Полис – это государственное учреждение, предоставляющее услуги в сфере
медицинского страхования, социальной защиты и профилактики заболеваний
жителям Заводского района города Новокузнека. Ниже представлена полная
информация о том, как с ним связаться, какие услуги доступны, а также
реальные отзывы граждан.

Контактные данные для обращений

Как зарегистрироватся в личном кабинете

1. Перейдите по ссылке регистрации.
2. Введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш телефон.
4. После подтверждения вы получите доступ к полному перечню услуг, онлайн‑записи и истории выплат.

Личный приём и график работы

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в главном офисе Полиса по адресу:

г. Новокузнецк, Заводской район, ул. Строительная, д. 12

График приёма

• Понедельник — пятница: 08:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Важно: для большинства услуг рекомендуется записываться заранее через
онлайн‑запись или по телефону горячей линии.

Отделы и их функции

• Отдел регистрации и записи – оформление новых полисов, запись на приём, консультирование по документам.
• Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций, проверка прав на получение пособий.
• Отдел профилактики и оздоровления – организация бесплатных медицинских осмотров, вакцинаций, профилактических программ.
• Отдел юридической поддержки – помощь в решении споров, консультации по правовым вопросам страхования.
• Технический отдел – поддержка работы сайта и личного кабинета, решение IT‑проблем.

Руководство учреждения

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников Полиса за быструю выплату пособия по болезни. Оформление заняло всего 15 минут, а деньги пришли в течение 3 дней.» – Анна Петрова, 34 г.
• «Онлайн‑запись работает без сбоев, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки.» – Дмитрий Соколов, 45 г.

Критика и предложения

• «В выходные дни приём ограничен, хотелось бы добавить вечерние часы для работающих людей.» – Елена Кузнецова, 29 г.
• «На сайте иногда «залипает» форма подачи заявления, нужна более стабильная техническая поддержка.» – Виктор Михайлов, 52 г.

Мы ценим каждое мнение и постоянно работаем над улучшением сервиса. Если у вас
есть свои предложения, отправляйте их на feedback@polis-novokuzn.ru.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как получить полис обязательного медицинского страхования (ОМС) в Заводском районе?

   Заполните онлайн‑заявку в личном кабинете, приложите скан СНИЛС и
   паспорт, после чего получите полис по почте в течение 5‑7 рабочих дней.

2. Можно ли оформить полис онлайн, если я проживаю в другом районе?

   Да, система принимает заявки от всех жителей Новокузнека и
   соседних муниципалитетов. При необходимости сотрудники могут направить
   документы в ближайший к вам пункт выдачи.

3. Какие документы нужны для получения страховой выплаты по травме?

   Необходимо предоставить:

   • медицинскую справку о травме;
   • копию полиса ОМС;
   • паспорт гражданина;
   • заявление, заполненное в отделе страховых выплат.

Полис в Заводском районе Новокузнецка – надёжный партнёр в сфере медицинского
страхования и социальной защиты. Благодаря широкому спектру услуг,
удобному личному кабинету и доступным каналам связи, каждый житель района
может быстро получить необходимую помощь. Не забывайте следить за новостями
на официальном сайте и оставлять свои отзывы – они помогают нам становиться
лучше.

Контактный телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22
Электронная почта: info@polis-novokuzn.ru
Официальный сайт: polis-novokuzn.ru