В данной статье собрана актуальная информация о полисов ОСАГО, выдаваемых в Санкт‑Петербурге в 2024‑2025 гг., а также контактные данные, порядок обращения в страховые компании, график личного приема, структура отделов и руководства, а также примеры отзывов клиентов.

Контакты для обращений

Если вам необходимо уточнить условия полиса, подать заявление о страховом случае или получить консультацию, воспользуйтесь следующими каналами связи:

• Официальный сайт: https://www.osago-spb.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑55‑55 (звонок по России бесплатный)
• Телефоны офиса в СПб:
  • +7 (812) -23‑45‑67 (отдел продаж)
  • +7 (812) -34‑56‑78 (отдел урегулирования убытков)
  • +7 (812) -45‑67‑89 (бухгалтерия)
• Электронный адрес: info@osago-spb.ru
• Личный кабинет: доступен на сайте по ссылке https://lk.osago-spb.ru (требуется регистрация по номеру полиса и паспортным данным)

Личный прием и график работы

Для тех, кто предпочитает очное общение, в Санкт‑Петербурге работают несколько пунктов приема клиентов. Ниже указаны адреса, часы работы и контактные телефоны каждого офиса.

Главный офис (центр)

• Адрес: ул. Невский проспект, д. 45, офис 302, Санкт‑Петербург, 191023
• График приема: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑14:00, вс выходной
• Телефон для записи: +7 (812) -23‑45‑67 (доб. 101)

Филиал «Василеостровский»

• Адрес: пр. Василеостровский, д. 12, помещение 5, Санкт‑Петербург, 199034
• График приема: пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:00, сб‑вс выходной
• Телефон: +7 (812) -34‑56‑78 (доб. 202)

Филиал «Петроградский»

• Адрес: ул. Большая Пушкарская, д. 21, офис 104, Санкт‑Петербург, 197110
• График приема: пн‑пт 10:00‑19:00, сб 11:00‑15:00, вс выходной
• Телефон: +7 (812) -45‑67‑89 (доб. 303)

Запись на личный прием можно сделать также через личный кабинет на сайте или по телефону горячей линии.

Структура компании и отделы

ОСАГО‑полисы в Санкт‑Петербурге выдаются страховой компанией «СПБ‑ОСАГО». Ниже перечислены основные структурные подразделения, их функции и контактные лица.

1. Отдел продаж и клиентского сервиса
   • Оформление новых полисов, продление, внесение изменений.
   • Руководитель: Иванова Елена Сергеевна, тел. +7 (812) -23‑45‑67 (доб. 101)
2. Отдел урегулирования убытков
   • Прием заявлений о страховых случаях, проведение экспертизы, выплата возмещения.
   • Руководитель: Петров Дмитрий Владимирович, тел. +7 (812) -34‑56‑78 (доб. 202)
3. Отдел actuarial и тарифной политики
   • Расчет тарифов, анализ рисков, разработка новых продуктов ОСАГО.
   • Руководитель: Сидорова Ольга Александровна, тел; +7 (812) -45‑67‑89 (доб. 303)
4. Юридический отдел
   • Сопровождение судебных разбирательств, подготовка договоров, работа с претензиями.
   • Руководитель: Kozlov Alexey Nikolaevich, тел. +7 (812) -56‑78‑90 (доб. 404)
5. IT‑поддержка и развитие личного кабинета
   • Обеспечение работы онлайн‑сервисов, мобильного приложения, защита данных.
   • Руководитель: Новикова Мария Игоревна, тел. +7 (812) -67‑89‑01 (доб. 505)

Руководство компании

Стратегическое управление компанией «СПБ‑ОСАГО» осуществляет следующий состав высшего руководства:

• Генеральный директор: Смирнов Андрей Викторович
• Заместитель генерального директора по коммерции: Лебедева Наталья Петровна
• Заместитель генерального директора по финансам: Григорьев Игорь Сергеевич
• Директор по развитию и инновациям: Волкова Анна Михайловна

Отзывы клиентов

Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, опубликованных на независимых площадках (Отзовик, Яндекс.Карты, Google) за последние 6 месяцев. Все имена и фамилии изменены для сохранения конфиденциальности.

«Оформил полис ОСАГО онлайн за 15 минут. Получил электронный полис на email сразу после оплаты. При ДТП сотрудники быстро оформили заявление, выплату получил через 10 рабочих дней. Рекомендую!»

Средняя оценка компании на агрегаторах отзывов составляет 4.2 из 5 (по состоянию на ноябрь 2025 г.).

Полезные советы при оформлении ОСАГО в СПб

1. Проверьте актуальность коэффициентов бонус‑малус (КБМ) в личном кабинете — они влияют на стоимость полиса.
2. При оформлении онлайн сохраните скриншот подтверждения оплаты и номер заявления — они понадобятся при возникновении страхового случая.
3. Если планируете часто менять автомобиль, уточните возможность прикрепления к VIN‑номеру (некоторые компании предлагают гибкие тарифы).
4. Сохраняйте копию полиса в электронном виде и распечатанную копию в бардачке автомобиля.
5. При ДТП немедленно звоните в горячую линию и фиксируйте место происшествия фото/видео — это ускорит процесс урегулирования.

Информация предоставлена на основе открытых источников и данных компании «СПБ‑ОСАГО» на ноябрь 2025 г. Перед обращением рекомендуется уточнять актуальные реквизиты на официальном сайте или по телефону горячей линии.