Актуально на:

Общее описание: кто и какой полис может получить

Иностранные граждане, лица без гражданства и беженцы, пребывающие на территории Российской Федерации, имеют доступ к двум основным видам медицинского страхования:

• Полис ОМС (Обязательное медицинское страхование) — выдается бесплатно и финансируется за счет бюджета государства․ Дает право на бесплатную медицинскую помощь в объеме базовой и территориальной программ ОМС․
• Полис ДМС (Добровольное медицинское страхование) — приобретается за деньги (стоимость зависит от программы и страховщика)․ Обязателен для трудовых мигрантов (по ТК РФ) и часто требуется для неработающих категорий (студенты, родственники мигрантов) для получения визы/РВП/ВНЖ или записи в детский сад/школу․

Важное обновление от 20 ноября 2025 года: Согласно недавним разъяснениям (в т․ч․ от Капитал МС), для оформления полиса ОМС на общих основаниях (бесплатно) мигрантам может потребоваться отработать в России минимум пять лет․ До выполнения этого условия основным доступным вариантом остается ДМС․

Виды полисов и категории застрахованных

Полис ОМС: Кто имеет право?

• Иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно или временно проживающие в РФ (на основании ВНЖ или РВП)․
• Граждане стран-членов ЕАЭС (Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан), оформляют полис исключительно в страховой медицинской организации (СМО) по месту пребывания/работы․
• Беженцы и лица, получившие временное убежище․
• Работающие иностранцы (с патентом или разрешением на работу), вносимые работодателем в систему ОМС (страховые взносы платит работодатель)․

Полис ДМС для трудовых мигрантов (Обязательный по ТК РФ)

Согласно статье 327․1 ТК РФ и Приказу Минздрав № 134н от , иностранный работник (патентный или на разрешении) не может быть допущен к работе без полиса ДМС․

• Полис действует в течение всего срока трудового договора/патента․
• Оформляется за счет средств работодателя или самого мигранта (если он самозанят/ИП)․
• Требования к бланку: голограмма, номерной штрих-код, серия и номер, защита уровня Б․
• Базовая программа включает: вызов скорой помощи (1 выезд за период договора в пределах МКАД/ЛКАД/границ города), стационарную и поликлиническую помощь․

ДМС для неработающих категорий (Студенты, родственники, туристы)

• Ориентирован на лиц, пребывающих в РФ по целям обучения, туризма или как родственники мигрантов․
• Требования для визы/РВП/ВНЖ: покрытие медицинских расходов на весь срок поездки, страховая сумма не менее 30–50 тыс․ евро (в полисе на русском или английском)․
• Для зачисления в детский сад/школу дети неграждан обязаны иметь полис ДМС․

Порядок оформления: Пошаговая инструкция

Способ 1: Оформление ОМС (через СМО или Госуслуги)

1. Выберите Страховую медицинскую организацию (СМО), работающую в регионе пребывания (список на сайте ТФОМС региона)․
2. Подготовьте пакет документов (см․ раздел 4)․
3. Подайте заявление:
   • Лично в офисе СМО или МФЦ («Мои Документы»)․
   • Через портал Госуслуги (доступно для граждан ЕАЭС и ВНЖ/РВП)․
4. Получите полис (пластиковая карта или электронный полис в приложении «Госуслуги» / приложении СМО)․

Способ 2: Покупка ДМС (Онлайн или в офисе страховщика)

1. Выберите аккредитованную страховую компанию (СК): РЕСО-Гарантия, Ингосстрах-М, Капитал МС, ЕВРОИНС, ЦМСМ и др․
2. Рассчитайте стоимость на сайте СК (указав возраст, срок действия, регион, Москва/МО или другой)․
3. Оплатите онлайн (банковской картой) или в офисе․
4. Получите электронный полис на e-mail (равнозначен бумажному) или заберите пластик в офисе․

Необходимый пакет документов

Список может незначительно варьироваться в зависимости от СМО/СК и категории лица:

• Паспорт (оригинал + нотариальный перевод, если паспорт на иностранном языке)․
• Документ, основание пребывания: ВНЖ, РВП, Патент, Разрешение на работу, Виза, Миграционная карта с отметкой о регистрации․
• СНИЛС (если есть, для ОМС обязателен для внесения в реестр)․
• Заявление по установленному образцу (заполняется на месте или в ЛК Госуслуг)․
• Фотография 3×4 (для некоторых СК при оформлении пластика ДМС)․
• Трудовой договор / ГПХ (для ДМС трудовых мигрантов)․

Стоимость и сроки действия

Контакты для обращений: Официальные сайты, Горячие линии, Телефоны

Ниже приведены контакты ключевых операторов и регуляторов․ Рекомендуется уточнять актуальные номера на официальных сайтах на день обращения․

Федеральные регуляторы и Фонды ОМС

• ФОМС России (Федеральный фонд ОМС):
  • Сайт: foms․ru
  • Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
  • E-mail: info@foms․ru
• Территориальные фонды ОМС (ТФОМС) — есть в каждом регионе (например, ТФОМС Москвы, ТФОМС МО)․ Контакты ищите по запросу «ТФОМС [Ваш регион]»․

Крупные Страховые Медицинские Организации (СМО) для ОМС

• Ингосстрах-М (АО «СМО «Ингосстрах-М»):
  • Сайт: ingosms․ru
  • Телефон: ###-###-####
  • Личный кабинет: lk․ingosms․ru
• АО «СМО «Капитал МС»:
  • Сайт: kapital-ms․ru
  • Телефон: ###-###-####
  • Личный кабинет: lk․kapital-ms․ru
• АО «СМО «РЕСО-Гарантия»:
  • Сайт: reso․ru (раздел ОМС)
  • Телефон: ###-###-####

Страховые Компании (СК) для покупки ДМС мигрантам

• РЕСО-Гарантия (ДМС мигрантам): Сайт: reso․ru/dms/migrants | Тел: ###-###-####
• ЕВРОИНС (ДМС для иностранцев): Сайт: euroins․ru | Тел: ###-###-####
• ЦМСМ (Центр медицинского страхования мигрантов): Сайт: cmsm․ru | Тел: ###-###-####
• Ингосстрах (ДМС для въезда/пребывания): Сайт: ingos․ru | Тел: ###-###-####

Личный кабинет: Электронные сервисы

Для удобства управления полисом и записи к врачу используйте:

• Портал Госуслуг (ESIA): Раздел «Здоровье» → «Полис ОМС»․ Позволяет скачать электронный полис ОМС, сменить СМО/поликлинику, записаться к врачу․ Доступен иностранцам с подтвержденной учетной записью (СНИЛС + паспорт + ВНЖ/РВП)․
• Личный кабинет СМО (Ингосстрах-М, Капитал МС, РЕСО и др․): Функции: просмотр информации о полисе, история посещений, запись к врачу, заказ дубликата полиса, обращения в поддержку․
• Приложения СМО/СК для смартфонов (iOS/Android): «Мой ОМС», «Ингосстрах-М», «Капитал МС», «РЕСО-Гарантия» — хранят электронный полис (QR-код/штрих-код) для предъявления в медорганизации․

Личный прием, График приема и Отделы

Обращения по вопросам оформления полиса, замены СМО, ошибок в данных принимают:

Офисы Страховых Медицинских Организаций (СМО)

• График приема: Обычно Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)․ В субботу/воскресенье — по расписанию отдельных офисов (часто только в крупных МФЦ)․
• Отделы: Отдел работы с застрахованными (прием граждан), Отдел корпоративных клиентов (для работодателей оформляющих ДМС мигрантам), Отдел экспертизы качества/жалоб․
• Адреса: Находятся в каждом районе города/региона․ Точные адреса и режим работы смотрите на сайте вашей СМО в разделе «Контакты» / «Офисы»․

МФЦ «Мои Документы» (для ОМС)

• Принимают заявления на выдачу/замену полиса ОМС, смену СМО․
• График: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–15:00 (зависит от региона)․ Запись через Госуслуги или терминал в МФЦ․

Офисы Страховых Компаний (СК) для покупки ДМС

• Могут находиться в бизнес-центрах․ Часто оформление доступно полностью онлайн без визита в офис (полис приходит на почту)․

Руководство и контрольная инстанции

• Министерство здравоохранения РФ (Минздрав России): Главный регулятор․ Сайт: minzdrav․gov․ru․ Горячая линия: ###-###-####․
• Федеральный фонд ОМС (ФОМС): Контроль за исполнением программы ОМС, тарифами, качеством․
• Территориальные фонды ОМС (ТФОМС): Контроль на уровне региона, рассмотрение жалоб на действия СМО/медорганизаций․
• Центральный Банк РФ (Банк России): Лицензирование и контроль страховых компаний (СК), выпускающих ДМС․ Реестр лицензий: cbr․ru․ Жалобы на СК: онлайн-приемная ЦБ․
• Роспотребнадзор: Контроль за качеством медицинских услуг и соблюдением прав потребителей (в т․ч․ по ДМС)․

Отзывы и частые проблемы (на основе практики 2024–2026 гг;)

Позитивные моменты:

• ОМС бесплатен для имеющих ВНЖ/РВП/гражданство ЕАЭС — значительная экономия․
• Электронный полис в Госуслугах/приложении СМО работает стабильно, пластик не обязательно носить с собой․
• ДМС оформляется онлайн за 5–10 минут у крупных СК (РЕСО, Ингосстрах, Евроинс) — удобно для работодателей и патентных мигрантов․
• Скорная помощь по ДМС (1 выезд) реально работает в Москве/МО в пределах МКАД․

Типичные проблемы и риски:

1. Правило «5 лет стажа» для ОМС (ноябрь 2025): Многие мигранты с РВП/патентом, работающие менее 5 лет, получают отказ в ОМС и вынуждены покупать ДМС․ Совет: уточняйте это условие в ТФОМС вашего региона перед походом․
2. Граждане ЕАЭС: Могут оформить ОМС только в СМО, на Госуслугах для них часто недоступен функционал смены СМО/оформления с нуля․
3. Отказы в поликлиниках: Иногда регистратура требует «прописку» или не видит полис в базе (проблема синхронизации СМО и ТФОМС)․ Решение: звонить на горячую линию СМО прямо из регистратуры․
4. ДМС «для галочки»: Дешевые полисы (3-4 тыс․ руб․) часто покрывают только экстренную помощь и 1 вызов скорой․ Плановое лечение, стоматология, диагностика — за доплату или не покрыты․ Внимательно читайте правила страхования (ПС)․
5. Проблемы с нотариальным переводом паспорта: Не все СМО/СК принимают переводы, сделанные за границей․ Часто требуют перевод нотариусом РФ․

Краткий чек-лист: Что сделать прямо сейчас

1. Определите статус: ЕАЭС / ВНЖ / РВП / Патент / Виза / Турист․
2. Если ЕАЭС / ВНЖ / РВП (стаж >5 лет по новым правилам) → Идите за ОМС в СМО или МФЦ (бесплатно)․
3. Если Трудовой мигрант (Патент/Разрешение) → Обязательно купите ДМС (РЕСО, Ингосстрах, Евроинс, ЦМСМ) на срок патента․
4. Если Студент / Родственник / Турист → Купите ДМС с покрытием от 30-50 тыс․ евро на весь срок визы/РВП․
5. Сохраните номера горячих линий вашей СМО/СК и ТФОМС региона в телефоне․
6. Установите приложение Госуслуги и приложение вашей СМО для хранения электронного полиса․

Дисклеймер: Информация актуальна на ․ Законодательство в сфере миграции и медстрахования меняеться динамически (в т․ч․ поправки от ноября 2025 г․ про 5-летний стаж)․ Перед визитом в органы или оплатой полиса обязательно сверяйтесь с официальными источниками (ФОМС, Минздрав, сайт выбранной СМО/СК) или проконсультируйтесь с юристом по миграционному праву․