Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Продукт под названием «Всегда как новый» (или аналогичные наименования: «КАСКО без уценки», «ГАП-страхование», «Страхование разницы стоимости») — это популярное дополнение к стандартному полису КАСКО или отдельный вид программы, который гарантирует выплату стоимости запчастей и работ без учета износа (амортизации). В стандартном КАСКО при поломке страховая выплачивает стоимость деталей с вычетом износа (например, бампер на 3-летней машине может быть изношен на 30-40%), а с этим полисом вы получаете деньги на покупку новых оригинальных деталей.

Описание продукта: что входит в полис «Всегда как новый»

Основные преимущества

Выплата без вычета износа: Страховая компенсирует полную стоимость новых запчастей (ОЕМ) и работ по ремонту на официальном дилере.
Защита от инфляции запчастей: Некоторые программы индексируют страховую сумму или гарантируют закупку деталей по текущим ценам на момент ремонта.
Ремонт на официальном дилере: Обычно условием является проведение работ у официального представителя бренда, что сохраняет заводскую гарантию на авто.
Отсутствие франшизы: Во многих тарифах данный продукт убирает франшизу по убытку (но не всегда, нужно уточнять в правилах).

Для кого актуален полис

Владельцы новых автомобилей (возрастом до 3–5 лет, иногда до 7–10 лет в зависимости от страховщика).
Водители, планирующие ремонт только на официальном сервисе.
Те, кто хочет избежать доплат за разницу в стоимости новых и б/у запчастей при ДТП.

Из чего складывается стоимость полиса «Всегда как новый»

Цена данного расширения (или отдельного полиса) не является фиксированной и рассчитывается индивидуально. Ключевые коэффициенты, влияющие на тариф:

Базовый тариф КАСКО

Полис «Всегда как новый» почти всегда является дополнением (аддоном) к основному полису КАСКО. Его стоимость обычно составляет от 10% до 25% от базовой премии по КАСКО (риск «Ущерб»).

Возраст и марка автомобиля

Новые авто (0–1 год): Минимальная надбавка, так как износ минимален, но риск дорогого ремонта высок.
Авто 3–5 лет: Максимальная выгода от полиса, но и надбавка к тарифу самая высокая (износ деталей достигает 30–50%).
Премиальные бренды (BMW, Mercedes, Audi, Lexus): Стоимость полиса значительно выше из-за цены на оригинальные запчасти.

Страховая сумма

Часто для этого продукта устанавливается лимит ответственности (например, не более 500 000 руб. или 1 000 000 руб. за страховой случай/год) или он работает в пределах полной страховой суммы по КАСКО. Чем выше лимит, тем дороже полис.

Профиль водителя (КБМ, стаж, возраст)

Коэффициенты бонус-малус (КБМ), стажа управления и возраста водителей из полиса ОСАГО/КАСКО применяются и к этому расширению.

Условия эксплуатации

Такси / Каршеринг: тарифы в 3–5 раз выше.
Обучение вождению: повышающий коэффициент.
Регион регистрации (территориальный коэффициент).

Примерный расчет (ориентировочно на 2024–2026 гг.)

Параметр авто	Базовый КАСКО (Ущерб+Угон)	Надбавка «Всегда как новый» (~15-20%)
Hyundai Solaris / Kia Rio (2023 г.)	~45 000 – 55 000 руб.	~7 000 – 10 000 руб.	~52 000 – 65 000 руб.
Toyota Camry / RAV4 (2021 г.)	~65 000 – 80 000 руб.	~12 000 – 16 000 руб.	~77 000 – 96 000 руб.
BMW X3 / Mercedes GLC (2022 г.)	~130 000 – 180 000 руб.	~25 000 – 40 000 руб.	~155 000 – 220 000 руб.

*Цены указаны очень приблизительно. Точную стоимость можно узнать только по расчету в конкретной страховой компании.

Где купить полис «Всегда как новый» (Обзор крупных страховщиков)

Продукт с таким или похожим названием предлагают большинство ТОП-10 страховых компаний РФ. Ниже приведены контакты и реквизиты крупнейших игроков рынка, у которых есть аналогичные программы (КАСКО без уценки / GAP-страхование).

Контакты для обращений: Крупнейшие страховые компании

ПАО «Росгосстрах» (Продукт: «КАСКО. Без износа» / «ГАП-страхование»)

Официальный сайт: www.rosgosstrakh.ru
Горячая линия (единый контакт-центр): 8 800 200 0 900 (звонок по РФ бесплатный, круглосуточно)
Номера телефонов для звонков с мобильных: +7 -95 200 0 900
Электронный адрес (центральный офис): info@rosgosstrakh.ru
Личный кабинет: lk.rosgosstrakh.ru (покупка, продление, уведомление о страховом случае)
Мобильное приложение: «Росгосстрах» (App Store, Google Play, RuStore)

АО «ВСК» (Продукт: «КАСКО без износа»)

Официальный сайт: www.vsk.ru
Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно)
Телефон в Москве: +7 -95 775 75 75
Электронный адрес: info@vsk.ru
Личный кабинет: lk.vsk.ru
Приложение: «ВСК Страхование»

АО «Согласие» (Продукт: «КАСКО. Всегда новый» / «Страхование разницы стоимости»)

Официальный сайт: www.soglasie.ru
Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно)
Телефон: +7 -95 780 55 00
Электронный адрес: info@soglasie.ru
Личный кабинет: lk.soglasie.ru

АО «АльфаСтрахование» (Продукт: «КАСКО без износа»)

Официальный сайт: www.alfastrah.ru
Горячая линия: 8 800 200 0 100 (круглосуточно)
Телефон: +7 -95 788 0 100
Электронный адрес: info@alfastrah.ru
Личный кабинет: lk.alfastrah.ru

АО «Ренессанс Страхование» (Продукт: «КАСКО. Полный пакет» / «Без износа»)

Официальный сайт: www.renins.ru
Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно)
Телефон: +7 -95 956 00 01
Электронный адрес: info@renins.ru
Личный кабинет: lk.renins.ru

Личный кабинет: возможности и вход

У всех крупных страховщиков личный кабинет (ЛК), основной инструмент удаленного управления полисом. Через ЛК вы можете:

Рассчитать точную стоимость полиса «Всегда как новый» под ваш VIN-код.
Оплатить полис банковской картой или СБП (часто с кэшбэком/бонусами).
Получить электронный полис (PDF) — он полностью эквивалентен бумажному.
Сообщить о страховом случае (ДТП) и загрузить фото повреждений (функция «Европротокол» или фотофиксация).
Отслеживать статус выплаты и историю обращений.
Продлить полис на следующий год в 1 клик (с сохранением КБМ).

Вход в ЛК: Обычно осуществляется по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан: график приема и отделения

Несмотря на развитие онлайн-сервисов, иногда требуется визит в офис (например, для осмотра авто перед страхованием старой машины, получения оригиналов документов или сложных консультаций).

Общий график приема (типовой для центральных офисов в Москве и крупных городах):

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00)
Суббота: 10:00 – 14:00 / 15:00 (не во всех офисах)
Воскресенье: Выходной

Важно: График может отличаться в конкретных отделениях. Обязательно запишитесь на прием заранее через сайт, приложение или по горячей линии, чтобы не стоять в очереди и убедиться, что нужный специалист (подписчик/эксперт) на месте.

Поиск ближайшего отделения:

Зайдите на официальный сайт выбранной страховой компании (ссылки выше).
Перейдите в раздел «Контакты» или «Офиса».
Введите свой город или разрешите определение геолокации.
Выберите удобное отделение и нажмите «Записаться на прием».

Структура отделов (Кому обращаться по вопросу полиса «Всегда как новый»)

В структуре страховой компании ваш вопрос могут решить разные подразделения:

Отдел / Служба	Задачи	Как связаться
Отдел продаж / Фронт-офис	Расчет стоимости, оформление полиса, консультация по тарифам, доп. опциям.	Горячая линия, чат на сайте, офис, агент/брокер.
Отдел страхования авто (Подписчики)	Принятие решения по сложным рискам (старое авто, модификации, такси), согласование осмотра.	Через менеджера продаж или горячую линию (попросить перевести).
Центр обработки убытков / Отдел регулирования убытков	Работа со страховыми случаями: направление на СТО, согласование сметы, выплата денег.	Единый телефон убытков (обычно в полисе), ЛК, email убытков.
Служба качества / Претензионная работа	Рассмотрение жалоб на отказ в выплате, задержку, качество ремонта, действия эксперта.	Претензия через ЛК, почту (claim@…), сайт ЦБ РФ (кабинет потребителя).
Юридический отдел	Судебные споры, сложные правовые вопросы по правилам страхования.	Только в рамках судебного процесса или официального запроса.

Руководство страховых компаний (Ключевые лица)

Для официальных обращений, претензий высшего уровня или деловых предложений могут потребоваться данные руководства. Ниже приведены Генеральные директора (председатели правлений) на 2024–2026 гг. (данные актуальны на момент публикации, могут меняться).

ПАО «Росгосстрах»: Генеральный директор — Владимир Викторович Грошев (Председатель Правления). Адрес: 115054, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 15.
АО «ВСК»: Генеральный директор — Сергей Николаевич Пономарев (Председатель Правления). Адрес: 129090, г. Москва, ул. Кравченко, д. 15.
АО «Согласие»: Генеральный директор — Андрей Владимирович Емельянов (Председатель Правления). Адрес: 127055, г. Москва, ул. Маросейка, д. 9/2.
АО «АльфаСтрахование»: Генеральный директор — Игорь Сергеевич Копылов (Председатель Правления). Адрес: 129110, г. Москва, пр. Мира, д. 102, стр. 1.
АО «Ренессанс Страхование»: Генеральный директор — Сергей Вадимович Васин (Председатель Правления). Адрес: 115114, г. Москва, ул. Кленовый бульвар, д. 1, стр. 1.

Официальные претензии руководству рекомендуется направлять по почтовому адресу головного офиса с пометкой «Лично Генеральному директору» или через форму обратной связи на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство»;

Отзывы клиентов: плюсы и минусы полиса «Всегда как новый»

Анализ отзывов на профильных порталах (Банки.ру, Сравни.ру, Отзовик, Яндекс.Карты, Google Maps) и форумах автовладельцев позволяет выделить общие тренды.

Положительные отзывы (Плюсы)

Реальная экономия на ремонте: «Сбил бампер на 4-летнем Кia Sportage. Без опции износ 40% (~60 т.р. доплаты). С опцией «Без износа», 0 руб. доплаты, поставили новый оригинал на дилере».
Ремонт на дилере: Сохраняется гарантия на новый автомобиль, ставят только новые детали, качество покраски заводское.
Психологический комфорт: Не нужно торговаться с экспертом по износу, искать б/у детали на свалках.
Выгодно на дорогих авто: На премиальных машинах разница в цене новых и б/у деталей исчисляется сотнями тысяч рублей.

Отрицательные отзывы / Нюансы (Минусы)

Высокая надбавка к тарифу: «Полис подорожал на 18-20%. На дешевом авто (Solario, Rio) переплата за 3 года может не окупиться, если ДТП не будет».
Ограничение по возрасту авто: Часто отказывают в продлении после 5-7 лет возраста машины или поднимают тариф в 2-3 раза.
Строгое требование дилера: Ремонт ТОЛЬКО на официальном дилере. Если в городе нет дилера вашей марки — продукт бесполезен (или нужно ехать в другой город за счет страховщика, что не всегда согласовывают).
Франшиза по времени/пробегу: В некоторых правилах есть условие: «без износа» работает только первые 1-2 года полиса или до определенного пробега.
Сложности с ГАП-страхованием (при тотальной гибели/угоне): Выплата разницы между рыночной стоимостью (с износом) и страховой суммой/закупочной ценой часто имеет лимиты (например, не более 10-15% от суммы) или требует покупки точно такого же нового авто.

Советы из отзывов:

Сравнивайте цену: Рассчитайте полис с опцией и без в 3-4 компаниях. Разница в надбавке за «Без износа» может быть в 1.5-2 раза.
Читайте Правила (ПС): Ищите раздел «Порядок расчета страховой выплаты», «Износ», «Особые условия». Уточните, есть ли франшиза по этому риску.
Проверяйте сеть дилеров: Убедитесь, что официальный дилер вашей марки есть в вашем городе и он работает с этой страховой (есть в реестре партнеров).
Учитывайте КБМ: Если у вас высокий КБМ (мало аварий), надбавка за «Без износа» будет ниже в абсолютных цифрах.

Купите, если:

Авто новое (0–3 года) или премиальное (любой возраст до 5-7 лет).
Планируете ремонт только на официальном дилере.
Не готовы рисковать доплатой 50–200 тыс. руб. за износ при ДТП.
Ездите активно, риск ДТП выше среднего.

Можно отказаться, если:

Авто бюджетное, возрастом 5+ лет (надбавка будет сравнима с выгодой).
Готовы ремонтировать на независимом сервисе на б/у или неоригинальных деталях (дешевле).
В вашем городе нет официального дилера вашей марки.
Ездите мало, машину держите в гараже/паркинге (риск минимален).

Главное правило: Всегда просите менеджера сделать два расчета — «Базовый КАСКО» и «КАСКО + Без износа». Сравните разницу в рублях и решите, готовы ли вы платить эту сумму ежегодно за спокойствие.

Данная статья носит информационный характер. Тарифы, правила страхования, контакты и руководство компаний могут изменяться. Перед покупкой полиса обязательно уточняйте актуальные условия на официальном сайте выбранной страховой компании или по горячей линии.