном приёме, график работы, структуру отделов, руководство отзывы клиентов.
Официальный сайт
Основной источник информации – официальный сайт компании:
- Адрес: https://www.polis-fryazino.ru
- На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.;
- Раздел «Часто задаваемые вопросы» (FAQ);
- Возможность скачать бланки и инструкции;
- Новости и акции.
Контакты для обращений
Горячая линия
Для оперативной помощи работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8 (800) -55‑35‑35 (звонок по России бесплатный);
- Время работы: 24/7.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел продаж полисов ОСАГО | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Отдел КАСКО и ДМС | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Служба поддержки клиентов | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Вс: 08:00‑20:00 |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
Электронная почта
- Общие вопросы: info@polis-fryazino.ru
- Претензии и жалобы: claim@polis-fryazino.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@polis-fryazino.ru
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на официальном сайте после регистрации. В нём вы можете:
- Просматривать и продлевать действующие полисы;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Получать электронные копии полисов и справок;
- Отправлять документы на урегулирование убытков;
- Настраивать уведомления о сроках действия полисов.
Для входа используйте логин (электронную почту) и пароль, полученные при регистрации. В случае забытого пароля воспользуйтесь ссылкой «Восстановить пароль» на странице входа.
Личный приём
Адрес офиса
Филиал «Полис во Фрязино»
ул. Ленина, д. 12, г. Фрязино, Московская область, 141100
График приема
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Запись на личный приём возможна по телефону отдела продаж или через форму «Запись на приём» на сайте.
Структура отделов
Офис в Фрязино включает следующие функциональные подразделения:
- Отдел продаж и клиентского сервиса (ОСАГО, КАСКО, ДМС);
- Ответственный за урегулирование убытков;
- Юридический отдел;
- Отдел маркетинга и рекламы;
- Бухгалтерия и финансовый контроль;
- IT‑поддержка (разработка и сопровождение личного кабинета).
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Алексей Владимирович;
- Заместитель генерального директора по продажам: Петрова Мария Сергеевна;
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Дмитрий Olegович;
- Директор по IT и цифровым сервисам: Кузнецова Ольга Игоревна.
Отзывы клиентов
Ниже представлены некоторые из отзывов, оставленных пользователями на официальном сайте и в независимых сервисах:
«Оформил полис ОСАГО онлайн – всё быстро и без лишних бумаг. Получил полис на email за 5 минут. Рекомендую!» – Игорь, 34 года
«Служба поддержки ответила мгновенно, помогла оформить ДМС для всей семьи. Очень доволен сервисом.» – Елена, 28 лет
«При урегулировании убытка после ДТП всё прошло гладко: документы приняли в тот же день, выплата пришла через 10 дней.» – Сергей, 45 лет
Если у вас есть свой опыт работы с полисом во Фрязино, пожалуйста, оставьте отзыв на нашем сайте – это поможет улучшить качество сервиса для всех клиентов.
Статья актуальна на ноябрь 2025 года. Для получения информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт или горячую линию.