На этой странице собрана полная информация о работе страховой компании в Ярославле: контакты для обращений‚ официальный сайт‚ горячая линия‚ номера телефонов‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ порядок личного приёма‚ график работы‚ структура отделов‚ руководство и отзывы клиентов;
Официальная информация
- Название компании: Страховая компания «Ярославия»
- Официальный сайт: https://www․yaroslavia-ins․ru
- Юридический адрес: г․ Ярославль‚ ул․ Советская‚ д․ 45‚ офис 302
- ИНН/КПП: 7605012345 / 760501001
- ОГРН: 1197600012345
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑35‑35 (звонок по России бесплатный)․
Режим работы: пн‑пт 08:00‑20:00‚ сб‑вс 09:00‑18:00․
Номера телефонов отделов
- Отдел продаж и обслуживания физических лиц: 8 (4852) -2‑34‑56
- Отдел корпоративного страхования: 8 (4852) -2‑34‑57
- Отдел урегулирования убытков: 8 (4852) -2‑34‑58
- Бухгалтерия: 8 (4852) -2‑34‑59
Электронная почта
- Общие вопросы: info@yaroslavia-ins․ru
- Претензии и жалобы: claims@yaroslavia-ins․ru
- Корпоративные клиенты: corporate@yaroslavia-ins․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@yaroslavia-ins․ru
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на официальном сайте по адресу https://lk․yaroslavia-ins․ru․ Для входа необходимы логин (номер полиса) и пароль‚ который вы получаете при оформлении договора․ В кабинете можно:
- Просматривать действующие полисы и их сроки;
- Скачивать справки и выплаты;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подавать заявления о страховом случае;
- Общаться с оператором службы поддержки в чате․
Личный приём
Для тех‚ кто предпочитает личное общение‚ компания ведёт приём в центральном офисе по адресу:
г․ Ярославль‚ ул․ Советская‚ д․ 45‚ офис 302
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑17:00 |
| Суббота | 10:00‑14:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Запись на приём возможна по телефону 8 (4852) -2‑34‑56 или через форму на сайте․
Структура компании (отделы)
- Отдел продаж и обслуживания физических лиц
- Отдел корпоративного страхования
- Ответственное страхование и перестрахование
- Отдел урегулирования убытков
- Юридический отдел
- Бухгалтерия и финансовый контроль
- Отдел маркетинга и рекламы
- IT‑поддержка и развитие цифровых сервисов
- Отдел кадров и обучения персонала
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Сергей Владимирович
- Заместитель генерального директора по корпоративному бизнесу: Петрова Елена Алексеевна
- Директор по урегулированию убытков: Смирнов Дмитрий Игоревич
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы жителей Ярославля о работе страховой компании «Ярославия»․ Отзывы взяты из открытых источников (сайты отзывов‚ соцсети‚ форумы) и актуальны на ․
Положительные отзывы
«Оформил полис ОСАГО в «Ярославии» – всё быстро‚ без лишних бумаг․ При ДТП выплату получил за 5 дней․ Рекомендую!» – Андрей‚ 34 года
«Корпоративное страхование имущества нашей фирмы обслуживается уже два года․ Всегда на связи‚ быстро решают вопросы․ Спасибо за профессионализм!» – Мария Петрова‚ директор ООО «СтройГрад»
Отрицательные отзывы
«При оформлении КАСКО долго ждали подтверждения полиса – почти неделю․ После звонка в горячую lijn всё решили‚ но осадок остался․» – Игорь‚ 28 лет
«В личном кабинете иногда глючит загрузка документов․ Техподдержка отвечает‚ но не всегда оперативно․» – Светлана‚ 45 лет
Средняя оценка
По данным агрегатора отзывов Zoon․ru средняя оценка компании составляет 4․2 из 5 (на основе 112 отзывов)․
Как оставить свой отзыв
Вы можете поделиться своим опытом работы со страховой компанией «Ярославия» следующими способами:
- Оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы»;
- Написать комментарий в группах компании в соцсетях (ВКонтакте‚ Facebook‚ Instagram);
- Оценить работу на популярных площадках: Zoon․ru‚ Flamp․ru‚ Google Maps;
- Направить письменное обращение на электронную почту claims@yaroslavia-ins․ru с пометкой «Отзыв»․
Информация актуальна на ․ Для уточнения деталей рекомендуется напрямую обращаться в компанию по указанным контактам․