Пермское отделение Фонда социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, которое обеспечивает
проведение страховых выплат, контроль за соблюдением законодательства в сфере социального страхования,
а также оказывает консультационные услуги юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам
на территории Пермского края.

Контактная информация

• Адрес: 603000, Пермский край, г. Пермь, ул. Клары Цеткин, д. 10а (1‑5 этаж)
• Официальный сайт: https://fss-perm.ru
• Горячая линия (единый номер ФСС): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: +7 -42 249‑20‑14 (будние дни, 09:00‑18:00)
• Электронная почта: info@fss-perm.ru
• Личный кабинет (для юридических лиц и ИП): https://cabinet.fss-perm.ru

Личный приём (приёмные часы)

Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону приёмной.

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

---

Структура отделения

Отделы

1. Отдел назначения и осуществления выплат – руководитель: Светлана Цыба. Осуществляет расчёт и выплату пособий, компенсаций и страховых выплат.
2. Отдел контроля за соблюдением законодательства в сфере социального страхования.
3. Отдел работы с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.
4. Отдел медицинского страхования и профилактики профессиональных заболеваний.
5. Отдел кадров и организационно‑правового обеспечения.
6. Отдел информационных технологий и поддержки электронных сервисов (личный кабинет, электронный документооборот).

Руководство

• Глава отделения: Виктор Иванович Петров (заместитель министра труда и соцзащиты РФ, назначен приказом от № 1123).
• Заместитель главы: Елена Сергеевна Кузнецова.
• Список остальных руководителей подразделений доступен на странице структуры официального сайта.

---

Услуги, предоставляемые отделением

Пермское отделение ФСС реализует широкий спектр услуг, в т.ч.:

• Оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком;
• Выплата компенсаций за профессиональные заболевания и травмы на производстве;
• Регистрация и контроль за уплатой страховых взносов работодателями;
• Консультации по вопросам применения трудового и социального законодательства;
• Выдача справок и выписок из реестра застрахованных лиц;
• Организация электронного документооборота через личный кабинет.

Как подать заявление онлайн

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете ФСС Пермь.
2. Выберите нужный тип услуги (например, «Пособие по временной нетрудоспособности»).
3. Заполните электронную форму, прикрепите сканы необходимых документов.
4. Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ от специалиста.

---

Отзывы граждан и предприятий

Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 году на портале otzivi-fss.ru, уровень удовлетворённости работой Пермского отделения ФСС составляет 84 %. Основные положительные моменты, отмеченные в отзывах:

• Квалифицированные и вежливые сотрудники;
• Быстрое оформление выплат при наличии полного пакета документов;
• Удобный личный кабинет и возможность подачи заявлений онлайн.

Критика в основном связана с:

• Длительным ожиданием в часы пик при личном приёме;
• Необходимостью уточнения некоторых пунктов в инструкциях к электронным формам.

Для повышения качества обслуживания отделение регулярно проводит внутренние тренинги и улучшает онлайн‑сервисы.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФСС Пермь
• Личный кабинет (для юридических лиц и ИП)
• Структура и руководство отделения
• База нормативных документов
• Отзывы о работе отделения

---

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать письмо на электронную почту
или записаться на приём через личный кабинет. Пермское региональное отделение Фонда социального страхования готово
оказать квалифицированную помощь каждому жителю Пермского края.