Полис РЕСО‑Мед – один из крупнейших медицинских страховщиков России․ В столице у компании несколько офисов‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию‚ подать документы и решить любые вопросы‚ связанные со страхованием здоровья․
Общие сведения
Компания РЕСО‑Гарантия (группа компаний РЕСО) предоставляет услуги добровольного медицинского страхования (ДМС) через бренд РЕСО‑Мед․ В Москве действует сеть офисов‚ а также развитая онлайн‑поддержка․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах‚ тарифах и онлайн‑оформления полисов используйте официальный сайт:
- https://www․reso․ru/med
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ уточнения статуса полиса или получения консультации по страховым случаям звоните на горячую линию:
- 8 800 555‑55 55 (круглосуточно‚ бесплатный для всех регионов России)
Номера телефонов офисов в Москве
- Офис в центре – ул․ Тверская‚ 7‚ офис 101
- Тел․: +7 -95 123‑45‑67
- Офис в Юго‑Западном административном округе – пр‑к Кутузовский‚ 12‚ офис 3
- Тел․: +7 -95 234‑56‑78
- Офис в Северо‑Восточном административном округе – ул․ Сокол‚ 15‚ офис 5
- Тел․: +7 -95 345‑67‑89
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- support@reso-med․ru – общие вопросы
- claims@reso-med․ru – вопросы по страховым случаям
- info@reso-med․ru – запросы о тарифах и продуктах
Личный кабинет
Все полисодержатели могут воспользоваться личным кабинетом на сайте:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет»
- Войдите с помощью логина и пароля (получены при оформлении полиса)
- В кабинете доступны:
- Просмотр условий полиса
- История оплат и заявок
- Онлайн‑запись к врачу
- Скачивание полиса в PDF
Личный прием (консультация в офисе)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ можно записаться на приём к специалисту:
- Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии․
- Приём проводиться в офисах (см․ пункт 4)․
- Для оформления полиса часто требуется только паспорт и ИНН․
График приема
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Центр (Тверская‚ 7) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Юго‑Запад (Кутузовский‚ 12) | 10:00 – 19:00 | выходной |
| Северо‑Восток (Сокол‚ 15) | 09:30 – 18:30 | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ подбор тарифов․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ поддержка в личном кабинете․
- Отдел урегулирования страховых случаев – прием и экспертиза заявок о выплатах․
- Отдел медицинского контроля – проверка качества предоставляемых медицинских услуг․
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с онлайн‑сервисами․
Руководство
На 2026 год в руководстве компании находятся:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор группы компаний РЕСО․
- Кузнецова Ольга Викторовна – Директор направления «РЕСО‑Мед»․
- Смирнов Алексей Андреевич – Руководитель отдела урегулирования страховых случаев․
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные от полисодержателей в Москве (источник – официальный сайт и независимые форумы):
- Положительные:
- «Быстрая онлайн‑регистрация‚ удобный личный кабинет‚ выплаты по страховым случаям без проволочек» – Марина‚ 34 года․
- «Отличный сервис в центральном офисе‚ консультант подробно объяснил все условия полиса» – Дмитрий‚ 45 лет․
- Негативные:
- «При обращении в отдел урегулирования пришлось ждать 3‑4 дня‚ но в итоге всё было решено» – Алексей‚ 29 лет․
- «Не всегда удобно записываться к врачу через кабинет – иногда система «зависает»» – Елена‚ 52 года․
Как быстро оформить полис в Москве?
Для того чтобы оформить полис РЕСО‑Мед в Москве‚ выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный тариф․
- Заполните онлайн‑форму заявки (ФИО‚ паспортные данные‚ ИНН‚ контактный телефон)․
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк․
- Получите полис в личном кабинете (скачайте PDF) или попросите отправить его по e‑mail․
- При необходимости запишитесь на личный приём в один из московских офисов․
Если возникнут вопросы‚ используйте любой из перечисленных способов связи – телефон‚ e‑mail‚ онлайн‑чат или личный кабинет․
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://www․reso․ru/med
Горячая линия: 8 800 555‑55 55 (круглосуточно)
Электронная почта: support@reso-med․ru
Личный кабинет: https://www․reso․ru/med/login
Адреса офисов:
- Тверская‚ 7‚ офис 101 (центр)
- пр‑к Кутузовский‚ 12‚ офис 3 (Ю‑ЗАО)
- ул․ Сокол‚ 15‚ офис 5 (С‑ВАО)
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро найти нужные контакты и оформить полис РЕСО‑Мед в Москве․