Полис – крупный страховой и финансовый сервис, предоставляющий услуги по страхованию жизни, здоровья, автотранспорта, а также банковские продукты. В Волгоградской области у компании несколько офисов, каждый из которых имеет собственный набор контактов и график работы.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету посетите официальный сайт:
- https://www.polis-volgograd.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка клиентов:
- 8 (8442) -5‑55‑55 – общие вопросы
- 8 (8442) -5‑55‑56 – техническая поддержка онлайн‑сервисов
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail:
- info@polis-volgоград.ru – общие запросы
- support@polis-volgograd.ru – техническая поддержка
Личный кабинет
Все услуги доступны через персональный Личный кабинет на сайте:
- Войти в личный кабинет
В кабинете вы можете:
- Оформить новый полис;
- Оплатить страховые взносы;
- Подать заявление о выплате;
- Отследить статус обращения.
Адреса офисов и график приёма
| № | Адрес | Телефон | График приёма | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | г. Волгоград, пр. Победы, д. 45, офис 101 | 8 (8442) -5‑55‑55 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 | По предварительной записи: +7 (8442) -5‑55‑57 |
| 2 | г. Волгоград, ул. Красноармейская, д. 12, офис 3 | 8 (8442) -5‑55‑58 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | Запись через сайт здесь |
| 3 | г. Волгоград, ТЦ «Мега», 2‑й этаж, офис 205 | 8 (8442) -5‑55‑59 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 Сб: 10:00‑16:00 | Записаться по телефону 8 (8442) -5‑55‑59 |
| 4 | г. Камышин, ул. Советская, д. 8 | 8 (84444) -‑22‑22 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | Запись через e‑mail kamishin@polis-volgograd.ru |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультирование и оформление новых полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о выплате.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями и рекламациями;
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
- Бухгалтерия – вопросы оплаты и финансовой отчетности.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу филиала в Волгоградской области:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор
- Смирнова Елена Викторовна – Заместитель директора по продажам
- Кузнецов Андрей Николаевич – Руководитель отдела урегулирования убытков
- Петрова Анна Сергеевна – Руководитель клиентского сервиса
- Михайлов Дмитрий Алексеевич – Главный бухгалтер
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы от клиентов, обслуживаемых в Волгоградском регионе (согласие получено):
Алексей К. : «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, а при ДТП всё быстро урегулировали. Персонал в офисе на пр. Победы вежливый и профессиональный.»
Марина С. : «Была проблема с входом в личный кабинет, позвонила на горячую линию – мне помогли в течение 5 минут. Спасибо за оперативность!»
Владимир Т. : «Сотрудники отдела урегулирования убытков в Камышине помогли оформить выплату по страховке жизни. Всё прозрачно, без скрытых комиссий.»
Как записаться на личный приём
Для получения консультации в личном кабинете или в офисе необходимо:
- Перейти в раздел «Запись на приём» на сайте.
- Выбрать удобный филиал и время.
- Подтвердить запись, получив SMS‑подтверждение.
- Прийти в офис с документом, удостоверяющим личность, и, при необходимости, с полисом.
Дополнительные сервисы
- Мобильное приложение «Полис» – доступно в Google Play и App Store.
- Онлайн‑чат на сайте – круглосуточно.
- База знаний и FAQ – https://www.polis-volgograd.ru/faq
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Компания «Полис» в Волгоградской области стремится обеспечить клиентам быстрый, удобный и надёжный сервис.